當(dāng)前新媒體時(shí)代,,內(nèi)容距離產(chǎn)品還有多遠(yuǎn)?

2020-06-19 23:01:57 sunmedia 4645


長(zhǎng)期以來,,媒體從業(yè)人員在內(nèi)容生產(chǎn)方面做得較好。無論是重大事件的綜合報(bào)道,,還是艱苦漫長(zhǎng)的調(diào)查性報(bào)道,他們?cè)谠O(shè)計(jì)報(bào)道方針,、敘事角度,、媒體資源分配等方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。為了生產(chǎn)出高質(zhì)量的內(nèi)容,,媒體不惜代價(jià)投入人力資源,、器材設(shè)備和資金,媒體人也可以冒著生命危險(xiǎn),,到世界各地去報(bào)道最危險(xiǎn)的災(zāi)難和戰(zhàn)爭(zhēng),,但奇怪的是他們不愿意在媒體運(yùn)營(yíng)模式上冒最小的風(fēng)險(xiǎn)。他們更不愿意為此投入資金,,嘗試哪怕很可能成功的商業(yè)模式,。品牌維護(hù)加小徐QQ:?940133106

????? 傳媒?jīng)Q策者的另一個(gè)誤區(qū)是,幻想拿來某種運(yùn)營(yíng)模式立刻用在自己的媒體中,,從此所有的問題和挑戰(zhàn)迎刃而解,。更有甚者期盼這個(gè)模式放之四海而皆準(zhǔn),而且最好由其他媒體摸索出來,,自己坐收漁翁之利,。這一誤區(qū)正好可以解釋,為什么媒體人在內(nèi)容設(shè)計(jì)和生產(chǎn)上充滿創(chuàng)意,,但在媒體營(yíng)銷上卻盡失創(chuàng)意,,耽于空想?空想的后果人盡皆知:什么也不會(huì)發(fā)生,,唯有失敗等在下一個(gè)路口,。

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? ? ???內(nèi)容是產(chǎn)品
?????? 面對(duì)新媒體咄咄逼人的攻勢(shì),中美兩國(guó)傳媒界人士已經(jīng)形成共識(shí):內(nèi)容不再為王,。那么,,新媒體時(shí)代的內(nèi)容究竟是什么?很可惜,,多數(shù)人忽略了這個(gè)傳媒發(fā)展必須解決的問題,,轉(zhuǎn)而在渠道是否為王的論題上爭(zhēng)論不休,。渠道固然重要,但厘清內(nèi)容是什么才是傳媒未來發(fā)展的基礎(chǔ),。
? ? ? 自從1996年比爾·蓋茨在博客中重提“內(nèi)容為王”后,,這一論調(diào)普遍被美國(guó)傳媒奉為圭臬。蓋茨并非是提出“內(nèi)容為王”的第一人,。一般認(rèn)為,,是美國(guó)傳媒大亨薩姆納·雷德斯通率先在上世紀(jì)90年代提出了這個(gè)觀點(diǎn)。其實(shí),,中國(guó)古人早就提出過類似的概念,,比如“酒香不怕巷子深”。這個(gè)概念在當(dāng)時(shí)不無道理,,因?yàn)樵诩Z食并不充裕的時(shí)代,,酒是奢侈品,好酒的供給更加有限,。某種好酒通過人們的口耳相傳可以在一定范圍內(nèi)獲得知名度,。但如果好酒供給充分,也就失去了傳播動(dòng)力,。常識(shí)告訴我們,,酒香最多能夠飄出幾十米,巷子太深誰還能聞到酒的香味,?酒香其實(shí)也怕巷子深,。

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????“內(nèi)容為王”在美國(guó)一度受到追捧,但這個(gè)觀點(diǎn)即使在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代之前也是漏洞百出,,經(jīng)不起推敲,。如果內(nèi)容真的是“王”,受眾豈不是只能聽命于它,,任由它擺布,?這在西方是不可能的。
? ??? ?內(nèi)容是什么,?答案很簡(jiǎn)單:內(nèi)容就是產(chǎn)品,。
? ? ? ?其他產(chǎn)品一樣,媒體內(nèi)容必須為受眾提供最優(yōu)的用戶體驗(yàn),,否則用戶就會(huì)棄之而去,。因此,媒體人必須把內(nèi)容當(dāng)成產(chǎn)品來生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng),,必須遵循產(chǎn)品生產(chǎn)的流程和規(guī)律,,有意識(shí)、有目的地設(shè)計(jì),,開發(fā),,包裝,,營(yíng)銷,并運(yùn)用數(shù)據(jù)分析等手段研究?jī)?nèi)容生產(chǎn),、營(yíng)銷和使用的各環(huán)節(jié),,以期建立并優(yōu)化以數(shù)據(jù)分析為基準(zhǔn)的媒體決策模型。

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??????內(nèi)容需要包裝
? ? ? 認(rèn)識(shí)到內(nèi)容是產(chǎn)品后,,媒體人還必須明白內(nèi)容需要包裝,。在市場(chǎng)上商家都知道,無論多么完美的產(chǎn)品如果沒有很好的包裝,,產(chǎn)品的銷售也可能出現(xiàn)問題,。一些產(chǎn)品未變而包裝變化最終影響銷售的實(shí)例在世界各國(guó)的商學(xué)院被廣泛討論,并在實(shí)操中引以為戒,。唯有媒體人對(duì)這類教訓(xùn)熟視無睹,,充耳不聞。
? ? ? 傳統(tǒng)媒體即使對(duì)媒體內(nèi)容有所包裝,,但包裝效果差,,創(chuàng)新性處于極低的水平,。其根本原因是管理團(tuán)隊(duì)沒有意識(shí)到包裝的重要性,,從而導(dǎo)致投入不足。在新媒體時(shí)代,,媒體人必須認(rèn)識(shí)到,,包裝是內(nèi)容的一個(gè)有機(jī)組成部分,缺少高質(zhì)量的包裝將無法向用戶展示內(nèi)容的高質(zhì)量,,也無法傳遞內(nèi)容的全部?jī)r(jià)值,。
??????? 一位華爾街期貨操盤手對(duì)筆者說,他們從事期貨交易必須研究產(chǎn)品的供給,、需求,、氣象、政策走向等數(shù)據(jù),,否則風(fēng)險(xiǎn)成本極高,。媒體內(nèi)容的生產(chǎn)也涉及供求等商品關(guān)系,但媒體人卻很少思考它們,。相反,,他們只知道埋頭生產(chǎn)內(nèi)容,其結(jié)果是大量同質(zhì)化的內(nèi)容被重復(fù)生產(chǎn)出來,,既浪費(fèi)成本又無法滿足受眾不斷變化的需求,。這大概是目前傳媒深陷同質(zhì)化內(nèi)容生產(chǎn)而不能自拔的主因。
???????數(shù)據(jù)分析與傳媒?jīng)Q策
? ? ? ?把內(nèi)容當(dāng)成產(chǎn)品還要求媒體人了解用戶的消費(fèi)習(xí)慣,,并能精確計(jì)算內(nèi)容生產(chǎn)過程中的各種成本及收益,。相對(duì)于傳統(tǒng)媒體通過發(fā)行量,、收視率和問卷調(diào)查了解內(nèi)容生產(chǎn)及其用戶,新媒體的技術(shù)手段更為快捷,、方便和精確,。比如,媒體可以通過查看用戶的登錄時(shí)間,、在線時(shí)長(zhǎng),、跳轉(zhuǎn)時(shí)間及IP地址等數(shù)據(jù),掌握用戶畫像,,從而明確自己的媒體定位,。新媒體技術(shù)給傳媒?jīng)Q策者提供了有利的決策依據(jù),即他們手中掌握的大量有關(guān)內(nèi)容生產(chǎn),,營(yíng)銷及用戶使用等數(shù)據(jù),,但不幸的是,很少有決策人愿意俯身來挖據(jù)整理自己已經(jīng)擁有的數(shù)據(jù)金礦,。
??????? 數(shù)據(jù)分析能夠從傳媒已經(jīng)掌握的數(shù)據(jù)中發(fā)掘出很多未知的商業(yè)運(yùn)營(yíng)因素及其關(guān)聯(lián),。從媒體決策方面看,這些商業(yè)運(yùn)營(yíng)因素在特定階段比媒體內(nèi)容更加重要,,因?yàn)樗鼈儗Q定媒體的生死存亡,,例如成本管理,訂戶付費(fèi)的便捷性,,內(nèi)容呈現(xiàn)的靈活性,,用戶畫像及使用習(xí)慣等。

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?????? 面對(duì)新媒體技術(shù)的沖擊,,傳媒?jīng)Q策者必須毫不猶豫地迎接挑戰(zhàn),。昨天,媒體花巨資依靠問卷調(diào)查,,購(gòu)買收視率,,發(fā)行數(shù)據(jù)來了解用戶。今天,,它們完全可以通過自己的網(wǎng)站和客戶端收集數(shù)據(jù)來研究?jī)?nèi)容生產(chǎn),、媒體運(yùn)營(yíng)及用戶消費(fèi),并據(jù)此作出最及時(shí),、有效的決策,。美國(guó)一些媒體已經(jīng)開始在這些方面做了有益的嘗試,并嘗到了甜頭,。



? ? ? ?只有最有遠(yuǎn)見的媒體人才會(huì)在這些方面繼續(xù)進(jìn)行探索,。可以預(yù)料,,他們帶領(lǐng)的媒體必將在很短的時(shí)間內(nèi)領(lǐng)先原地踏步的同行,,成為傳媒業(yè)的領(lǐng)跑者,。唯有把內(nèi)容當(dāng)作產(chǎn)品,并在此基礎(chǔ)上逐步建立以數(shù)據(jù)分析為基準(zhǔn)的決策團(tuán)隊(duì)才能帶出互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最優(yōu)秀的媒體,,而它們將是未來傳媒業(yè)的希望,。


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? ? ? ?歷經(jīng)近些年來的穩(wěn)健運(yùn)營(yíng),中秘傳媒已經(jīng)積累了廣闊深厚的市場(chǎng)客戶資源,,練就了規(guī)范專業(yè)的業(yè)務(wù)素養(yǎng)水平,,打造出高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障體系,并在行業(yè)內(nèi)博得了廣泛的品牌知名度和影響力,。在接下來的工作中,,我們將不斷規(guī)范和強(qiáng)化自身,促進(jìn)本企業(yè)以及行業(yè),、產(chǎn)業(yè)的整體提升和發(fā)展,;努力為全球廣大客戶持續(xù)提供高效優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品和服務(wù);爭(zhēng)取成為一家對(duì)用戶客戶負(fù)責(zé),、對(duì)員工同事愛護(hù),、對(duì)社會(huì)國(guó)家有益、對(duì)人類世界都能有所貢獻(xiàn)的偉大機(jī)構(gòu),。

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