收到從全國(guó)各地紛至沓來(lái)的感謝信

便是最開心的事情

這是對(duì)全體凱泉人恪盡職守,、勤勉工作的*褒獎(jiǎng)與鼓勵(lì)

不畏艱辛，刻苦專研

圖：第三污水處理廠感謝信,、張總在第三污水處理廠現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)

近期,，我司收到了來(lái)自西寧市污水處理有限公司第三污水處理廠的感謝信,，信中對(duì)我司售后服務(wù)工程師張總給予了肯定,，“張總同志在第三污水處理廠安裝調(diào)試工作中表現(xiàn)突出，工作態(tài)度認(rèn)真,，業(yè)務(wù)技能水平高,，吃苦耐勞，不畏嚴(yán)寒,，刻苦專研,，給水泵的安裝調(diào)試提供了有力保證?！?這是對(duì)張工的肯定,，也是對(duì)我們凱泉服務(wù)的認(rèn)可。

西寧市污水處理有限公司第三污水處理廠原先使用非凱泉控制系統(tǒng),，在技改后需要既不影響原來(lái)的使用控制系統(tǒng)，又能使凱泉的水泵運(yùn)行正常,?？紤]到如果不更改控制系統(tǒng)，一旦出現(xiàn)漏水保護(hù)器信息干擾問(wèn)題,，就要及時(shí)聯(lián)系漏水保護(hù)器廠家更換漏水保護(hù)器,，同時(shí)還要考慮保護(hù)線的拆接問(wèn)題，這樣一來(lái)不僅采購(gòu)保護(hù)器需要時(shí)間,，而且也影響了水泵的正常運(yùn)行,，給客戶造成不必要的損失，張工憑借多年的工作經(jīng)驗(yàn),，快速找到了解決方案,，通過(guò)活結(jié)插頭解決了困擾大家的這一難題。當(dāng)時(shí)天氣寒冷,，現(xiàn)場(chǎng)溫度低達(dá)零下20多度,，張工不畏嚴(yán)寒，堅(jiān)守工作崗位,。

張工說(shuō)：“這是我的工作,，認(rèn)真地服務(wù)好每一位客戶是我的職責(zé)，也是我的義務(wù),。能夠得到客戶的表?yè)P(yáng)和認(rèn)可,，我非常榮幸。今后的工作中,，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,，提升自我，更好的服務(wù)客戶,！”

技術(shù)精湛,，服務(wù)及時(shí)

圖：孫旗屯社區(qū)物業(yè)管理辦公室感謝信,、何杰偉在孫旗屯小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)

2021年2月5日晚間,，正值用水高峰時(shí)間段，孫旗屯安置小區(qū)突然出現(xiàn)停水故障,。我司售后服務(wù)人員何杰偉及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng),，快速判斷出問(wèn)題所在，在確認(rèn)不是凱泉設(shè)備出問(wèn)題的情況下,，也積極協(xié)助物業(yè)維修人員解決處理,，在很短的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)了供水。

何工表示：“我當(dāng)時(shí)就想著咱是干這個(gè)的,，盡快修好設(shè)備是我的責(zé)任,，能幫到客戶我也心情快樂(lè)?！?/p>

因此,，孫旗屯社區(qū)物業(yè)管理辦公室在感謝信中，對(duì)何工給予了高度評(píng)價(jià)：“貴公司何杰偉何工專業(yè)技術(shù)精湛,，服務(wù)及時(shí),，能夠急我們用戶所急，不辭辛勞,，解決問(wèn)題,。使我們對(duì)凱泉設(shè)備質(zhì)量放心，使用舒心,，我們真誠(chéng)希望與上海凱泉有更多的合作”,。“客戶的損失就是我們的責(zé)任”,，何工用行動(dòng)詮釋了凱泉的服務(wù)價(jià)值觀,。

不懼困難，不辭辛勞

圖：潘超、胡承銀“優(yōu)秀個(gè)人”榮譽(yù)證書

2021年1月,，我司成都分公司售后服務(wù)部收到了兩張具有特殊意義的榮譽(yù)證書,。胡承銀、潘超兩位售后服務(wù)工程師被評(píng)為成都軌道交通9號(hào)線一期工程調(diào)試工作“優(yōu)秀個(gè)人”,，同時(shí),，上海凱泉也被評(píng)為了“先進(jìn)設(shè)備供應(yīng)商”。在對(duì)成都軌道交通9號(hào)線一期工程調(diào)試先進(jìn)單位和優(yōu)秀個(gè)人的表彰通報(bào)中,，凱泉設(shè)備以及凱泉售后服務(wù)人員都被予以了高度贊揚(yáng),。

圖：潘超,、胡承銀在9號(hào)線工程現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試

成都軌道交通9號(hào)線一期工程調(diào)試工作,，于2019年11月底開始，2020年11月底陸續(xù)完結(jié),，總耗時(shí)約有一年光景,。在此期間，我司服務(wù)人員胡承銀和潘超同志24小時(shí)待命,，積極配合區(qū)間調(diào)試工作,，為成都地鐵9號(hào)線的正式開通貢獻(xiàn)了自己的力量！

潘超說(shuō)：“為民生項(xiàng)目服務(wù),，我責(zé)無(wú)旁貸,，這是我的榮幸，更是我的責(zé)任,！”

來(lái)源：凱泉泵業(yè)