如米公寓擁抱貝殼租房:探路中小型公寓企業(yè)的發(fā)展之道

2020-06-19 23:01:57 sunmedia 2767


四五年前,成都的“如米公寓”也開始加入到長(zhǎng)租公寓的服務(wù)領(lǐng)域,。到今天,,如米公寓在成都所管理的物業(yè)已經(jīng)輻射了80多個(gè)小區(qū),,房源已經(jīng)達(dá)到了8000間,,集中分布在成都的核心區(qū)域,,并定位為成都的中高端公寓領(lǐng)跑者,。

隨著盤子越來(lái)越大,,問(wèn)題也迎面而來(lái),。在行業(yè)里面,,如米公寓仍算是中小型公寓企業(yè),一方面在政策紅利的激勵(lì)下,,房地產(chǎn)企業(yè),、金融機(jī)構(gòu)等紛紛入局,增加了競(jìng)爭(zhēng)壓力,;另一方面,,公寓企業(yè)面臨著“不進(jìn)即是退”的發(fā)展局面,中小型公寓企業(yè)想要擴(kuò)大規(guī)模,,必須在營(yíng)銷,、數(shù)據(jù)、經(jīng)營(yíng),、金融等方面取得突破,。

在長(zhǎng)租公寓行業(yè)摸爬滾打了四五年的劉寄,對(duì)這個(gè)行業(yè)有著自己的思考?!熬拖穸萝囈粯?,我們都在遵守規(guī)則,但旁邊突然來(lái)了一個(gè)車從旁邊溜走了,,然后前面會(huì)造成更大的堵塞,,我最擔(dān)心的是這種情況?!眲⒓恼J(rèn)可和堅(jiān)持真房源,,認(rèn)為真房源規(guī)則就是防止“非法插隊(duì)?wèi)?yīng)急車道”的有效規(guī)則。

在貝殼平臺(tái)誕生后,,如米成為最早加入貝殼租房的公寓企業(yè)之一,,也成為貝殼租房精準(zhǔn)賦能的受益者之一。

真房源平臺(tái)的抉擇和判斷

在產(chǎn)品定位上,,如米公寓主打中高端產(chǎn)品,。“如米以整租產(chǎn)品為主,,也有分散式的產(chǎn)品,。在成都,市場(chǎng)份額比較大的有自如和優(yōu)客逸家等,,它們目前面向的客戶群體主要是剛畢業(yè)的大學(xué)生和上班一族,,而如米面向的客戶群體更偏向于企業(yè)高管、白領(lǐng)以及海歸等人群,,我們的產(chǎn)品定位偏中高端一些,。”劉寄說(shuō),,如米被定義為成都的中高端公寓領(lǐng)跑者,。

事實(shí)上,對(duì)于中高端公寓產(chǎn)品來(lái)說(shuō),,主要的消費(fèi)痛點(diǎn)有兩個(gè)方面,。第一,中高端市場(chǎng)對(duì)真房源的要求更強(qiáng)烈,,企業(yè)高管,、白領(lǐng)以及海歸等人群具備較強(qiáng)的消費(fèi)能力,同時(shí)對(duì)找房租房過(guò)程中的時(shí)間成本和精力成本要求也更高,。第二,,中高端公寓產(chǎn)品對(duì)平臺(tái)的有效流量即轉(zhuǎn)化率依賴更高。中高端公寓企業(yè)想要快速在行業(yè)中站穩(wěn)腳并獲得良好的發(fā)展,,無(wú)疑要解決這兩個(gè)問(wèn)題,。

在貝殼租房平臺(tái)誕生之前,,如米嘗試過(guò)其他的信息發(fā)布方式,,,但也遇到很多問(wèn)題,。據(jù)劉寄介紹,如米在有的平臺(tái)上按其游戲規(guī)則執(zhí)行真房源的時(shí)候,,犧牲了自己的流量,,但很多商家沒(méi)有遵守真房源的游戲規(guī)則,反而在濫用假房源,,從而把流量吸收掉,。“這些平臺(tái)根本不會(huì)因?yàn)橛衅髽I(yè)守規(guī)矩就來(lái)完善平臺(tái)的真房源機(jī)制,,因?yàn)楣ぷ髁亢艽?,況且他們也未必真的想做這件事?!眲⒓谋硎?。

相比之下,貝殼租房的誕生正在倒逼整個(gè)行業(yè)走上規(guī)范發(fā)展的軌道,。貝殼租房繼承了鏈家和鏈家網(wǎng)在品技術(shù),、品質(zhì)控制和數(shù)據(jù)挖掘等方面的優(yōu)勢(shì)和基因,并將“樓盤字典”開放給行業(yè),。

例如,,在貝殼平臺(tái)誕生之初,貝殼租房就發(fā)起了租賃行業(yè)首個(gè)品質(zhì)聯(lián)盟,,還首次發(fā)布了租房市場(chǎng)的真房源標(biāo)準(zhǔn),,并設(shè)立真房源門檻,通過(guò)大數(shù)據(jù),、人工智能等先進(jìn)技術(shù)對(duì)平臺(tái)房源進(jìn)行全流程動(dòng)態(tài)管理,以確保貝殼平臺(tái)所有房源真實(shí)存在,、真實(shí)主體,、真實(shí)價(jià)格、真實(shí)圖片且真實(shí)在租,。

“我比較看重真房源的管理機(jī)制,,真房源一定是行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)。貝殼租房平臺(tái)的流量很好,,而且主打真房源,,能夠幫助消費(fèi)者減少信息篩選時(shí)間和看房時(shí)間,對(duì)于商家來(lái)講也能夠減少后期的銷售成本和溝通成本,,從而提高效率,。”劉寄希望,將來(lái)全行業(yè)都能遵守真房源規(guī)則,,而不是單靠幾家企業(yè)在堅(jiān)持,。

除了流量情況好,貝殼租房的轉(zhuǎn)化率也被人稱道,?!皟蓚€(gè)之中至少有一個(gè)成交,相信其他入駐貝殼租房后的公寓方也能感覺(jué)到這個(gè)問(wèn)題,,在這方面目前貝殼是做得最好的,。”劉寄評(píng)價(jià)道,。

對(duì)于長(zhǎng)租公寓行業(yè)來(lái)說(shuō),,大家都在談品質(zhì),但目前它仍然還是一個(gè)非標(biāo)準(zhǔn)行業(yè),,大家都不清楚品質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)究竟是什么,、怎么去評(píng)估和定義。為此,,貝殼租房后期會(huì)推出公寓行業(yè)的“星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)”,,最終實(shí)現(xiàn)品質(zhì)的量化、標(biāo)準(zhǔn)化,。

在行業(yè)洗牌期選擇精準(zhǔn)賦能

當(dāng)前,,長(zhǎng)租公寓正迎來(lái)一系列政策利好,各方力量正涌入長(zhǎng)租市場(chǎng),。隨著開發(fā)商紛紛入局,,長(zhǎng)租公寓市場(chǎng)匯聚了互聯(lián)網(wǎng)系、酒店系,、中介系,、開發(fā)商系等在內(nèi)的多元競(jìng)爭(zhēng)主體。但長(zhǎng)租公寓目前仍處于起步期,,存在回報(bào)率低,、中小企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力弱、產(chǎn)品和服務(wù)不健全等一系列行業(yè)痛點(diǎn),,發(fā)展路徑有待探索,。

貝殼找房首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家、貝殼研究院院長(zhǎng)楊現(xiàn)領(lǐng):“集中式公寓可能做到2萬(wàn)間房時(shí),,盈利情況會(huì)開始變好,,但分散式則可能要做到10萬(wàn)間房才有可能變好?!彼J(rèn)為,,企業(yè)基于一定的產(chǎn)品和服務(wù)能力帶來(lái)規(guī)模效應(yīng),,才能贏得市場(chǎng)。除規(guī)模之外,,長(zhǎng)租類項(xiàng)目要想盈利,,需要做到三點(diǎn):第一是產(chǎn)品和服務(wù),第二是系統(tǒng)化的運(yùn)營(yíng)能力,,第三是相對(duì)比較順暢的融資途徑,。

劉寄認(rèn)為,現(xiàn)在長(zhǎng)租公寓行業(yè)已經(jīng)加速進(jìn)入行業(yè)洗牌的階段,,這個(gè)行業(yè)的門檻也會(huì)越來(lái)越高,,對(duì)于公寓經(jīng)營(yíng)者的運(yùn)營(yíng)能力要求也在增加,而且越到后期越考驗(yàn)公寓企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)水平,?!斑\(yùn)營(yíng)能力不僅要能解決眼下的生存問(wèn)題,而且要放眼長(zhǎng)期的發(fā)展,。比如對(duì)于輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的公寓企業(yè)來(lái)說(shuō),,簽約房源到期以后,房源的后期合作是非常重要的,,房源不穩(wěn)定會(huì)大大削弱企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力,。”劉寄分析道,。

“如米現(xiàn)在最大的困境還是出房這一段,,它是支持整個(gè)運(yùn)營(yíng)最核心的部分,房源再好,、再多,,最終也得通過(guò)出房來(lái)轉(zhuǎn)化成收益,只有這樣才能具備做大規(guī)模的能力,。所以對(duì)于公寓企業(yè)來(lái)說(shuō),,最重要的是運(yùn)營(yíng)能力,而運(yùn)營(yíng)能力里銷售環(huán)節(jié)又是最重要的環(huán)節(jié),?!眲⒓慕榻B,除了營(yíng)銷,,如米在引進(jìn)人才、人才培訓(xùn)和管理方面也會(huì)遇到困難,,因?yàn)楣⒛壳斑€是一個(gè)新興的行業(yè),,很多人對(duì)公寓的認(rèn)識(shí)并不多。而且隨著管理的房源越來(lái)越多,,對(duì)團(tuán)隊(duì)和員工的要求也會(huì)更高,。

在劉寄看來(lái),,貝殼租房的出現(xiàn),為如米這樣的中小公寓企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了契機(jī),。貝殼租房能夠?yàn)槠脚_(tái)商家提供營(yíng)銷,、數(shù)據(jù)、經(jīng)營(yíng),、金融與供應(yīng)鏈等五大方面的賦能,,幫助商家省去部分前期開發(fā)投入,并快速實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化的作業(yè)能力,。“貝殼租房線上的活動(dòng),,我們都百分之百參與,,包括這次世界杯主題活動(dòng)‘貝殼關(guān)懷屋’。這些營(yíng)銷活動(dòng)對(duì)于線下轉(zhuǎn)化是有幫助的,,能夠促成成交,。”劉寄舉例說(shuō)道,。

當(dāng)談及對(duì)貝殼租房未來(lái)發(fā)展時(shí),,劉寄也表示“我對(duì)貝殼很有信心?!?/p>

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