
2020-08-05 08:59:38 sunmedia 3050
輪轂是汽車中最堅(jiān)固的部件之一,只有在極限撞擊或破壞下,,輪轂才可能出現(xiàn)損毀的情況,,但最近鄭州一名女子駕駛奔馳車跑高速時(shí),突然發(fā)生“輪轂炸裂”,,對(duì)于奔馳車的質(zhì)量問題該名女子非常生氣,。針對(duì)此事,奔馳4S店方面又會(huì)給出什么樣的回應(yīng),?
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黨女士在一年前花費(fèi)50多萬購(gòu)買了一輛奔馳車,至今車輛行駛里程剛到1萬公里,,不久前的一個(gè)晚上,,車輛在高速上發(fā)生一個(gè)讓她想起來都后怕的突發(fā)情況。
黨女士說,,“正常行駛的情況下,,路上沒有任何的障礙物,突然爆胎,,車輪轂都炸開了,。”讓她始終無法想明白的是,,為什么車輪轂在沒有外界影響下會(huì)炸裂,。
突發(fā)情況發(fā)生后,面對(duì)奔馳4S店的工作人員,,黨女士十分激動(dòng),。黨女士說,“我買這么貴的車出現(xiàn)這種情況,,你感受到我的感受了沒,,五十多萬買個(gè)車,剛剛跑了一萬公里,,出現(xiàn)這樣情況車子還怎么開,。”
出現(xiàn)問題的地方位于奔馳車右后輪這個(gè)位置,,可以看到,,此時(shí)奔馳車右后輪輪轂內(nèi)部已經(jīng)嚴(yán)重開裂變形,已經(jīng)無法再正常使用。
針對(duì)此事,,鄭州市中升之星汽車銷售有限公司工作人員認(rèn)為,,黨女士的奔馳車,初步判定為由于受到外力的碰撞,,造成了輪轂炸裂,。工作人員檢查車輛底盤后表示,有尖銳的東西從底盤位置劃過去,,輪胎受到尖銳的東西頂撞,,最后導(dǎo)致輪轂變形。
奔馳4S店相關(guān)負(fù)責(zé)人分析稱,,如果車輛在60公里左右的情況下,,過一個(gè)坑帶或受到外力的撞擊,就可能會(huì)引起輪轂炸裂,。同時(shí)他還表示,,具體情況仍需要技術(shù)檢測(cè)方提供的技術(shù)報(bào)告為準(zhǔn)。
而黨女士則不接受4S店給出的說法,,雙方一時(shí)間僵持不下,。
經(jīng)過再次協(xié)商,黨女士與奔馳4S店最終達(dá)成一致,。奔馳4S店稱給到客戶一個(gè)關(guān)懷方案,并把這個(gè)事解決了,。
事件雙方雖然協(xié)商解決了,,但是對(duì)于車輛輪轂炸裂的原因仍沒有確切說法,恐怕需要第三方的檢測(cè)報(bào)告,,才能找到具體原因,。只有找到問題所在,才能避免類似的事件再次出現(xiàn),。