? ? 2015中央電視臺“3·15”晚會上,，4S店“小病大修”,、“沒病大修”的行業(yè)亂象首個(gè)被曝光,。央視記者在北京,、天津,、河北,、河南,、安徽,、上海,、浙江等7個(gè)省市,，先后22次對東風(fēng)日產(chǎn)、上海大眾以及奔馳的4S店售后維修進(jìn)行體驗(yàn)調(diào)查,，發(fā)現(xiàn)4S店故意虛報(bào),、夸大車輛故障的次數(shù)多達(dá)16次，欺騙消費(fèi)者的比例高達(dá)73%,。

? ? 在中國質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會專家委員會汽車專家的幫助下,，央視記者對沒有任何故障的東風(fēng)日產(chǎn)驪威、東風(fēng)日產(chǎn)天籟,、帕薩特等汽車做了“手腳”：斷開了發(fā)動機(jī)第四缸的點(diǎn)火線圈插頭,，模擬插頭松動的情況,，發(fā)動機(jī)出現(xiàn)了明顯的抖動，同時(shí)儀表盤上的故障燈亮起,。

? ? 其實(shí)只要修理工把插頭重新插上并重啟汽車,，消除故障碼，就能解決這個(gè)故障,。但許多4S店卻“視而不見”,，建議更換點(diǎn)火線圈、變速箱油,、火花塞等配件,，或者要求洗節(jié)氣門、噴油嘴等部位,，相應(yīng)的維修和更換費(fèi)用少則三四百元,，最多的合肥利之星汽車服務(wù)有限公司更是對“健康”的奔馳S級轎車開出了超過1萬元的天價(jià)，要求消費(fèi)者接受清洗噴油嘴,、清洗進(jìn)氣管路,，以及更換火花塞、密封墊,、密封圈,、汽油濾芯等實(shí)際上不需要的服務(wù)。注冊在上海市長壽路上的上海利之星汽車有限公司也因欺騙消費(fèi)者花1075元更換點(diǎn)火線圈,，被央視曝光,。

? ? 被曝光的還有路虎攬勝極光汽車。銷售人員口中,，2014款和2015款路虎攬勝極光配備的9速自動變速箱200毫秒就可完成換擋,，可全國多位消費(fèi)者卻反映，開著帶有這種變速箱的車時(shí),，換擋不僅不順暢,，還會時(shí)不時(shí)地失去動力。

? ? 對此,，捷豹路虎汽車貿(mào)易（上海）有限公司的工作人員卻不以為然,，說這些問題廠家并沒有發(fā)現(xiàn)。實(shí)際上,，捷豹路虎方面卻暗中向全國4S店發(fā)出內(nèi)部公告,，證實(shí)了攬勝極光的變速箱問題，對外卻不承認(rèn)變速箱存在問題,，沒有宣布召回,，只對有故障的車主提供軟件升級或更換變速箱的服務(wù)。但許多消費(fèi)者反映多次軟件升級或更換變速箱后,，故障還是沒有被排除,。