2019年4月11日，由中國連鎖經(jīng)營協(xié)會（CCFA）與上海市商務(wù)委員會,、浦東新區(qū)人民政府共同主辦的“CCFA新消費論壇—2019中國國際零售創(chuàng)新大會”在上海舉辦,。來自全球20多個國家的零售行業(yè)組織機構(gòu)組團共襄盛舉,，本屆大會以“零售回歸根本 科技引領(lǐng)未來”為主題,，適逢零售行業(yè)市場線上線下一體化融合進一步提升，電商企業(yè)下沉涉足實體門店,，“智慧零售”,、“無界零售”等理念相互碰撞發(fā)展，而這些理念背后的未來零售趨勢都將建立在零售數(shù)字化的基礎(chǔ)之上,，從而門店數(shù)字化轉(zhuǎn)型在這一時期顯得尤為重要,。

在備受矚目的門店數(shù)字化主題論壇中，樂友集團信息中心副總裁呂文龍先生發(fā)表了以“母嬰門店的數(shù)字化變革”為題的分享,，自2014年樂友行業(yè)領(lǐng)先的開啟了全渠道戰(zhàn)略以來,，對于渠道的整合和優(yōu)化一直未曾停步，除了“人,、貨,、場”三要素的重構(gòu)之外，跨越了從電子化,、數(shù)字化向智能化的不斷主動進化之路：近兩年通過“媽媽社群”,、“雙微一抖“,、“樂學(xué)堂”等新媒體形式跨維度多層次觸達“消費者”，自主研發(fā)的CRM和ERP系統(tǒng)優(yōu)化“商品”庫存管理,，并著力進行“渠道”迭代,，線上自主開發(fā)了 “導(dǎo)購寶”、“樂友孕嬰童+”,、“樂友母嬰用品秒殺”及“樂媽拼團”等小程序,，線下著力母嬰智慧門店數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

呂總以“門店數(shù)字化監(jiān)控應(yīng)用”為例,，分享了“視頻巡店”,、“任務(wù)式巡檢”、“一鍵整改”,、“精細化管理”助力門店運營,，并通過客流熱度圖展示了可視化的陳列調(diào)整方案，由于門店數(shù)字化轉(zhuǎn)型而大大提升了人工,、商品及購物效率,。

新零售時代，傳統(tǒng)母嬰行業(yè)發(fā)生重大變革,，新技術(shù)的應(yīng)用使得門店“智慧化”,，線上線下日漸“無界化”，消費模式日益“多元化”,，樂友將始終秉持不斷創(chuàng)新的精神,，將挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)化為機遇，更好拓展市場,，領(lǐng)跑行業(yè),。

關(guān)于樂友孕嬰童

樂友孕嬰童成立于1999年，是為06歲家庭提供安全健康母嬰用品的全渠道零售商 ,。樂友創(chuàng)新地采用“網(wǎng)上商城+連鎖店”的全渠道經(jīng)營模式,，為消費者提供一站式專業(yè)服務(wù)以及便捷舒適的購物體驗。截至目前,，樂友門店超過650家,，遍布北京,、上海,、天津、沈陽等全國150余個城市,，網(wǎng)上商城注冊會員數(shù)量超過1500萬,。樂友是孕嬰童行業(yè)專設(shè)商品質(zhì)檢系統(tǒng)（QA）的零售商，“孩子健康成長,，走向美好未來”是樂友永遠的使命,。如需了解更多信息,，請下載樂友APP。