網(wǎng)上的雙十一購物狂歡活動(dòng)剛剛結(jié)束,，不少關(guān)于雙十一期間網(wǎng)店通過人工刷單制造虛假高銷量的文章開始在網(wǎng)絡(luò)上流傳,。隨著網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展,，為了迎合網(wǎng)店店主提升“銷量”和“好評”從而搶奪客源的需求,，一大批網(wǎng)絡(luò)“刷單組織”應(yīng)運(yùn)而生,。北京青年報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),，這些“刷單組織”規(guī)模龐大，每個(gè)組織擁有數(shù)千到上萬個(gè)“刷手”,，他們經(jīng)過培訓(xùn)后通過一系列復(fù)雜流程“刷”出可以假亂真的銷量和好評,，從而獲取傭金。

據(jù)了解,，雖然這些刷單組織都宣稱自己有上萬人的客戶群體,，保證安全，但在實(shí)際中,，通過刷單進(jìn)行詐騙的事例屢見不鮮,。專業(yè)人士表示，刷單有風(fēng)險(xiǎn)并涉嫌廣告欺詐,，由于“刷單組織”是虛擬存在的,，“刷手”的權(quán)益往往難以保證。

發(fā)現(xiàn)

雙十一帶火網(wǎng)絡(luò)刷單公司

通過寄空包裹躲電商審查

刷單,，簡單來說就是賣家雇人假裝買貨,，從而提高商品的銷量和自家網(wǎng)店的排名的一種做法。雙十一前后幾天,，不少網(wǎng)友都分享了自己替人刷單的心得,。有的人稱迎來一年中最忙的兩天，更有網(wǎng)友發(fā)微博稱“雙11收官,，現(xiàn)金流水3000萬+突破3萬+訂單”,，引來圍觀。

在網(wǎng)絡(luò)上,，有不少提供刷單服務(wù)的組織,，北青報(bào)記者以網(wǎng)店店主身份加了其中一個(gè)QQ，這是某刷單公司的營銷號,。營銷人員說,，他們會首先一天幫助刷一兩單，然后逐漸增多,，模擬真實(shí)的銷量增長情況，在雙11期間他們有很多客戶,，“具體多少數(shù)字不方便透露”,。

該營銷人員稱,，想要刷單，首先要購買套餐,，在某電商平臺升級1鉆為251單,，需480元，這筆錢將作為刷單員即“刷手”的報(bào)酬,。網(wǎng)店店主要先把需要刷單商品的錢數(shù)付給公司平臺作為保證金,，“刷手”買家付款購買，交易成功后返還保證金,。北青報(bào)記者表示擔(dān)心自己的錢被騙走,，營銷人員說：“我們經(jīng)營了7年，服務(wù)了十幾萬賣家,，會保護(hù)買家和賣家的財(cái)產(chǎn)安全的,，否則干不到今天?！?/p>

據(jù)了解,，由于電商禁止刷單，為了避免被查到,，這家公司會為網(wǎng)店店主提供一些小物流公司的單號,，這些公司沒有物流追蹤信息，所以不會被電商追查到,。該公司表示,，在其他刷單組織，賣家也可以自己發(fā)空包快遞,，由接收方的物流公司簽收,，或者通過刷單組織獲得單號，由真實(shí)的刷手“取貨”,。

體驗(yàn)

刷單組織收取“保證金”

號稱一天輕松賺兩百元

在一個(gè)網(wǎng)絡(luò)聊天工具上,，北青報(bào)記者應(yīng)聘刷手，以155元保證金成為某刷單“組織”的高級會員,，“組織”號稱一天輕松賺200元,，承諾刷單達(dá)到一定數(shù)量后會退還保證金。開始任務(wù)前要先接受培訓(xùn),，培訓(xùn)員要求提交住址,、電話、支付寶賬號及身份證照片等資料,，并且要求支付寶賬號信息必須與身份證信息匹配,，當(dāng)北青報(bào)記者表示不愿泄露過多個(gè)人信息時(shí)，對方提供了一張群聊截圖以打消疑慮,，圖片顯示刷單群內(nèi)成員高達(dá)1.6萬,，在線人員也有1500,。北青報(bào)記者提出退保證金，培訓(xùn)員說：“這事兒我不負(fù)責(zé),?！?/p>

隨后，培訓(xùn)員發(fā)來了一系列培訓(xùn)資料,，文字說明,、圖片教程、視頻演示一應(yīng)俱全,，基本要領(lǐng)為：貨比三家—假裝和客服聊天—在店鋪停留3分鐘—付款,。學(xué)習(xí)之后，北青報(bào)記者參加了實(shí)踐考試,，拍了一單,，但對方稱仍有一項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)需要用銀行卡進(jìn)行支付。北青報(bào)記者以自己的銀行卡并未開通網(wǎng)銀為由,，一番“求情”之后總算拿到了“上崗證”,。

雖然“組織”一開始稱接單不需要刷手付錢，會發(fā)紅包或者賣家代付,，但進(jìn)入拍單群后,，北青報(bào)記者發(fā)現(xiàn)所有任務(wù)都需要自己墊付全部金額。除此之外,，對方承諾每單可以拿到7元傭金,，但實(shí)際上傭金數(shù)額多為2元到5元，7元只是最高傭金,。對方告訴北青報(bào)記者,，每個(gè)步驟都要發(fā)截圖給管理員，3天后確認(rèn)收貨,，再經(jīng)過一系列手續(xù)才能獲得本金及傭金,。

聲音

刷手：刷單賺錢沒那么容易

商家：刷單是一種惡性競爭

小何半個(gè)月以前在朋友的介紹下開始兼職刷單，她一般都要先去一家網(wǎng)店逛一圈,，再貨比三家,，然后“組織”會為她付款，交易成功后發(fā)給她傭金,，一般10到15分鐘能刷兩三單,。由于不是職業(yè)刷手，這半個(gè)月小何只刷了100單,，每單2.5元到4元不等,。對于網(wǎng)上號稱的每日輕松賺200元，小何感到較難實(shí)現(xiàn)，“一單算3元,，一天掙200元意味著要一天連干4小時(shí)刷60多單,，不過如果在一些購物網(wǎng)站留言并成功拉人進(jìn)來就可以有50到100元的提成，來錢比較快”,。小何告訴北青報(bào)記者，刷單的商家都是為了人氣,。

小何的說法得到了一位網(wǎng)店老板張先生的驗(yàn)證,。張先生表示，平時(shí)商家刷單是為了能夠提高銷量,，在類目當(dāng)中獲得更好的顯示位置,，而在雙十一的預(yù)熱期，大的商家們更可能會加緊刷單,，因?yàn)轭惸康那笆艜M(jìn)入雙十一賽場,。“但其實(shí)電商對刷單查得很嚴(yán),，今年也有被電商查住刷單退出賽場的,。”張先生表示,，自己曾經(jīng)也找人刷過幾單,，但投了錢以后進(jìn)去也沒見店鋪的位置提高多少，“刷單不僅要付傭金,，還要支付快遞費(fèi),，一單要投入25元左右，刷1000單就是25000元,，成天刷我可承受不起,，而且總會有人比你刷得多?！?/p>

張先生認(rèn)為,，刷單提高銷量是一種惡性競爭，有實(shí)力的大商家可以幾十萬地刷,，沒實(shí)力的小商家就只能被擠走,，沒生意可做。

說法

刷單存在風(fēng)險(xiǎn)

涉嫌廣告欺詐

據(jù)了解,，雖然這些刷單機(jī)構(gòu)都宣稱自己有上萬人的客戶群體,，保證安全，但在實(shí)際中,，通過刷單服務(wù)進(jìn)行詐騙的事例屢見不鮮,。有的網(wǎng)店老板交了VIP費(fèi)之后卻不見自己商品銷量提高，又無處尋回自己支付的費(fèi)用，有的人做刷手用自己的支付寶卻被釣魚網(wǎng)站盜號,，損失上萬元,。多地警方都表示，人們應(yīng)當(dāng)對“刷單”保持警惕,，除了“釣魚”以外,，索要會費(fèi)，不完成任務(wù)不返還,，都可能是詐騙行為,。

藍(lán)鵬律師事務(wù)所的王志榮律師表示，通過刷單制造虛假銷量,，實(shí)質(zhì)上是一種廣告欺詐,，侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)，因?yàn)橄M(fèi)者不僅對商品的內(nèi)容本身,，也對其銷量具有知情權(quán),。此外，王律師也表示,，刷單“組織”要求出示身份證照片和相應(yīng)的支付寶,，有義務(wù)對刷手的隱私進(jìn)行保密，但是由于網(wǎng)上的“組織”不清楚具體法人,，難以保證隱私不會被泄露,，而且發(fā)生了侵權(quán)或者被盜也很難追究。