2020-06-19 23:01:57 sunmedia 2975
海南省人民政府下發(fā)了《關(guān)于促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的意見》(以下簡(jiǎn)稱《意見》),,《意見》指出,,在適度發(fā)展公租房和商品住宅等長(zhǎng)居型居住地產(chǎn),滿足本島常住居民住房需求的基礎(chǔ)上,,鼓勵(lì)發(fā)展度假權(quán)益(產(chǎn)權(quán)式酒店),、酒店式公寓,、賓館、酒店,、寫字樓,、商業(yè)營(yíng)業(yè)用房等以旅游度假或商業(yè)經(jīng)營(yíng)為目的的經(jīng)營(yíng)性房地產(chǎn),實(shí)現(xiàn)與旅游,、文體,、健康、醫(yī)療等產(chǎn)業(yè)相融合,,從單一產(chǎn)品向多元化產(chǎn)品轉(zhuǎn)變,。此次《意見》的頒布或?qū)⒊蔀榇龠M(jìn)分時(shí)度假行業(yè)發(fā)展,提供立法依據(jù)的第一步,。
海航華之旅董事長(zhǎng)兼海航酒店集團(tuán)市場(chǎng)總監(jiān)趙暉提出,,政府支持和行業(yè)教育是任何模式需要思考的問(wèn)題。作為中國(guó)唯一的度假權(quán)益專業(yè)組織,,中國(guó)度假發(fā)展專業(yè)委員會(huì)CARD協(xié)會(huì)在政府溝通,、行業(yè)教育等方面做了諸多努力,以推動(dòng)海南度假權(quán)益支持性政策的出臺(tái),。此前,,在SMART國(guó)際度假地產(chǎn)開發(fā),、設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)與投融資大會(huì)中,,趙暉作為CARD協(xié)會(huì)主任及海航酒店集團(tuán)代表,,發(fā)表題為“度假酒店與分享經(jīng)濟(jì)的擁抱”的主題演講。
分時(shí)度假潛力巨大,,發(fā)展阻礙將逐一破冰
從全球度假權(quán)益產(chǎn)品分布來(lái)看,,北美占比46%,而亞洲只有6%,。度假權(quán)益從上世紀(jì)90年代左右進(jìn)入中國(guó),,到現(xiàn)在有很長(zhǎng)一段時(shí)間,但無(wú)論是度假權(quán)益的擁有者,,還是整個(gè)市場(chǎng)滲透率都非常低,。在美國(guó),絕大部分的購(gòu)買者都是中產(chǎn)階級(jí),,中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)占到全球40%,。2014年到2015年,中國(guó)出境游增長(zhǎng)迅猛,。致力于推動(dòng)北美分時(shí)度假行業(yè)發(fā)展的美國(guó)度假村發(fā)展協(xié)會(huì)(ARDA),,比較了分時(shí)度假在全球各個(gè)地區(qū)的市場(chǎng)潛力,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示中國(guó)排名第三位,,市場(chǎng)潛力巨大,。
共享度假全球發(fā)展現(xiàn)狀
“按照北美8%的滲透率,到2020年整個(gè)度假權(quán)益的目標(biāo)戶數(shù)能達(dá)到67萬(wàn),,而現(xiàn)在中國(guó)購(gòu)買度假權(quán)益的家庭只有五萬(wàn)多個(gè),。銷售額預(yù)測(cè)也是非常可觀的,,能夠達(dá)到151.98億,,但現(xiàn)在中國(guó)整個(gè)行業(yè)全年的銷售額大概只有不到5個(gè)億的收入水平?!壁w暉指出,,國(guó)內(nèi)缺乏像拉斯維加斯、奧蘭多等成熟的旅游開發(fā)目的地,,也缺乏針對(duì)家庭旅游的開發(fā)產(chǎn)品,,整體物業(yè)價(jià)格偏高,沒(méi)有合適的性價(jià)比,,缺乏良好的度假服務(wù),,消費(fèi)者即使花了錢,也很難獲得良好的度假體驗(yàn),,剛需巨大,,配套的服務(wù)設(shè)施卻跟不上,。
共享度假在中國(guó)遇到的問(wèn)題
做共享度假的物業(yè)大多是酒店,物業(yè)設(shè)施并沒(méi)有徹底滿足家庭度假消費(fèi)者的訴求,。行業(yè)監(jiān)管缺失、會(huì)員對(duì)預(yù)付費(fèi)接受的程度有限,、營(yíng)銷成本高以及市場(chǎng)認(rèn)知度有限等都是共享度假面臨的阻礙,。早期中小型分時(shí)度假銷售商由于做不實(shí)承諾,對(duì)行業(yè)產(chǎn)生了一些負(fù)面影響,。同時(shí)國(guó)內(nèi)也缺乏像美國(guó)和歐洲成熟的法律法規(guī)環(huán)境,,此次《意見》的頒布,將逐漸規(guī)范整體環(huán)境,。
借鑒經(jīng)驗(yàn),,度假酒店的本土化探索
國(guó)外模式不能照搬,共享度假需要具備中國(guó)特色,。全美做的最好的溫德姆酒店,,度假村的權(quán)益產(chǎn)品在銷售過(guò)程中由信托公司保底,度假村重資產(chǎn)投資與度假權(quán)益的銷售運(yùn)營(yíng)構(gòu)建了多樣化的收入來(lái)源模型,。中國(guó)現(xiàn)在的度假村多以商務(wù)酒店的運(yùn)營(yíng)模式經(jīng)營(yíng),,融資成本高,投資回報(bào)時(shí)間在20年左右,。為了改變這種現(xiàn)狀,,海航酒店集團(tuán)在度假權(quán)益、共享度假等方面進(jìn)行了探索,,并最終形成有別于美國(guó)和東南亞的銷售模式:自建銷售團(tuán)隊(duì),,現(xiàn)場(chǎng)銷售,提供分期付款的金融解決方案,,大量運(yùn)用會(huì)員轉(zhuǎn)介紹,,本土化的銷售改革。同時(shí),,多價(jià)格體系,,多黏性的產(chǎn)品,降低客戶初步體驗(yàn)的門檻也是關(guān)鍵所在,。
中國(guó)度假發(fā)展專業(yè)委員會(huì)探索國(guó)內(nèi)行業(yè)發(fā)展方式
趙暉還提出,,“服務(wù)是繞不過(guò)去的坎,最核心的是要提供良好的服務(wù),,七天之內(nèi)我們叫無(wú)理由退貨,,對(duì)這個(gè)產(chǎn)品的異議,或者是擔(dān)心,,都可以非常方便的做退款的處理,,度假顧問(wèn)加上度假管家的服務(wù),,包括唐拉雅秀酒店給消費(fèi)者提供全時(shí)度假定制服務(wù),都是我們涵蓋的,。我們有包含三亞唐拉雅秀酒店在內(nèi)的13家度假型酒店,,全球最大的分時(shí)度假交換平臺(tái)是我們戰(zhàn)略合作伙伴,我們將借鑒印度Mahindra的自主物業(yè)開發(fā)和多渠道運(yùn)營(yíng)模式,,提供一站式度假綜合服務(wù)”,。
借鑒共享經(jīng)濟(jì)的商業(yè)模型,既可以有效提高酒店出租率,,還能為消費(fèi)者提供高性價(jià)比的度假服務(wù),。海航酒店集團(tuán)希望通過(guò)度假權(quán)益這一基本商業(yè)模式,撬動(dòng)中國(guó)度假酒店新的商業(yè)模型,。中國(guó)度假發(fā)展專業(yè)委員會(huì)將借由行業(yè)協(xié)會(huì)的力量推動(dòng)行業(yè)的發(fā)展,。海航酒店集團(tuán)懷揣著這份情懷,將度假物業(yè)的開發(fā)和發(fā)展回歸到度假這個(gè)最純真的本質(zhì)上去,。