2020-06-19 23:01:57 sunmedia 2999
? ? 對(duì)于常年混跡于營(yíng)銷界的精英們來(lái)說(shuō),,生命周期并不是一個(gè)陌生的詞匯,它與電子郵件營(yíng)銷搭配被人們一次又一次的提起,,根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn),,生命周期是一個(gè)紛繁復(fù)雜邏輯縝密的系統(tǒng),作用于客戶時(shí)難免帶來(lái)一些復(fù)雜不易實(shí)施的感覺(jué),,而今天Focussend通過(guò)簡(jiǎn)單三步,,將生命周期中需要客戶完成的項(xiàng)目羅列出來(lái),以供大家借鑒思維,。
一個(gè)好的生命周期電子郵件可以得到意想不到的效果,,而制作生命周期電子郵件的方法也是至關(guān)重要的,如何能夠讓客戶使用盡可能少的時(shí)間與精力完成你期望的結(jié)果,。
一般來(lái)說(shuō),,生命周期郵件必須是:
· 相關(guān)性(讓客戶明白為什么會(huì)收到這條信息)
· 簡(jiǎn)單易懂
· 關(guān)注在一個(gè)精準(zhǔn)的轉(zhuǎn)換目標(biāo)
記住這些,我們來(lái)看看這個(gè)非常簡(jiǎn)易的創(chuàng)建這些郵件的方法,。
生命周期郵件123方法說(shuō)明
想象一下,,客戶需要一款財(cái)務(wù)管理軟件來(lái)幫助管理財(cái)務(wù)情況。怎樣才能讓“快錢(qián)”這個(gè)軟件更容易地抓住這個(gè)客戶呢?
親愛(ài)的
歡迎來(lái)到快錢(qián),,我們是一個(gè)最好的APP幫你從硬幣開(kāi)始積累財(cái)富,。完成下列事項(xiàng)您可以正式開(kāi)始體驗(yàn)快錢(qián)為您帶來(lái)的種種好處:
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2. 將快錢(qián)與你的賬戶進(jìn)行綁定
3. 下載我們的手機(jī)APP
如果對(duì)我們的支持團(tuán)隊(duì)有任何問(wèn)題,只要點(diǎn)擊回復(fù)這封郵件,,我們很樂(lè)意幫助你,。
祝好,
快錢(qián)團(tuán)隊(duì)
這就是123方法,,簡(jiǎn)單而可行,。
一旦人們注冊(cè)一個(gè)試用,訂閱一個(gè)newsletter或創(chuàng)建一個(gè)帳戶,,您需要在創(chuàng)建的過(guò)程中告訴他們下一步要做什么,。永遠(yuǎn)不要認(rèn)為他們知道下一步是什么。你等待的時(shí)間越長(zhǎng),,他們將采取行動(dòng)的可能性越小,。
123方法有效恰恰是因?yàn)樗谷魏芜^(guò)程變得簡(jiǎn)單(簡(jiǎn)單得就像“123”)。使收件人能夠很容易地接受并采取行動(dòng),。(順便說(shuō)一句,,如果你要求收件人做超過(guò)三件事情,,那么是你要求得太多了。)
如何開(kāi)始生命周期郵件123方法
首先你需要有一個(gè)長(zhǎng)期的計(jì)劃,,但在長(zhǎng)期計(jì)劃中必須包含短期的互動(dòng),,也就是說(shuō)將整個(gè)生命周期中的各個(gè)環(huán)節(jié)考慮進(jìn)去,形成一個(gè)整體,,包含注冊(cè)登錄等等內(nèi)容,。
例如,社交媒體知道他們需要獲取新用戶去完善他們的個(gè)人資料,。這些額外的個(gè)人資料幫助媒體更好的與用戶相適應(yīng)進(jìn)而使用戶在社交媒體上獲得更好的體驗(yàn),。一旦用戶登錄網(wǎng)站,社交媒體甚至可以提供用戶熟悉的視覺(jué)提示來(lái)讓用戶了解所有功能,。
完善個(gè)人資料存在許多障礙,,因此,毫無(wú)疑問(wèn),,他們給新用戶發(fā)送123樣式的郵件,。這些郵件不僅要求用戶完成三個(gè)步驟,它甚至?xí)峁┫嗥ヅ涞囊曈X(jué)引導(dǎo)給這些新用戶,,使他們能夠輕松地完成個(gè)人資料的完善工作,。
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Airbnb也在做同樣的事情,每一封郵件都會(huì)增加它在人們心目中的形象分,。
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此外,,Brian在新的項(xiàng)目中采用了純文本的歡迎模式,文章分層步驟清晰,,引導(dǎo)讀者進(jìn)行點(diǎn)擊,。
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更多的123生命周期電子郵件案例
根據(jù)123的方法,再配合強(qiáng)有力的文字號(hào)召,,Pinterest便成為一個(gè)出色的生命周期電子郵件,。
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Elevate為用戶提供了一些APP,采用這樣互動(dòng)的方式來(lái)解決用戶流失的問(wèn)題,,為此他們減輕了用戶的各方面擔(dān)憂,,并根據(jù)用戶的生命周期進(jìn)行合理的營(yíng)銷。
(他們經(jīng)常發(fā)送電子郵件,,而事實(shí)證明生命周期的電子郵件更加受到用戶的歡迎,。)
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如果不使用123方法
123并不是適用于所有情況的方法,每一種生命周期電子郵件都有最適合自己的方法,。
當(dāng)你測(cè)試生命周期電子郵件時(shí),,你可以通過(guò)測(cè)試結(jié)果進(jìn)行改善,定量數(shù)據(jù)會(huì)產(chǎn)生一些免費(fèi)試用的用戶,,對(duì)這部分用戶進(jìn)行深挖,,很有可能會(huì)發(fā)掘一些長(zhǎng)期客戶,。
Shopify是一個(gè)沒(méi)有使用123方法的成功案例,他們深知免費(fèi)試用的用戶更加能夠接受在網(wǎng)上付款的產(chǎn)品,,所以在Shopify的郵件中,,包含的更多是鼓勵(lì)試用并購(gòu)買(mǎi)的內(nèi)容。
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關(guān)于 Focussend
Focussend 公司(www.focussend.com)成立于2008年,,是目前中國(guó)最優(yōu)的許可郵件營(yíng)銷服務(wù)提供商,是中國(guó)第一個(gè)基于美國(guó)先進(jìn)的核心引擎開(kāi)發(fā)的符合中國(guó)用戶體驗(yàn)的郵件服務(wù)平臺(tái)的研發(fā)公司,。成立以來(lái),,F(xiàn)ocussend 公司一直秉承“Simple (簡(jiǎn)捷)、Reliable(值得信賴),、Affordable(性價(jià)比高)”的核心理念,,為數(shù)萬(wàn)家客戶提供全面的郵件生命周期營(yíng)銷策劃方案和執(zhí)行服務(wù)。目前,,F(xiàn)ocussend 公司為電子商務(wù),、教育培訓(xùn)、旅游,、航空,、酒店、媒體和快消品等各個(gè)領(lǐng)域的公司提供了專業(yè)有效的在線營(yíng)銷服務(wù),。