2018年5月28日,，安徽省質(zhì)監(jiān)局官網(wǎng)發(fā)布召回信息稱，蕪湖蓓慈電器有限公司通過自檢發(fā)現(xiàn)問題,，主動(dòng)向安徽省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局備案了召回計(jì)劃,，決定自2018年5月25日起召回部分型號(hào)按摩器和足浴器，數(shù)量分別為5649臺(tái)和6467臺(tái),。2017年12月13日，上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局官網(wǎng)消息稱,，因非正常工作項(xiàng)目不符合相關(guān)規(guī)定,，在使用時(shí)可能會(huì)發(fā)生燙傷、著火及觸電等傷害事故,，愛彼此電子商務(wù)有限公司自2017年12月13日起,，召回2017年3月10日生產(chǎn)的部分ABS牌Weston家用大功率蒸汽掛燙機(jī)，共25臺(tái),。

為什么當(dāng)今市場頻現(xiàn)家電企業(yè)主動(dòng)召回缺陷家電的案例呢?相對于中國消費(fèi)者比較熟悉的汽車召回,，國內(nèi)家電產(chǎn)品召回從2016年開始已不再是新鮮事。2016年1月1日起,，我國《缺陷消費(fèi)品召回管理辦法》正式實(shí)施,，將汽車、食品,、藥品,、家用電器等可能造成嚴(yán)重人身健康傷害的產(chǎn)品都被納入召回范圍，并要求制造企業(yè)對缺陷產(chǎn)品進(jìn)行主動(dòng)召回,，如果企業(yè)沒有主動(dòng)召回,，政府可以責(zé)令其召回，如果企業(yè)沒有主動(dòng)召回而造成嚴(yán)重后果,，則可能面臨吊銷生產(chǎn)執(zhí)照甚至法律訴訟,。

毫無疑問，《管理辦法》的實(shí)施利好于國內(nèi)家電行業(yè)與市場的發(fā)展,?！豆芾磙k法》的制定了不僅填補(bǔ)我國缺陷家電產(chǎn)品召回制度的空白，且有利于推動(dòng)家電產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,，提升家電企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感,、整體競爭力和國內(nèi)外市場影響力,。大多數(shù)家電企業(yè)對《管理辦法》的發(fā)布實(shí)施持歡迎態(tài)度、保證嚴(yán)令己身,，并對其在國內(nèi)家電產(chǎn)業(yè)的后續(xù)影響寄予厚望,。

熟悉家電行業(yè)的人士都知道，缺陷家電產(chǎn)品主動(dòng)召回,、免費(fèi)維修等,，美國、歐盟,、日韓等國家已實(shí)施多年,，非常成熟，很多家電召回經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)值得供我國借鑒學(xué)習(xí),，但應(yīng)學(xué)習(xí)其精華去除其糟粕,。因?yàn)橹爸袊译娬倩刂贫鹊亩嗄耆笔В瑢?dǎo)致許多日韓家電企業(yè)在涉及全球缺陷家電產(chǎn)品大召回時(shí),，往往以“不涉及中國市場”的方式避開,。最典型的例子莫過于宜家和三星，宜家“抽屜柜”召回事件繞開中國消費(fèi)者,，三星針對中國消費(fèi)者也是拖字決,，直至中國質(zhì)檢總局介入，二者才向國家質(zhì)檢總局提交召回計(jì)劃,，召回大批次質(zhì)量不合格產(chǎn)品,。

為了杜絕上述事件的再次發(fā)生，《管理辦法》自實(shí)施日起,，除了要求國內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)要向國家相關(guān)質(zhì)檢部門備案,，從境外進(jìn)口消費(fèi)品到國內(nèi)銷售的企業(yè)，也要備案,，尤其是外資家電品牌在中國市場銷售的進(jìn)口家電,。

同時(shí)，為了進(jìn)一步規(guī)范和做好缺陷進(jìn)口消費(fèi)品召回管理工作,，預(yù)防和消除進(jìn)口消費(fèi)品缺陷可能導(dǎo)致的傷害,，保障消費(fèi)者的人身和財(cái)產(chǎn)安全，原質(zhì)檢總局根據(jù)《缺陷消費(fèi)品召回管理辦法》,，結(jié)合進(jìn)口消費(fèi)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作實(shí)際制定了《缺陷進(jìn)口消費(fèi)品召回工作細(xì)則》,，自2018年3月23日發(fā)布之日起執(zhí)行，此細(xì)則適用于從中華人民共和國境外進(jìn)口的消費(fèi)品的召回及其監(jiān)督管理,。據(jù)悉,，2018年以來，已有多家企業(yè)備案了召回計(jì)劃，涉及電視機(jī),、兒童牙刷,、筆記本電腦電池等多種進(jìn)口消費(fèi)品，原質(zhì)檢總局均及時(shí)發(fā)布了召回信息,。

另外,，現(xiàn)今市場頻現(xiàn)家電企業(yè)主動(dòng)召回缺陷家電的案例，除了《管理辦法》和《細(xì)則》的條文約束外,，一項(xiàng)年內(nèi)有望問世的法律層級(jí)更高,、覆蓋范圍更廣、威懾作用更強(qiáng)的消費(fèi)品召回制度也正在發(fā)揮著關(guān)鍵作用,。

2月中旬,，國務(wù)院法制辦官網(wǎng)發(fā)布《缺陷消費(fèi)品召回管理規(guī)定(征求意見稿)》(以下簡稱《管理規(guī)定》)，公開向全社會(huì)征求意見,。較之《管理辦法》,，《管理規(guī)定》對消費(fèi)品定義做出深度調(diào)整，取消了目錄管理制度,，規(guī)定所有屬于《管理規(guī)定》調(diào)整范圍的消費(fèi)品,，只要存在缺陷，都應(yīng)實(shí)施召回,。

同時(shí)，《管理規(guī)定》增加了生產(chǎn)者信息報(bào)告義務(wù)和應(yīng)急處置措施,，進(jìn)一步明確了缺陷認(rèn)定的程序,、生產(chǎn)者召回計(jì)劃備案的要求和不適用產(chǎn)品范圍，增加了罰則;對于生產(chǎn)者,、經(jīng)營者拒不配合缺陷調(diào)查以及隱瞞缺陷等行為處以相應(yīng)罰款,。《管理規(guī)定》第三十八條還規(guī)定,，質(zhì)檢部門將生產(chǎn)者履行召回義務(wù)情況納入企業(yè)質(zhì)量信用管理,，依法向社會(huì)公布。

不難預(yù)見,，《管理規(guī)定》的頒布,，將進(jìn)一步規(guī)范缺陷消費(fèi)品召回工作，為保護(hù)消費(fèi)者的人身財(cái)產(chǎn)安全提供更有力的制度保障,。我們有理由相信,，隨著我國家電召回制度的逐步完善和細(xì)化，越來越多的國內(nèi)外家電企業(yè)會(huì)主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任召回缺陷家電,，中國的家電消費(fèi)市場會(huì)更風(fēng)清月明,，中國家電的全球化征途將更波瀾壯闊。