關(guān)于“社會(huì)化媒體”的定義有太多版本,。比較官方的定義為：社交媒體(Social Media)指互聯(lián)網(wǎng)上基于用戶(hù)關(guān)系的內(nèi)容生產(chǎn)與交換平臺(tái),。社交媒體是人們彼此之間用來(lái)分享意見(jiàn),、見(jiàn)解,、經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)的工具和平臺(tái),，現(xiàn)階段主要包括社交網(wǎng)站、微博,、微信,、博客、論壇,、播客等等,。所謂社交媒體應(yīng)該是大批網(wǎng)民自發(fā)貢獻(xiàn)，提取,，創(chuàng)造新聞咨詢(xún),，然后傳播的過(guò)程。社會(huì)化媒體的產(chǎn)生依賴(lài)的是WEB2.0的發(fā)展,。

當(dāng)然上述定義說(shuō)的比較含蓄,，比較專(zhuān)業(yè)，社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)大師David Meerman Scott在《新規(guī)則：用社會(huì)化媒體做營(yíng)銷(xiāo)和公關(guān)》中描述的“社會(huì)化媒體”切中要害,。他寫(xiě)道：“社會(huì)媒體是人們彼此分享見(jiàn)解,、信息、思想并建立關(guān)系的在線平臺(tái),。社會(huì)媒體與所謂的‘主流媒體’的區(qū)別在于,，每個(gè)人都可以創(chuàng)建、評(píng)論和添加社會(huì)媒體內(nèi)容,。社會(huì)化媒體可以以多種形式呈現(xiàn),，包括文本、音頻,、視頻,、圖片和社區(qū)?！?由此,，我們要把握社會(huì)化媒體的三個(gè)特性：

第一，社會(huì)化媒體的表現(xiàn)形式多樣,，是個(gè)超集概念,。是對(duì)人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)社會(huì)進(jìn)行溝通的各種媒體的總稱(chēng)，比如博客,、微博,、微信、視頻和圖片分享網(wǎng)站等等,。微博,、微信屬于社交網(wǎng)絡(luò)，是社會(huì)化媒體的一個(gè)子集,。理解這一點(diǎn)也很重要,，不要說(shuō)起社會(huì)化媒體,，就把它和微博、或微信,、或?qū)?lái)也許誕生的“微某”畫(huà)等號(hào),。 我們理解社會(huì)媒體的關(guān)鍵不是研究各種技術(shù)和工具，而是弄清楚如何利用這些技術(shù)和工具更好地為公司或個(gè)人服務(wù),。

第二,，社會(huì)化媒體的“社會(huì)化”屬性，它強(qiáng)調(diào)互動(dòng),，著重于建立關(guān)系,。這也是社會(huì)化媒體最大的魅力。傳統(tǒng)媒體的信息傳播模式大多是“一對(duì)多”,，我們看報(bào)紙,、電視，只是被動(dòng)地接受信息?，F(xiàn)在社會(huì)化媒體使信息如靈活的小蛇,，在信息源和接收者之間來(lái)回?cái)€動(dòng)。不論是曾經(jīng)風(fēng)靡一時(shí)的開(kāi)心網(wǎng),，還是現(xiàn)在流行的微博,、微信，所有社會(huì)化媒體的本質(zhì)都是為了讓人們能更美好地連接彼此,，讓人們更方便,、快捷地互動(dòng)。 但是,，現(xiàn)在還是有不少公司沒(méi)有意識(shí)到這點(diǎn),，潛意識(shí)里還是把社會(huì)化媒體當(dāng)作單向信息輸出工具，毫不在乎它們的“互動(dòng)性”,。不少公司認(rèn)為：以前把錢(qián)投到報(bào)紙,、電視做廣告，費(fèi)用高昂,；現(xiàn)在在社會(huì)化媒體上做廣告,，簡(jiǎn)直不需要什么廣告費(fèi)。這是很多公司的“如意算盤(pán)”,，但是這個(gè)“如意算盤(pán)”最終還是要失算,。社會(huì)化媒體不是免費(fèi)的午餐。

第三,，人們能輕而易舉地在社會(huì)化媒體上發(fā)布信息,，分享見(jiàn)解。過(guò)去,，報(bào)紙,、電視等傳統(tǒng)媒體統(tǒng)領(lǐng)傳播媒介,，只有通過(guò)記者采訪，我們才能在大眾面前展現(xiàn)我們的想法,；但是現(xiàn)在,？你可以選擇任何一種社會(huì)化媒體，暢所欲言（當(dāng)然,，前提是你所說(shuō)的要遵紀(jì)守法）。

酷易云（www.kuyiyun.com）分析,，新型的社交媒體將創(chuàng)造出一系列的“整體產(chǎn)品”和用戶(hù)體驗(yàn),，這些將貫穿人們整個(gè)生活，包括網(wǎng)絡(luò),、手機(jī)和現(xiàn)實(shí)生活,。每個(gè)用戶(hù)都可以通過(guò)工具、功能和應(yīng)用程序創(chuàng)建自己的體驗(yàn),。人們可以對(duì)信息進(jìn)行無(wú)縫切換,，而這些都不會(huì)受到地點(diǎn)和時(shí)間的限制。

作為社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)的先行者,，截止到目前,，“酷易云”（www.kuyiyun.com）已經(jīng)整合百萬(wàn)家媒體資源，資源覆蓋微博,、微信,、朋友圈、短視頻,、直播,、新聞、等眾多主流社交平臺(tái),，包含網(wǎng)紅,、名人、大V,、明星,、意見(jiàn)領(lǐng)袖、媒體,、草根等眾多類(lèi)型,，憑借強(qiáng)大的社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)媒體資源和對(duì)媒體投放整合的豐富經(jīng)驗(yàn)，目前已經(jīng)為眾多的企業(yè),、廣告公司,、公關(guān)公司等廣告主提供了優(yōu)質(zhì)的一站式社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，助力其從社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)等多方面實(shí)現(xiàn)品牌質(zhì)的飛躍,。