2022-05-17 12:45:42 sunmedia 2374
來(lái)源標(biāo)題:社科院發(fā)布報(bào)告:興趣電商成為國(guó)貨品牌發(fā)展助推力
5月10日,中國(guó)社會(huì)科學(xué)院社會(huì)學(xué)研究所,、中國(guó)社會(huì)科學(xué)院國(guó)情調(diào)查與大數(shù)據(jù)研究中心聯(lián)合抖音電商,、巨量算數(shù)共同在京發(fā)布了《2022國(guó)貨市場(chǎng)發(fā)展報(bào)告:新媒介,、新消費(fèi)與新文化》。
《報(bào)告》顯示,,在線上平臺(tái)帶動(dòng)下,,國(guó)內(nèi)消費(fèi)的高速發(fā)展正在推動(dòng)國(guó)貨崛起。尤其在短視頻等新媒介平臺(tái)的高效鏈接下,,市場(chǎng)的需求端和供給端雙重發(fā)力,,使得國(guó)貨品牌迅速在抖音電商等平臺(tái)上成長(zhǎng)“出圈”。
截至2021年12月,,我國(guó)短視頻用戶已達(dá)9.34億,,直播用戶達(dá)7.03億。據(jù)抖音電商商品數(shù)據(jù)顯示,,2021年4月-2022年3月,平臺(tái)國(guó)貨品牌商品數(shù)量同比增長(zhǎng)508%;爆款榜中,,國(guó)貨品牌數(shù)量占比92%,,國(guó)貨商品數(shù)量占比93%。
對(duì)此,,中國(guó)社會(huì)科學(xué)院社會(huì)學(xué)研究所副所長(zhǎng)楊典認(rèn)為,,相比國(guó)外產(chǎn)品及服務(wù),很多國(guó)貨對(duì)中國(guó)消費(fèi)者更加“貼心”,。新消費(fèi)群體伴隨新的消費(fèi)特點(diǎn),,他/她們不但重視商品性價(jià)比,也更加關(guān)注商品和服務(wù)的“消費(fèi)符號(hào)價(jià)值”和“文化內(nèi)涵”,。而這是國(guó)貨能夠興起,,在需求端能夠爆發(fā)的真正原因。
每一個(gè)品牌管理者都知道,,打造一個(gè)品牌絕非易事,,要獲得消費(fèi)者用錢投出的信任票,更是難上加難,。而在抖音電商上的品牌中,,既有頭部品牌,也有復(fù)興的老品牌,,還有新銳的創(chuàng)新消費(fèi)品牌,,而它們都獲得了自己的目標(biāo)用戶用錢投出的選票。
消費(fèi)市場(chǎng)和品牌成長(zhǎng)路徑,,在今天發(fā)生了怎樣的變化?我們?cè)撊绾谓庾x發(fā)生在興趣電商平臺(tái)上的這一現(xiàn)象?這背后是否又隱藏著新的時(shí)代機(jī)會(huì)?
在興趣電商平臺(tái)上,國(guó)貨品牌的成長(zhǎng)路徑
1. 三十多年里,,中國(guó)品牌成長(zhǎng)方式的變化與演進(jìn)。
1990年,,菲利普·科特勒的《營(yíng)銷管理》第五版在中國(guó)出版,,品牌開(kāi)始逐漸成為消費(fèi)者購(gòu)物選擇的首選標(biāo)準(zhǔn),。30年的中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展及品牌實(shí)踐中,品牌成長(zhǎng)的方式也在不斷進(jìn)步和變化,。
2009年之前,,品牌銷售主要靠線下渠道。
2010年,,開(kāi)始電商大爆發(fā),,互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入主流視野。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,,出現(xiàn)了“多媒體+互聯(lián)網(wǎng)搜索” 的品牌塑造方式,,銷售則演變?yōu)椤熬€下+線上”雙重渠道模式。
深入研究后我們發(fā)現(xiàn),,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,,以短視頻和直播方式為代表的興趣電商興起,代表了一種新的品牌成長(zhǎng)方式:將消費(fèi)者“認(rèn)知交易關(guān)系”三者一體化的品牌塑造方式,。
“認(rèn)知即交易,,交易即關(guān)系”是著名專家施煒博士提出新時(shí)代下的品牌發(fā)展理念,將品牌,、交易,、消費(fèi)者關(guān)系融為一體。
在新的品牌發(fā)展理念下,,品牌與消費(fèi)者是相互作用的雙方,,而非主被動(dòng)的雙方。施煒博士的“認(rèn)知交易關(guān)系”一體化理念,,不是單一的品牌商視角或消費(fèi)者視角,,而是更清晰更本質(zhì)地定義了品牌發(fā)展的基本邏輯:品牌發(fā)展,就是一系列在品牌商在與消費(fèi)者構(gòu)建起“認(rèn)知交易關(guān)系”的行動(dòng)的總稱,。
2. 如何理解興趣電商對(duì)品牌成長(zhǎng)的價(jià)值和意義?
首先,,國(guó)貨的崛起我們要放到更宏大的歷史背景中去解讀。為什么年輕消費(fèi)者越來(lái)越愿意相信甚至喜歡國(guó)貨品牌?中國(guó)的日益強(qiáng)大,,我們的民族自信,、文化自信越來(lái)越強(qiáng)。
同時(shí),,技術(shù)的發(fā)展,,產(chǎn)業(yè)升級(jí),市場(chǎng)監(jiān)管規(guī)范,,也讓消費(fèi)者對(duì)國(guó)貨品牌信心越來(lái)越足,。
短視頻和直播的興起,豐富了信息傳播的形態(tài),。從文字,、圖像,、聲音的信息傳遞方式上看,人們顯然更容易接受動(dòng)態(tài)的圖像聲音,。
過(guò)去的信息傳遞往往是單向的,,強(qiáng)制的,時(shí)效不足的,,而短視頻和直播是實(shí)時(shí)互動(dòng)的,,用戶感興趣的。相比之下,,用戶更喜歡誰(shuí)就不言而喻了,。
今天的用戶,更愿意對(duì)內(nèi)容創(chuàng)作者付出尊重與信任,。在粉絲心里,,內(nèi)容達(dá)人們相比明星代言更有親近感和信任感。品牌認(rèn)知的傳遞也從單一的廣告慢慢轉(zhuǎn)向了更生動(dòng)和真實(shí)的內(nèi)容推廣,。
在以上兩個(gè)重要背景之下,,我們才能深刻理解“認(rèn)知交易關(guān)系”一體化這種品牌成長(zhǎng)方式的底層邏輯。
興趣電商的崛起,,是以消費(fèi)者的需求即興趣為核心,以KOL即達(dá)人制作的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和信任來(lái)建立“認(rèn)知”和“關(guān)系”,,以電商為工具完成“交易”,。
與過(guò)去相比,興趣電商平臺(tái)最大的變化是,,它的“認(rèn)知交易關(guān)系”是在同一時(shí)間同一空間同時(shí)完成的,,彼此沒(méi)有割裂,是真正三位一體化的,。
因此,,我們說(shuō),真正符合“認(rèn)知交易關(guān)系”三位一體化的興趣電商模式,,已經(jīng)成為了中國(guó)品牌獨(dú)有的成長(zhǎng)方式,,尤其更適合中小品牌成長(zhǎng)。
中國(guó)社科院社會(huì)學(xué)所社會(huì)政策研究室副主任王晶認(rèn)為,,抖音電商等新平臺(tái)通過(guò)滿足,、培育消費(fèi)者在國(guó)產(chǎn)品牌上的小眾需求,形成大市場(chǎng),,讓商品和服務(wù)實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì),,有了顯著的長(zhǎng)尾效應(yīng)。
對(duì)中小品牌或新品牌而言,,低成本解決消費(fèi)者認(rèn)知是最難的,。抖音電商以消費(fèi)者“興趣”為核心的模式,,則注定了中小品牌將會(huì)得到更多的善待和扶持。
各善其美,每一個(gè)國(guó)貨品牌都能在興趣電商遇見(jiàn)欣賞者
毫無(wú)疑問(wèn),,世界是多元的,。一方面,我們?cè)谥髁鲀r(jià)值上有極強(qiáng)的凝聚力和統(tǒng)一性;另一方面,,我們又在個(gè)性化上有著無(wú)限的個(gè)體化偏好,,以趨同為恥。
在過(guò)去,,無(wú)論哪一種信息傳播方式,,都很難做到讓世界上各自喜好的每個(gè)人都能找到自己所愛(ài),但興趣電商做到了,。幾乎每一個(gè)品牌,,無(wú)論你是大還是小,是歷史久遠(yuǎn)還是小白萌新,,都能在興趣電商上找到欣賞自己的用戶,。
北京大學(xué)社會(huì)學(xué)系教授劉能也認(rèn)同這一點(diǎn)。他表示,,國(guó)貨得以崛起,,一方面現(xiàn)代制造業(yè)升級(jí)的勝利,包括研發(fā)投入,、消費(fèi)者需求洞察,、高精度生產(chǎn)線以及品牌塑造等;另一方面,抖音電商等平臺(tái)也起到了關(guān)鍵作用,,使消費(fèi)者和消費(fèi)品或者服務(wù)之間達(dá)成更高效率的匹配,,消費(fèi)動(dòng)機(jī)和消費(fèi)意愿得到更高效率的的激發(fā)。
從抖音電商的數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn),,從2021年4月-2022年3月,,4個(gè)重點(diǎn)行業(yè)的TOP20榜單里,國(guó)貨品牌共計(jì)71個(gè),,占比約90%,。尤其在食品飲料類目,TOP20全部為國(guó)貨品牌,。
尤為難得的是,,在食品飲料類目TOP20榜單中,既有伊利這樣的行業(yè)巨頭,,也有認(rèn)養(yǎng)一頭牛這樣的年輕品牌,,還有三只松鼠這樣的線上品牌,良品鋪?zhàn)舆@樣的線下基因品牌。
老字號(hào)品牌的復(fù)興,,成熟品牌的進(jìn)一步擴(kuò)大,,新銳品牌發(fā)出聲量和建立認(rèn)知,無(wú)論哪一類國(guó)貨品牌,,似乎都可以在興趣電商找到自己獨(dú)特的位置,,與自己的用戶群展開(kāi)“認(rèn)知交易關(guān)系”一體化的推廣行動(dòng)。
在報(bào)告里,,我們發(fā)現(xiàn)了蜂花的品牌案例,。蜂花作為老牌國(guó)貨,曾經(jīng)風(fēng)靡一時(shí),,但在2021年時(shí)已在時(shí)尚大潮中式微,。2021年,在抖音電商平臺(tái)上,,蜂花通過(guò)構(gòu)建復(fù)古直播間和主播服飾發(fā)力,,喚起用戶舊時(shí)回憶,凸顯了老牌國(guó)貨歷經(jīng)歲月的魅力,。同時(shí)在直播間與用戶互動(dòng)關(guān)于個(gè)人發(fā)質(zhì)以及洗發(fā)護(hù)發(fā)知識(shí),,積聚了大量粉絲。
至2021年11月,,蜂花品牌搜索量同比上月上升58倍,,旗艦店粉絲增長(zhǎng)80萬(wàn),企業(yè)號(hào)訂單增長(zhǎng)330%,,蜂花品牌自此復(fù)蘇,。
來(lái)源:咸寧新聞網(wǎng)