2020-08-17 10:02:46 sunmedia 2984
8月14日晚間消息,,針對當天下午特斯拉聲明拒絕向拼多多“限時秒殺”頻道團購車主交付Model 3,,并聲稱這批消費者涉嫌違反了特斯拉訂購協(xié)議一事,,拼多多給出回應(yīng)。
拼多多“秒拼”事業(yè)群小二樂福表示,,從這名消費者處已證實,,該車輛系消費者本人與特斯拉簽了訂購協(xié)議,消費者本人自用且無任何轉(zhuǎn)賣意愿和意圖,,其購車用車也并未有任何“惡意”,。
樂福表示,對于特斯拉拒絕履行與消費者訂立的合同,,作為“補貼”方的一名行業(yè)小二,,對此表示遺憾,支持消費者依法維權(quán),,并將積極落實車輛交付工作,。
據(jù)媒體報道,一位武漢車主爆料稱,,特斯拉以“我司懷疑此訂單為拼多多或其他商家以您的名義下單,。實際上構(gòu)成向我司隱瞞真實下單信息,我司此前公告已經(jīng)聲明拼多多的該團購活動未經(jīng)授權(quán),,您應(yīng)當向付款購車的商家要求交付車輛或者退款”為由拒絕向其交付車輛,。
針對此事,記者向特斯拉方面進行求證,,對方表示:“特斯拉中國曾在多個渠道公開明確表示,,特斯拉官方網(wǎng)站為新車唯一正規(guī)購買渠道,且從未委托其他平臺或商家進行銷售活動,。在特斯拉與客戶簽署的購車協(xié)議中也有明示,,任何涉及轉(zhuǎn)賣的訂單,特斯拉有權(quán)單方面解除該協(xié)議,?!?/p>
同時,特斯拉方面還提醒消費者,,參與任何非官方授權(quán)活動都將存在權(quán)益可能受損的風險,。而針對轉(zhuǎn)賣訂單現(xiàn)象,特斯拉中國將堅持一貫原則,,并保留追究相關(guān)方法律責任的權(quán)利,。
7月底,拼多多上線一場“萬人團”特斯拉的活動頁面,,顯示國產(chǎn)Model 3 2019款標準續(xù)航后驅(qū)升級版車型團購價僅需25.18萬,。7月21日特斯拉官方回應(yīng)稱未與宜買車或拼多多有過任何形式的委托銷售服務(wù),亦未就此次團購活動向宜買車或拼多多銷售過任何本司生產(chǎn)車輛,。
當天,,拼多多向媒體表示:已經(jīng)與家核實,,車子是正品的特斯拉,補貼也是真的,。
其實,,這已經(jīng)不是特斯拉首次與電商平臺的“烏龍事件”了。早在2014年,,特斯拉官方與天貓合作,,于10月20日高調(diào)上線了“雙11”活動頁面,這是特斯拉在官網(wǎng)渠道之外首次與第三方平臺合作銷售,。但10月30日這一活動被特斯拉美國總部叫停,,活動頁面僅保留了預(yù)約試駕功能。
在于天貓的合作中,,消費者需凍結(jié)余額寶內(nèi)5萬元定金,,北京、上海,、杭州,、成都,、深圳5個城市的消費者可在繳納全款后可在5日內(nèi)提車,。而在特斯拉官網(wǎng)已差不多的流程下單,需等待4-6個月的時間才能拿到車,。而天貓訂單用戶還可以獲得,,免費安裝家用充電樁的優(yōu)惠。特斯拉美國總部認為這破壞了其原有的車輛交付規(guī)則,,對此前下單的消費者不公,。
有與天貓“雙11”合作的前車之鑒,特斯拉對拼多多打破其銷售規(guī)則與價格規(guī)則的活動反應(yīng)如此激烈也不難理解,。
來源:AI財經(jīng)社