1990年，是中國改革開放的第十二個年頭，大江南北發(fā)生了巨大變化,，市場經(jīng)濟(jì)逐漸繁榮，就在這一年,，27歲的張近東決定辭去事業(yè)單位的鐵飯碗，拿著籌集的10萬元,，在南京寧海路上租下了一家僅有200平方米門面,，創(chuàng)立了蘇寧。沒有人會想到,，這家經(jīng)營面積不大的門店會取得今日的成就。

回首蘇寧這段成長經(jīng)歷,，從被競爭對手圍追堵截,，到轉(zhuǎn)型時的迷茫陣痛，直至如今實(shí)現(xiàn)后發(fā)制人的超越,，一方面,，這證明了蘇寧不是一家“墨守成規(guī)”的企業(yè)，也正因?yàn)橛杏掠谧兏锏幕?，蘇寧才能從一個傳統(tǒng)的家電零售企業(yè),，逐步壯大成今日的互聯(lián)網(wǎng)零售商巨頭；而另一方面，改革開放的春風(fēng),，也給蘇寧的發(fā)展提供了肥沃的土壤,。

“沒有改革開放，就沒有蘇寧的創(chuàng)立,；沒有改革開放的持續(xù)深入,，就沒有蘇寧的今天?！痹诟母镩_放迎來40周年之際,，蘇寧控股集團(tuán)董事長張近東在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者（以下簡稱NBD）專訪時如是感慨。

民營企業(yè)趕上了好時代

NBD：民營企業(yè)作為改革開放的見證者,、參與者,，您認(rèn)為改革開放為民營企業(yè)的發(fā)展提供了怎樣的土壤？

張近東：改革開放為一代青年提供了廣闊的舞臺和無限的機(jī)遇,。中國改革開放的總設(shè)計(jì)師小平同志的南巡講話點(diǎn)燃了一批批有志青年的熱情,，創(chuàng)業(yè)的浪潮在當(dāng)時風(fēng)起云涌，1990年我拿10萬元正式“下?！?，蘇寧由此成立并逐步發(fā)展壯大。

民營企業(yè)發(fā)展到今天,，離不開黨和政府的支持,，改革開放為民營企業(yè)的發(fā)展提供了廣闊的空間，沒有改革開放的春風(fēng),，就沒有今天民營企業(yè)豐碩的果實(shí),。所以，現(xiàn)在的民營企業(yè),，應(yīng)該珍惜來之不易的成功,，珍惜改革開放的大好形勢，要始終將自己企業(yè)的發(fā)展融入到國家民族的大發(fā)展中,，將個人夢,、企業(yè)夢和中國夢有機(jī)結(jié)合起來，最終實(shí)現(xiàn)共贏發(fā)展,。

NBD：蘇寧乘改革春風(fēng)飛速發(fā)展,，從南京到全國，再走向全球,，您認(rèn)為改革開放的推進(jìn)與蘇寧的發(fā)展是怎樣的關(guān)系,？

張近東：沒有改革開放，就沒有蘇寧的創(chuàng)立,；沒有改革開放的持續(xù)深入,，就沒有蘇寧的今天,。今年是改革開放40周年，國家已經(jīng)發(fā)出了對外開放再擴(kuò)大,、深化改革再出發(fā)的新號角,，這既是時代的機(jī)遇，更是蘇寧的機(jī)遇,，民營企業(yè)家趕上了一個好時代,，要堅(jiān)定信心，抓住機(jī)遇,，將企業(yè)做大做強(qiáng),。

中國依然是世界企業(yè)發(fā)展的最佳舞臺，包括蘇寧在內(nèi)的眾多企業(yè)正享受著改革開放帶來的市場紅利,。供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,、消費(fèi)升級和智能技術(shù)正在重塑零售業(yè)，也在為蘇寧帶來新的歷史機(jī)遇,。

NBD：改革開放40周年,，您認(rèn)為這個時代需要怎樣的企業(yè)家精神？

張近東：堅(jiān)守最初的創(chuàng)業(yè)精神,。轉(zhuǎn)型時期,，企業(yè)要肯定已取得的成績，但不能留戀過去的成功,；要正視現(xiàn)實(shí)的問題,，不能屈服于未來的挑戰(zhàn)，這就更加需要我們要能夠堅(jiān)持堅(jiān)守企業(yè)家的創(chuàng)業(yè)精神,。

不忘初心,。我們這些年始終是把顧客服務(wù)作為零售最本質(zhì)的東西。

極具社會責(zé)任感和使命感,。正如習(xí)近平總書記所說,，“新時代是奮斗者的時代”，每一個人,、每一個企業(yè)都是奮斗者,，特別是民營企業(yè)家要進(jìn)一步提升責(zé)任感、使命感,。企業(yè)家不僅要成為企業(yè)創(chuàng)富的主體,，更要成為造福于社會的主體，要立足社會需要創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),，沿著國家的大政方針，積極推動經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型,、結(jié)構(gòu)升級,，為中國經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量,，義不容辭地參與到中華民族的偉大復(fù)興中來。

主動尋求變革的蘇寧

NBD：改革開放40周年,，也是中國零售業(yè)改革開放的40周年,，您認(rèn)為目前零售業(yè)給您帶來最直觀的變化是什么？

張近東：改革開放之初,，整個中國處于短缺經(jīng)濟(jì)的狀態(tài),。經(jīng)過40年的發(fā)展，中國已經(jīng)進(jìn)入到物質(zhì)供應(yīng)極大豐富的狀態(tài),，這是我們感受到的最大變化,。

第二個就是技術(shù)滲透的變化，隨著規(guī)?；陌l(fā)展,，我們逐漸開始把信息技術(shù)、IT技術(shù)應(yīng)用到零售領(lǐng)域,。

第三個就是電子商務(wù),，電子商務(wù)對整個零售行業(yè)作為新的渠道模式，對傳統(tǒng)實(shí)體零售,、店內(nèi)零售產(chǎn)生很大的分流和沖擊,；再到今天互聯(lián)網(wǎng)本身又進(jìn)入了一個新的階段，這個階段就是進(jìn)入物聯(lián)網(wǎng),、區(qū)塊鏈和人工智能的新時代,。

NBD：蘇寧是如何從最初零售業(yè)的“追隨者”到如今的“引領(lǐng)者”？

張近東：蘇寧通過“三個十年”和“三次創(chuàng)業(yè)”奠定了自己“引領(lǐng)者”的地位,。第一個十年—專業(yè)零售時代—一次創(chuàng)業(yè)（1990年~1999年）,，1990年12月26日，我拿著10萬元自有資金,，在南京寧海路租下一個200平方米的門面房,，取名為蘇寧家電，專營空調(diào),。蘇寧在競爭中不斷創(chuàng)新規(guī)則,、超越對手，以“小舢板”打敗“聯(lián)合艦隊(duì)”,，成為市場上新的翹楚,。

第二個十年—連鎖發(fā)展時代—二次創(chuàng)業(yè)（2000年~2009年），蘇寧營收全面趕超對手,，成為中國最大的連鎖企業(yè),。

第三個十年—智慧零售時代—三次創(chuàng)業(yè)（2010年~至今），2009年,，蘇寧啟動新一輪的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,，通過“+互聯(lián)網(wǎng)”和“互聯(lián)網(wǎng)+”,，大力發(fā)展智慧零售模式。

NBD：蘇寧歷經(jīng)三次轉(zhuǎn)型,，每次都敢于“大膽”走自己的路的原因是什么,？

張近東：主要有四點(diǎn)，第一是對于很多中國企業(yè)來說,，“變是找死,、不變是等死”，轉(zhuǎn)型之路不亞于一片沼澤地,。蘇寧選擇在自己業(yè)績最好的年份,，主動陷入“轉(zhuǎn)型焦慮癥”，我的藥方是拿起互聯(lián)網(wǎng)向自己開炮,。

第二,，我認(rèn)為“趨勢取代優(yōu)勢是任何一個企業(yè)都逃脫不了的宿命”，因此蘇寧的每一次轉(zhuǎn)型都是“順勢而為”,。第三,，蘇寧希望能夠“引領(lǐng)行業(yè)”，蘇寧有一股自發(fā)性的內(nèi)生驅(qū)動力,，這是一種企業(yè)外在量變,、內(nèi)在質(zhì)變后的水到渠成，這種不斷積聚的勢能,。

最后,，用一段我在斯坦福大學(xué)的演講中所說的一段話總結(jié)，一個沒有前瞻性和大格局的企業(yè),，往往會在大變局中迷失方向,，遭遇大潰敗。轉(zhuǎn)型是掌握新工具,、獲得新能力的學(xué)習(xí)過程,，需要用時間換空間，更需我們要有堅(jiān)持的精神,。（每日經(jīng)濟(jì)新聞）

原標(biāo)題：每經(jīng)專訪蘇寧控股集團(tuán)董事長張近東：改革開放創(chuàng)造時代機(jī)遇 蘇寧轉(zhuǎn)型順勢而為