公關(guān)業(yè)的發(fā)展與媒介技術(shù)的發(fā)展密切相關(guān)，它隨著媒介技術(shù)的發(fā)展而不斷發(fā)展,。網(wǎng)絡(luò)公關(guān)發(fā)端于電信網(wǎng)絡(luò)的使用，具體到媒介有電報,、電話、廣播及電視等,。

第一階段,，是電報電話以及傳真用于公關(guān)業(yè)。電報是由1845年莫爾斯發(fā)明,，后來用于商業(yè)領(lǐng)域通信,，禮儀電報、鮮花電報等是電報用于公關(guān)用途發(fā)展的新形式,。由于通信事業(yè)進步和發(fā)展,，現(xiàn)在對電報的使用總體上來說已愈來愈少。電話從1876年貝爾發(fā)明到1946年商務(wù)流通電話問世,。電話溝通,見面細談,，已成為目前公關(guān)的必經(jīng)程序，目前已出現(xiàn)要求普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通能力,、語言表達能力強的電話公關(guān)職業(yè),。

第二階段是廣播、電視用于公關(guān)業(yè),。據(jù)美蘭德媒體公司調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,，廣播受眾具有年齡低、文化程度高的特征,。這些人群是各類產(chǎn)品追逐的目標(biāo)，具有較高的價值,。而電視觀眾群規(guī)模大,，其構(gòu)成基本與全體人口的構(gòu)成一致，白領(lǐng)比例明顯小于廣播,。從下圖的調(diào)查數(shù)據(jù)可以看出廣播受眾質(zhì)量優(yōu)勢,。調(diào)查顯示，我國廣播車載聽眾比例在不斷上升,，以北京數(shù)據(jù)為例,，2002年車載聽眾占所有聽眾的比例只有9%左右，2003年上升為12.5%,，2005年這一數(shù)字已經(jīng)超過20%,。電視是視聽合一的媒介，具有現(xiàn)場感強,、形象真實,、可信度高等傳播優(yōu)勢,，給觀眾一種面對面交流的親切感，而且能夠直觀展示產(chǎn)品,、產(chǎn)品的使用過程和使用效果,，具有很強的說服力和感染力。與網(wǎng)絡(luò)媒介相比具有覆蓋范圍廣,、到達率和重復(fù)率高的優(yōu)勢,。因此廣播、尤其是電視仍是組織實施公關(guān)的重要手段,。

第三階段是互聯(lián)網(wǎng)用于公關(guān)傳播,。互聯(lián)網(wǎng)在網(wǎng)絡(luò)公關(guān)發(fā)展史上是一個重大轉(zhuǎn)折點,，使網(wǎng)絡(luò)公關(guān)?“山重水復(fù)疑無路,，柳暗花明又一村”，也是公關(guān)發(fā)展史上的一座里程碑,。

目前我國網(wǎng)絡(luò)公關(guān)發(fā)展正處于第三階段,，網(wǎng)絡(luò)公司也越來越多，企業(yè)反而更難選擇,，在這里推薦一家網(wǎng)絡(luò)公司http://blog.sina.com.cn/u/2737819000供參考,，希望能幫到您！