2020-06-19 23:01:57 sunmedia 3515
? ? 2014年對于旅游業(yè)來說是非比尋常的一年,。這一年里,,游客消費行為散客化,商業(yè)模式在線化,,個性化的旅游產(chǎn)品成為旅行社發(fā)展的“名片”,。面對時代的變遷,傳統(tǒng)旅行社的轉(zhuǎn)型之路并不順利,甚至有些措手不及,。如果說錯過了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展致使傳統(tǒng)旅行社經(jīng)營慘淡,,那么在2015年,如何成功抓住移動互聯(lián)網(wǎng),,恐怕就是其實現(xiàn)由傳統(tǒng)到現(xiàn)代成功轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵手段了,。
? ? 移動互聯(lián)網(wǎng)是傳統(tǒng)旅行社再獲輝煌的重要因素
? ? 據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心統(tǒng)計,截止到2014年12月,,我國網(wǎng)民規(guī)模達6.49億,,互聯(lián)網(wǎng)普及率為47.9%。尤其是80,、90后逐漸成為互聯(lián)網(wǎng)時代主要的消費主體,,移動互聯(lián)網(wǎng)是其重要的消費形式。全球最大的在線旅游公司Expedia的首席執(zhí)行官DaraKhosrowshahi在接受媒體采訪時稱“研究顯示90%的在線消費者最先使用的是手持設(shè)備或者PC,,之后才轉(zhuǎn)向平板電腦,,接著才使用另外一款設(shè)備?!蓖瑫r,以80后,、90后為出游主力的人群,,更加看重個性化+便捷化的旅游模式。
? ? 個性化要求不要再看那些千遍一律的常規(guī)路線,,需要自己量身定制的旅游產(chǎn)品,。便捷化可以分為兩類:
? ? 1、出游更省心,,不需要做大量的行前工作和攻略便可輕松出行;
? ? 2,、預(yù)定無地域與時間的限制,讓出游隨心所欲,。
? ? 移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展都能使這些需求都成為現(xiàn)實,,因此為了適應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展帶來的快速節(jié)奏,不少企業(yè)都開始利用移動互聯(lián)網(wǎng)思維進行產(chǎn)品與營銷升級,,積極探索企業(yè)轉(zhuǎn)型,。目前,市面上有綜合性的旅游APP,,如去哪兒旅行,、淘寶旅行等;有專門預(yù)訂類APP,,如米途訂酒店,、國航無線;有旅游攻略類APP,如旅游攻略,;有語言翻譯類APP——旅行翻譯官,;有分享類APP——在路上等。在2B方面,,除了諸如旅景,、匹匹扣等區(qū)域性的在線交易平臺之外,全國性的2B交易平臺——馳譽旅游的發(fā)展是較為迅速,,尤其是面對傳統(tǒng)旅行社在互聯(lián)網(wǎng)浪潮里遭遇的技術(shù)危機,,馳譽旅游運用移動互聯(lián)網(wǎng)思維,研發(fā)出的手機APP——預(yù)訂寶,,打破了傳統(tǒng)旅行社的工作時間和地點等條件限制,,實現(xiàn)了“一器在手,訂單就有”,。據(jù)馳譽旅游數(shù)據(jù)研究中心透露,,自2014年7月1日上線至12月31日,開通總數(shù)已破萬,,活躍用戶逾1000次/天,。此外,2014年8月上線的收客通,,通過免費為傳統(tǒng)旅行社做微網(wǎng)店和微網(wǎng)站,,大大提高了傳統(tǒng)旅行社的業(yè)務(wù)能力,為其實現(xiàn)向移動互聯(lián)網(wǎng)公司全面轉(zhuǎn)型打下了基礎(chǔ),。馳譽旅游CEO黃小球先生表示:移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來和客戶行為的改變,,倒逼整個供應(yīng)鏈B2B之間的2的價值越來越顯現(xiàn),技術(shù)公司會越來越被需要,,并逐漸贏來市場爆發(fā)點,。面對現(xiàn)在B2B市場上形成的“百家爭鳴”的壯觀場景,不管市場如何混亂,,有些東西是不變的,,那就是有競爭力的產(chǎn)品和服務(wù)以及不斷被強化的技術(shù),這是最終獲勝的根本,!而依托強大的云類技術(shù),,馳譽旅游為促進旅游產(chǎn)業(yè)信息化,低成本,、低門檻的為旅行社,、批發(fā)商提供系統(tǒng),全力幫助其快速實現(xiàn)信息化,,這才是馳譽旅游真正的意義所在,。
? ? 移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在即將到來的2015年還會給我們帶來哪些驚喜?尚不得而知,,但不可否認的是移動互聯(lián)時代的來臨給傳統(tǒng)旅行社提供了又一個發(fā)展契機。在政策利好的大環(huán)境下,,抓住機遇,,實現(xiàn)線上線下全產(chǎn)業(yè)鏈融合,取得技術(shù)革新,,才有可能實現(xiàn)傳統(tǒng)旅游業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的成功轉(zhuǎn)型,。