? ?今年的“雙十一”電商促銷已經(jīng)結(jié)束,，各小家電企業(yè)有喜有憂。不過,，“有喜”的企業(yè)不能沉湎于過往的成就，“有憂”的企業(yè)也完全不用消沉，因?yàn)闊o論結(jié)果如何,，2014年的“雙十一”都已經(jīng)成為過去時(shí),。立足當(dāng)下,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，迎接新的挑戰(zhàn),，才是所有企業(yè)最應(yīng)該去做的事情。

　　雙十一過后,，小家電電商市場(chǎng)最讓人深刻的記憶就是,，美的小家電單日銷量“瘋漲”，最終突破2億,，再創(chuàng)行業(yè)新高，引發(fā)行業(yè)和消費(fèi)者的關(guān)注,。筆者覺得,，銷售數(shù)據(jù)不用再過多討論，透過數(shù)字,，探尋背后深層的原因?qū)π袠I(yè)未來發(fā)展才更有意義,。

　　營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)立體化 實(shí)現(xiàn)傳播渠道全覆蓋

　　毋庸置疑，多年積累的品牌口碑,、引領(lǐng)智能生活潮流的設(shè)計(jì)方式,、以用戶為核心的理念，為美的生活電器在電商藍(lán)海中遠(yuǎn)航發(fā)揮了重要作用,。不過,，在今年雙十一期間，美的生活電器的營(yíng)銷工作也非常到位,，起到了電商導(dǎo)流,、助力銷售的作用。

　　筆者注意到,，美的生活電器本次營(yíng)銷,，最大的特點(diǎn)就是立體化、系統(tǒng)化,，幾乎滲透到消費(fèi)者信息接收的所有渠道,，以無孔不入的高覆蓋率，獲得“眼球”效應(yīng),。除了在網(wǎng)絡(luò)媒體上發(fā)布產(chǎn)品信息,，美的生活電器還在微博、微信上,，發(fā)起了一些好玩有趣,、互動(dòng)性,、參與性非常高的活動(dòng)，讓人們?cè)趭蕵分?，接觸美的生活電器,，潛移默化地影響消費(fèi)者心智。

　　值得一提的是,，美的生活電器在利用傳統(tǒng)平面媒體過程中,，并不是單純的投放信息，而是通過美的“碼上淘”二維碼方式,，實(shí)現(xiàn)報(bào)紙媒體與智能手機(jī)等移動(dòng)互聯(lián)設(shè)備的完美結(jié)合,，消費(fèi)者接觸到信息后，可以通過掃描二維碼,，直接進(jìn)入美的生活電器電商頁(yè)面,，為消費(fèi)者提供一種便捷接觸美的小家電的機(jī)會(huì)。

　　通過上述方式,，美的生活電器編制起一張多媒體,、系統(tǒng)化營(yíng)銷的“立體網(wǎng)絡(luò)”。

　　營(yíng)銷內(nèi)容生活化 提高信息傳播接收率

　　筆者個(gè)人認(rèn)為,，立體化營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),，只是信息傳播必備的“硬件”，但有了硬件并不意味著就能達(dá)到良好的傳播效果,。整臺(tái)“營(yíng)銷機(jī)器”的運(yùn)轉(zhuǎn)還需要“軟件”做驅(qū)動(dòng),。這里提到的軟件就是指“營(yíng)銷內(nèi)容”。而美的生活電器在營(yíng)銷內(nèi)容制定方面,，無疑是非常值得肯定的,。

　　眾所周知，企業(yè)所要傳播的信息內(nèi)容無外乎品牌影響力,、企業(yè)創(chuàng)造力,、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力等內(nèi)容，重要的是采用何種信息“符號(hào)化”方式,，把這些內(nèi)容進(jìn)行編排,，讓消費(fèi)者樂于接受。美的生活電器采取的方式是,，把所要傳播的信息與消費(fèi)者的生活相結(jié)合,，讓傳播內(nèi)容生活化，提高美的生活電器的親和力,。

　　這種親和力主要體現(xiàn)以下方面：美的生活電器在傳播產(chǎn)品信息時(shí),，營(yíng)造出美的小家電使用場(chǎng)景，提高產(chǎn)品的生活帶入感;而且，把企業(yè)優(yōu)勢(shì)與消費(fèi)者需求相結(jié)合,，推出“五好小家電”政策,，通過價(jià)格好、品質(zhì)好,、服務(wù)好,、物流好、體驗(yàn)好五方面,，傳播出企業(yè)自身在創(chuàng)造力,、服務(wù)體系、物流體系等方面的優(yōu)勢(shì),。通過這種方式,，網(wǎng)購(gòu)小家電“五好”標(biāo)準(zhǔn)給消費(fèi)者留下了深刻的印象，甚至成為美的生活電器新的品牌“標(biāo)簽”,，達(dá)到了很好的營(yíng)銷傳播效果,。

　　由此可以看出，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,，社會(huì)化營(yíng)銷是企業(yè)必然要運(yùn)用的傳播手段,，而要做好營(yíng)銷，就需要“硬件”實(shí)力和“軟件”水平兼具,，才能達(dá)到最優(yōu)的營(yíng)銷傳播效果，美的生活電器今年雙十一期間的經(jīng)驗(yàn)值得借鑒,。