在汽車服務(wù)行業(yè),有這樣一位風(fēng)云人物,，憑借其豐富的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)知識(shí)積累,，率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)了《沃興客?愛(ài)車碼頭》網(wǎng)絡(luò)軟件,，開(kāi)創(chuàng)了汽車服務(wù)行業(yè)多項(xiàng)先河，引領(lǐng)汽車服務(wù)行業(yè)新高度。

他就是《沃興客?愛(ài)車碼頭》平臺(tái)創(chuàng)始人,青島沃興客信息科技有限公司董事長(zhǎng)——?jiǎng)㈢?！劉珂先?983年6月出生于山東濰坊，先后創(chuàng)立了青島沃興客汽車服務(wù)有限公司、青島沃興客商務(wù)管理有限公司,、青島沃興客信息科技有限公司、沃興客汽車俱樂(lè)部,，尊寶股權(quán)投資中心,、唐彩文化傳媒有限公司、青島華方印投資等,。

堅(jiān)持：公平公正的原則,，不斷學(xué)習(xí)不斷發(fā)展不斷實(shí)踐

他除了是沃興客?愛(ài)車碼頭的創(chuàng)始人

他還是《中國(guó)風(fēng)水應(yīng)用研究會(huì)》聯(lián)合創(chuàng)始人之一

他還是《緣石尊品》、《緣來(lái)129》珠寶品牌聯(lián)合創(chuàng)始人之一

他還是《墨方印莊》,、《將軍在上》聯(lián)合創(chuàng)始人之一,。

他的熱愛(ài)、他的執(zhí)著,、他的真誠(chéng),、他的坦誠(chéng)，他就是本期訪談人物,。

——沃興客?愛(ài)車碼頭app創(chuàng)始人劉珂

訪談原文

小編：劉總,，您好，很高興認(rèn)識(shí)您,，我在網(wǎng)上經(jīng)?？吹揭恍╆P(guān)于您的訪談和成功項(xiàng)目，我被咱這個(gè)軟件也深深的吸引住了,，這app軟件真的是一個(gè)愛(ài)車的必備神器啊,，不僅簡(jiǎn)單方便、功能齊全，還是能賺錢的一個(gè)項(xiàng)目,，太好了,！想請(qǐng)您談?wù)勀窃趺磁c車結(jié)緣的？在過(guò)程中又有怎樣的經(jīng)歷,？

劉珂：我們那個(gè)年代的孩子,，沒(méi)有那么多的工種可以選擇，就是一些干理發(fā),、干磚廠的,、干建筑的等等，家里的父母覺(jué)得還是去干個(gè)技術(shù)活,，選擇了修車這個(gè)技術(shù)行業(yè),。1999年4月，我進(jìn)入汽車服務(wù)行業(yè),，從此我與汽車開(kāi)始結(jié)緣,，開(kāi)始學(xué)習(xí)汽修，直到現(xiàn)在都在不斷的鉆研學(xué)習(xí),。2001年,，我來(lái)到青島,在青島一家汽修企業(yè)工作，擔(dān)任過(guò)維修組長(zhǎng),、班長(zhǎng)、廠長(zhǎng)等職位,。2006年8月我就開(kāi)始自主創(chuàng)業(yè),，經(jīng)營(yíng)汽車維修保養(yǎng)中心，并在兩年內(nèi)取得了相對(duì)很不錯(cuò)的效益,。在2008年,我看到了汽車服務(wù)行業(yè)發(fā)展很快,、科技也隨著時(shí)間不斷地發(fā)展，我也意識(shí)到了自己的不足,，于是就關(guān)掉了自己的汽車維修保養(yǎng)中心,，去深造學(xué)習(xí)，當(dāng)時(shí)我就想,，我要開(kāi)發(fā)一款軟件或者一個(gè)網(wǎng)站,，軟件或網(wǎng)站上能一鍵檢測(cè)報(bào)修，并能夠精準(zhǔn)的解決故障,、及時(shí)救援,、有公開(kāi)透明的維修價(jià)格、質(zhì)量有保障的配件用品等等,。2009年我就開(kāi)始籌備現(xiàn)在正在使用的《沃興客?愛(ài)車碼頭》這款app所需的相關(guān)資料等,。沃興客愛(ài)車碼頭app是一個(gè)致力于汽車全面服務(wù)的網(wǎng)站，同時(shí)也是一個(gè)精細(xì)化品質(zhì)汽服平臺(tái)。緊密圍繞汽車后市場(chǎng)服務(wù)需求,，優(yōu)選行業(yè)資源,，提供汽車銷售、維修保養(yǎng),、美容裝飾,、整形烤漆、汽車用品,、汽車配件,、車險(xiǎn)服務(wù)、事故理賠,、一鍵應(yīng)急,、車務(wù)代辦、技術(shù)培訓(xùn),、個(gè)性化定制等具有特色和高端品質(zhì)服務(wù)的汽車全面服務(wù)品牌,。《沃興客?愛(ài)車碼頭》全面保養(yǎng)維護(hù)等環(huán)節(jié)均有質(zhì)量保障,，可點(diǎn)評(píng),、可對(duì)比、可自行選擇維修技師,，價(jià)格透明等,，全方位呵護(hù)愛(ài)車。

小編：您也和我介紹了咱這款軟件,，咱這款軟件也是應(yīng)有盡有,，實(shí)在太好了，那是什么樣的信念讓您想要開(kāi)發(fā)這款軟件的呢,？

劉珂：

我之前自己開(kāi)汽修廠,，后來(lái)轉(zhuǎn)行做汽車電腦、電子防盜等,，相對(duì)沒(méi)學(xué)過(guò)汽修的人,，我是很了解汽修方面知識(shí)的，自己車出問(wèn)題了,，去汽修店維修時(shí)發(fā)現(xiàn)門店有些師傅存在很多操作上的問(wèn)題,，如：故障誤診斷、服務(wù)態(tài)度不怎么樣,、過(guò)度維修,、以及不正規(guī)操作等一些問(wèn)題，明明知道是有些零部件不需要更換的,，其實(shí)簡(jiǎn)單維修一下就可以了,，汽修師傅卻建議要求更換等，但是有很多時(shí)候是不方便也不能過(guò)多的去說(shuō)些什么，我懂車又看到了,，心里是很不舒服的,，也是無(wú)奈的。我相信那些不懂車的小白車主也會(huì)遇到同樣的問(wèn)題,，而且更無(wú)奈,。遇到車子出了故障哪兒壞了？去哪兒維修,？要更換哪些零件,？需要多少錢？修的好不好,。,。。,。,。。滿腦子一片空白,，既怕修不好,，又怕貴了花冤枉錢，尤其是自駕游,、開(kāi)車出差外地的時(shí)候,，遇到問(wèn)題是兩手抓瞎。即使維修師傅很用心的去維修服務(wù),，有些車主也是顧慮重重的,。也就是說(shuō)維修師傅與車主之間嚴(yán)重缺乏信任感，有些時(shí)候維修師傅怕?lián)?zé)任,、車主怕多花錢等。我就想我要搭建一個(gè)既有品質(zhì)服務(wù)保障,，又公平公開(kāi)的平臺(tái),。做到一個(gè)公平公正的原則，在互相信任的基礎(chǔ)上,，讓車主少花錢,，讓店主也能賺到相對(duì)應(yīng)的利潤(rùn)，我也可以提供更多的維修資料給維修師傅,，這樣不僅會(huì)大大提高效率,，也能解決行業(yè)中出現(xiàn)的很多問(wèn)題。從那個(gè)時(shí)候我開(kāi)始研發(fā)的這款軟件,，經(jīng)過(guò)不斷地探索實(shí)踐和學(xué)習(xí),，于是就有了現(xiàn)在咱們《沃興客愛(ài)車碼頭》app這個(gè)平臺(tái)軟件，為了這款軟件我付出了太多心血，陪伴家人的所有時(shí)間加起來(lái)的總和也不及這個(gè)軟件的一半,?？梢哉f(shuō)進(jìn)入這個(gè)汽車服務(wù)行業(yè)差不多20個(gè)年頭干了這一件事。

小編：我知道您是一個(gè)技術(shù)出身,，為了這款軟件您付出了很多,，那您為了這款軟件是怎樣奮斗取得這么大成果的呢？

劉珂：

在軟件的研發(fā)過(guò)程中,，當(dāng)然也是遇到了很多的困難,，因?yàn)槲沂且粋€(gè)汽車維修技師出身，對(duì)于軟件編程,，網(wǎng)站等技術(shù)方面都不是很了解,。我在奮斗的過(guò)程中遇到的困難，我就去學(xué)習(xí),，去認(rèn)識(shí),，去尋找相關(guān)人士，求助相關(guān)技術(shù)人員幫助,，無(wú)法統(tǒng)計(jì)這些年交了多少學(xué)費(fèi),，走了多少路，問(wèn)了多少問(wèn)題,，回答了多少問(wèn)題等,。還有一些需要真實(shí)的去了解市場(chǎng)一線的實(shí)際情況，例如：車主心里的困惑到底是什么,？維修師傅又是什么情況,？汽修服務(wù)門店老板又是什么情況等等，真實(shí)的去了解大家的內(nèi)心想法,。因此,，我們只有比別人付出N多倍的努力來(lái)學(xué)習(xí)獲得經(jīng)驗(yàn)。汽車服務(wù)這個(gè)行業(yè)的不確定因素多而復(fù)雜,，可以說(shuō)軟件開(kāi)發(fā)的難度跟其他行業(yè)比起來(lái)要復(fù)雜的多,，涉及的因素也多，但是這些問(wèn)題最終都迎刃而解了,。

小編：您在實(shí)現(xiàn)這款軟件的過(guò)程中遇到的最大的阻礙是什么,？您又是怎樣解決的？

劉珂：在開(kāi)發(fā)的過(guò)程中,，我遇到的最大的困難就是技術(shù)和資金兩個(gè)方面,，雖然對(duì)汽車服務(wù)，汽修知識(shí),、配件性能等等這些都熟悉,，但是怎么去開(kāi)發(fā)這款軟件,，怎么寫代碼，又是這語(yǔ)言又是那程序接口的等等這些問(wèn)題我就不知道了,，四處尋找合作方及學(xué)習(xí)一些相關(guān)知識(shí),。另一方面是都知道軟件開(kāi)發(fā)也是需要大量資金的，在找資金的路上就有很多人也知道了這款軟件,，得到一些朋友的幫助和高度認(rèn)可,，認(rèn)識(shí)許多朋友與我們一起合作加入，我們之間的配合也是相當(dāng)?shù)牟诲e(cuò)的,。最初就靠我們?cè)械昝媸杖胧呛茈y開(kāi)展這個(gè)項(xiàng)目的,，那時(shí)也不懂什么叫做融資，什么叫資金方,，我就在很多網(wǎng)站上發(fā)文章,，有四處求學(xué)，雖被騙很多次,，但也學(xué)到了一些資金方面的知識(shí),。得到很多朋友的投資，我資金方面得到了很好的解決,，軟件能夠順利研發(fā),，直到項(xiàng)目研發(fā)完工。在實(shí)際進(jìn)行過(guò)程中很困難,，不僅走了些彎路,，也被騙了不少錢。心中的信念就是不惜一切代價(jià)一定把他搞好,，全力以赴,。最初我是2009年開(kāi)始有想法研究這款軟件的，到今年也算是10個(gè)年頭了,，10年以來(lái)我都在不斷地學(xué)習(xí),，不斷改進(jìn)，不忘初心,，一直堅(jiān)持,。

小編：那在生活中應(yīng)該會(huì)有很多人都不懂不理解這個(gè)項(xiàng)目吧？那您又是怎樣堅(jiān)定自己的意志,，沒(méi)有放棄呢？

劉珂：那肯定是有的,，甚至有些多年的朋友都很不屑,。再加上這幾年搞直銷的、網(wǎng)絡(luò)詐騙的也多,，導(dǎo)致說(shuō)什么的都有,，態(tài)度萬(wàn)千,。但是很多朋友對(duì)我還是很支持很信任的，雖對(duì)互聯(lián)網(wǎng)不懂,，但從態(tài)度上資金上都給了很大的支持,。也有些朋友還是很支持互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，還有些人來(lái)公司認(rèn)真了解《沃興客愛(ài)車碼頭》APP這個(gè)項(xiàng)目,，很多人現(xiàn)場(chǎng)打款簽約合作,。這些行動(dòng)都是對(duì)我們項(xiàng)目的肯定。再加上我這越挫越勇的個(gè)性,，認(rèn)準(zhǔn)的事情就一定要做成,。

再說(shuō)我搭建這個(gè)平臺(tái)的目的就是在目前汽車服務(wù)行業(yè)還沒(méi)有達(dá)到一個(gè)完備成熟的基礎(chǔ)上做點(diǎn)事情，助力行業(yè)發(fā)展,。我們那個(gè)年代的技術(shù)工人沒(méi)有多么高的學(xué)歷,，都是憑著自己的實(shí)踐技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，在溝通方面存在一些問(wèn)題,，汽車服務(wù)行業(yè)效率低,，商業(yè)利益驅(qū)使下避免不了過(guò)度維修的現(xiàn)象，服務(wù)質(zhì)量參差不齊,，有的是能力不夠,，靠原有的經(jīng)驗(yàn)去干，有的是資源不夠,，所以使質(zhì)量沒(méi)有一定的保障,，搭建這樣一個(gè)平臺(tái)，讓車主少花錢,，還能得到品質(zhì)服務(wù),，效率還高，店主也能賺到更多的利潤(rùn),。汽車的安全直接牽扯到人身安全問(wèn)題,，平臺(tái)建成更好的保障了車主的安全和利益?！段峙d客?愛(ài)車碼頭》APP軟件緊密圍繞汽車后市場(chǎng)服務(wù)需求,，優(yōu)選行業(yè)資源，提供汽車銷售,、維修保養(yǎng),、美容裝飾、整形烤漆,、汽車用品,、汽車配件、車險(xiǎn)服務(wù),、事故理賠,、一鍵應(yīng)急,、咨詢代辦、技術(shù)培訓(xùn),、個(gè)性化定制等服務(wù),。可以說(shuō)一應(yīng)俱全,，這一個(gè)軟件基本上就可以滿足車主各項(xiàng)服務(wù)的需求,，并且可以根據(jù)您的信息智能匹配與汽車全服務(wù)融合、我們還專門成立了“沃興客愛(ài)車碼頭車友會(huì)：碼友會(huì)”,，全國(guó)服務(wù)的車友會(huì),，以車會(huì)友、以碼系情,，在我們的APP軟件里有專門的“碼友會(huì)”服務(wù)板塊,。碼友會(huì)的會(huì)員每月都能免費(fèi)領(lǐng)禮品，在這里你可以認(rèn)識(shí)全國(guó)與您志同道合的車友們,，一起分享愛(ài)車經(jīng)驗(yàn),，一起聊天，一起出游,，還有個(gè)功能就是“合伙人”可以資源變現(xiàn),、合作共贏，一起享分紅,。,。?？梢哉f(shuō)是“天下碼友一家親”,。

小編：我剛聽(tīng)您說(shuō)這個(gè)“合伙人”還可以資源變現(xiàn)、合作共贏,，您能再詳細(xì)的說(shuō)明一下如何共享共贏的,？

劉珂：資源變現(xiàn)、合作共享共贏就是合伙人既可以推薦會(huì)員,，又可以推薦合伙人,、還有合作商家等，只要是合伙人都可以一起享受分潤(rùn),，推薦越多,，分潤(rùn)越多，終身與你分潤(rùn),，不受時(shí)間,、區(qū)域限制，隨時(shí)隨地在線分享好友,。無(wú)論你是在家,，還是在單位，無(wú)論你是在聚會(huì),，還是在日常聊八卦,，只要你成為沃興客?愛(ài)車碼頭合伙人，可將你的資源分享到全國(guó)各地好友,；拿起你的手機(jī),，動(dòng)動(dòng)手指即可分享好友注冊(cè)，獲得消費(fèi)分潤(rùn)回報(bào),，既可以賺您原來(lái)業(yè)務(wù)的利潤(rùn),，又可以賺汽車服務(wù)的利潤(rùn)，反正您朋友的車都需要保養(yǎng)維修等服務(wù),。分享的客戶消費(fèi)后隨時(shí)可以拿到利潤(rùn)分紅,；真正的資源變現(xiàn)、資源共享,。分享越多,，利潤(rùn)越多。相當(dāng)于你自己開(kāi)了一個(gè)汽車服務(wù)大修廠,，不用交房租,、不用雇師傅……，只要推薦您身邊的車主知道就可以坐享分紅,，一次分享終身分潤(rùn),，借用流行的一句話：“躺著賺錢”。

小編：這款軟件福利這么多,，您不擔(dān)心會(huì)有虧損嗎,？

劉珂：還是在可控范圍之內(nèi)，為了回饋新老客戶,，讓更多的愛(ài)車族都能得到質(zhì)量保障,，并在得到品質(zhì)服務(wù)的同時(shí)還能得到分紅利潤(rùn)，還能多賺一份收入,，所以提供這么多的優(yōu)惠原則,。就是希望大家都能到公平公正的享受待遇，做到資源共贏這樣一個(gè)模式,。

小編：對(duì)于以后的發(fā)展,，您有什么更深遠(yuǎn)的規(guī)劃嗎？

劉珂：我想繼續(xù)研發(fā),、不斷學(xué)習(xí),、不斷創(chuàng)新，我要將我的這份熱愛(ài)與執(zhí)著跟隨時(shí)代發(fā)展腳步,、順應(yīng)公司發(fā)展需要,，不斷的努力,，滿足更多愛(ài)車人士的需求。不忘初心,，堅(jiān)持公平公正原則,，為愛(ài)車服務(wù)，從根本上節(jié)約不必要的開(kāi)銷,，去實(shí)現(xiàn)人車美好生活,，做到服務(wù)更加便捷，讓愛(ài)車人士得到更好的服務(wù)和幫助,，帶著感恩的心,，去做好每一件事，倡導(dǎo)互相幫助,，伸出援助之手,，做文明車主，以車會(huì)友,，以碼系情,。

小編：恩恩，同時(shí)我也希望“沃興客?愛(ài)車碼頭”越來(lái)越好,，非常感謝劉總抽出寶貴的時(shí)間接受訪談,。希望后期我們還能繼續(xù)合作。

劉珂：不客氣,，我也希望后期我們能夠繼續(xù)合作,！

沃興客咨詢熱線：4001369229