6月15日，中國(guó)三星電子攜手延邊大學(xué)舉行了名為“挑戰(zhàn),！改變的開(kāi)始”主題校園活動(dòng),。借此機(jī)會(huì)，本報(bào)對(duì)三星電子大中華區(qū)總裁權(quán)桂賢進(jìn)行了一次專訪,，探尋三星校企合作背后的初衷,，并從品牌、市場(chǎng),、營(yíng)銷,、本土化等層面去更加深度的了解三星在中國(guó)本土化的步伐。針對(duì)今年活動(dòng)主題,，權(quán)桂賢表示：“在過(guò)去的幾年中,，三星在中國(guó)遇到了很多的挑戰(zhàn)，我們需要做出一些新的改變,?！?/p>

去年5月11日，權(quán)桂賢上任三星電子大中華區(qū)的總裁,。在過(guò)去的一年中,，一直在為現(xiàn)在的改變進(jìn)行著籌備，其中就包括推出為年輕消費(fèi)者打造的GalaxyA9Star,、簽約華晨宇作為產(chǎn)品代言人,、積極與大學(xué)平臺(tái)進(jìn)行合作、踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任等,，這些都是三星面對(duì)市場(chǎng)所做出的積極改變,。

踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任? 積極開(kāi)展公益活動(dòng)

在 2017 年底，中國(guó)社科院公布的企業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展指數(shù)中,，三星位居外資企業(yè)第一,，連續(xù) 5 年登頂榜單，在包括中國(guó)企業(yè)在內(nèi)的 300 強(qiáng)企業(yè)中排名第四,。記者了解到,，目前三星在全國(guó) 28 個(gè)省(區(qū)、市)共建成 150 所三星希望小學(xué),、智能教室 106 間,，與延邊大學(xué)、北京大學(xué),、清華大學(xué),、復(fù)旦大學(xué),、上海交通大學(xué)、浙江大學(xué)等 27 所優(yōu)秀大學(xué)院校建立了合作關(guān)系,，并且設(shè)立了獎(jiǎng)學(xué)金,。

當(dāng)談及為什么特別關(guān)注延邊大學(xué)的學(xué)生時(shí)，權(quán)桂賢表示：“第一,，三星有很多員工都來(lái)自延邊大學(xué),，是延邊大學(xué)的畢業(yè)生；第二,，在市場(chǎng)營(yíng)銷中,，有一個(gè)PTO的指數(shù)，可以了解不同品牌在不同區(qū)域的受歡迎程度,。我們?nèi)窃谘舆叧r族自治州銷售排在前列,，與其他城市相比，延吉的表現(xiàn)非常突出,。對(duì)于熱愛(ài)三星品牌的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),，三星電子希望可以有更多的機(jī)會(huì)回報(bào)他們對(duì)三星的喜愛(ài)?！睋?jù)了解,，自 2002 年設(shè)立三星獎(jiǎng)學(xué)金以來(lái)已有 16 年合作歷史，累計(jì)共有 343 名學(xué)生獲得三星獎(jiǎng)學(xué)金,，累計(jì)金額達(dá) 1,456,000 元人民幣,。

作為中國(guó)社會(huì)的一份子，中國(guó)三星電子通過(guò)持續(xù)的投資與資助幫助中國(guó)的經(jīng)濟(jì)以及社會(huì)的發(fā)展,，幫助中國(guó)的青年實(shí)現(xiàn)他們的夢(mèng)想,。可以說(shuō),，三星電子通過(guò)實(shí)際行動(dòng)在踐行 “做中國(guó)人民喜愛(ài)的企業(yè),貢獻(xiàn)于中國(guó)社會(huì)的企業(yè)”的企業(yè)理念,。

重視中國(guó)消費(fèi)者???? 傾聽(tīng)年輕消費(fèi)者需求

當(dāng)提到年輕消費(fèi)者的時(shí)候，權(quán)桂賢總裁也給記者分享了三星對(duì)這一群體所做的努力：“今后,，我們所做的很多事情,，都會(huì)更聚焦年輕人市場(chǎng)，無(wú)論是在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)或者是市場(chǎng)營(yíng)銷,、零售等方面,，我們都會(huì)圍繞年輕消費(fèi)群體來(lái)推進(jìn)。但這并不代表我們就忽視其他消費(fèi)群體,。我們會(huì)認(rèn)真聽(tīng)取年輕消費(fèi)者的意見(jiàn),，會(huì)根據(jù)他們的需求來(lái)調(diào)整公司的戰(zhàn)略，集中為年輕消費(fèi)者做一些活動(dòng),。同時(shí),，我們?cè)谶M(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)，還需要考慮一個(gè)關(guān)鍵的因素,，那就是人們的關(guān)注點(diǎn)到底是什么,，大家到底熱衷什么。每個(gè)人都有自己喜歡甚至是癡迷的東西,，對(duì)于三星來(lái)說(shuō),，就是要幫助大家更好地感受所熱衷的東西，并從中收獲快樂(lè),?！倍且舱谦@取到了關(guān)鍵的信息，將焦點(diǎn)專注于體育,，音樂(lè)和游戲,。

在音樂(lè)方面，三星選擇簽約了華晨宇作為代言人,。權(quán)桂賢說(shuō)道：“在Galaxy A9 Star的新品發(fā)布會(huì)中,，我們和代言人以及粉絲們一起進(jìn)行了一場(chǎng)嘉年華般的互動(dòng)，這種形式的發(fā)布會(huì)我們是第一次舉辦,。很多華晨宇的粉絲都參與其中,，入場(chǎng)的時(shí)候我也看到了長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍。所以我想,，如果大家是熱衷于音樂(lè),，喜愛(ài)華晨宇，那我們就想要通過(guò)各種形式去實(shí)現(xiàn)它,?！?/p>

體育運(yùn)動(dòng)是與消費(fèi)者溝通的最佳方式之一，體育運(yùn)動(dòng)可以用最直接的方式去激勵(lì)人們,，不斷挖掘自身的潛力,，鼓舞人心。此次三星贊助延吉國(guó)際馬拉松比賽就是一次體育營(yíng)銷方面的推進(jìn),，更多與區(qū)域公眾進(jìn)行互動(dòng),。此外，權(quán)桂賢還與記者分享了三星曾經(jīng)贊助了英超球隊(duì)切爾西的故事,，“這個(gè)活動(dòng)也是由我來(lái)推進(jìn)的,，在足球場(chǎng)大家可以看到，球迷是多么癡迷和狂熱,。我覺(jué)得這就是人們最熱衷的事情,。”

深耕區(qū)域?? 加速本土化進(jìn)程

在過(guò)去的這一年里,，權(quán)桂賢致力于在中國(guó)推行三星本土化進(jìn)程,，并決心要做一個(gè)真正的中國(guó)企業(yè),。而這樣的愿景也在三星深耕中國(guó)的 26 年中不斷實(shí)現(xiàn)。目前三星在中國(guó)共成立了 9 家生產(chǎn)基地,、8 家研發(fā)基地,、3,000 多家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，三星中國(guó)研發(fā)團(tuán)隊(duì)超過(guò) 4,000 人,，員工規(guī)模達(dá)到 10 萬(wàn)名,。三星已經(jīng)在中國(guó)建立了本地一站式生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)體系，覆蓋從研發(fā)到制造,，從銷售到售后的整個(gè)環(huán)節(jié),，成為全方位的中國(guó)本土化企業(yè)。

“本地化,，是我上任之后做的最重要的事情之一”,。權(quán)桂賢與記者介紹：“我們從7大支社變?yōu)楝F(xiàn)在的23個(gè)分公司，把更多的權(quán)利下放到各個(gè)公司,，讓他們有更多的自主權(quán),。因?yàn)槊總€(gè)區(qū)域的特點(diǎn)不一樣，消費(fèi)者的情況也不一樣,，所以我們根據(jù)每個(gè)區(qū)域各自的情況,，進(jìn)行產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷。現(xiàn)在各個(gè)分公司有了更多的自主思考,、自主發(fā)展,、自主開(kāi)發(fā)?！?/p>

其實(shí),，加大本土化進(jìn)程就是要讓產(chǎn)品更迎合當(dāng)?shù)叵M(fèi)者需求，為此,，權(quán)桂賢也用一個(gè)極具代表性的例子做了說(shuō)明：“相關(guān)的本地化活動(dòng)最先做起來(lái)的地區(qū)就是東北三省,。因?yàn)闁|北三省一到冬天就特別冷，手機(jī)操作起來(lái)就有一些困難,，但三星電子的產(chǎn)品在低溫的情況下操作起來(lái)也是非常順暢的,。我們以此為主題，在東北三省進(jìn)行了相關(guān)的市場(chǎng)活動(dòng),。大家去門店的話,，可以看到將手機(jī)放在冰里面是如何操作的。而在貴州,、浙江這些降雨頻繁的地方,，我們考慮贈(zèng)給消費(fèi)者一些喜歡的好看的雨傘。所以說(shuō)，三星在各個(gè)地方做的是一些符合自己地區(qū)特色的本地活動(dòng),?！?/p>

無(wú)論是大力推行本土化進(jìn)程，還是從市場(chǎng)以及消費(fèi)者本身去尋求突破口釋放活力,，中國(guó)三星電子正不斷地在為未來(lái)積蓄能量,。伴隨著“中國(guó)三星”這一理念的不斷深化落地，我們可以看到三星的變與不變,，這也是三星正在趨于實(shí)現(xiàn)中國(guó)本土化的必經(jīng)之路，而這次三星走的“很具中國(guó)特色”,。