“好不容易熬到退休,，孫子也長大了，時(shí)間閑出來許多,，其實(shí)很想出去玩,，但是老了,，行動(dòng)多有不便,，所以也怕出門,?！毕嘈挪簧僦欣夏耆硕加信c李大爺相同的顧慮,，害怕自己趕不上時(shí)代,，找不清方向，也害怕自己年紀(jì)大了會(huì)成為別人的拖油瓶……總之,，種種顧慮,。

但是，經(jīng)過前不久的五一假期,，李大爺便再也沒有這樣的顧慮了,。至于原因，這還要從頭說起,。假期來臨,，兒子兒媳卻要加班，孫子又鬧著要去旅游,。在湖南帶孫子的李大爺為了滿足小孫子的心愿,，自己也想出去看看國家的大好河山，于是計(jì)劃由他們老兩口帶著孩子去旅游,。李大爺是新華文軒·《讀者報(bào)》的忠實(shí)讀者,，4月底的一天正在《讀者報(bào)》長沙讀者生活館下著象棋。恰好《讀者報(bào)》讀者服務(wù)中心在長沙讀者生活館舉行“平價(jià)旅游進(jìn)萬家”活動(dòng),，李大爺在了解了活動(dòng)主旨及內(nèi)容后,，毫不猶豫替老伴兒與小孫子報(bào)了名。

然而,，李大爺從來沒有出過這樣的遠(yuǎn)門,，心里不禁開始擔(dān)憂。這時(shí),，一位生活館員工細(xì)心地發(fā)現(xiàn)了眉頭緊鎖的李大爺,，主動(dòng)來到他身邊詢問緣由。在介紹了自己的身份后,，仔細(xì)詢問了李大爺?shù)碾y處,，耐心解答了出行流程以及之前安檢的注意事項(xiàng)。在得知李大爺夫婦帶著小孫子不方便辦理手續(xù)后,，生活館員工又一步一步地全程指導(dǎo),，并承諾會(huì)全程跟隨李大爺，李大爺心里的石頭終于落了下來,。

老年人旅游多了一把“保護(hù)傘”

隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,，老年人不僅物質(zhì)生活有保障,，而且有足夠的時(shí)間去追求精神文化享受。他們已不再滿足于在居住地的公園里進(jìn)行游樂活動(dòng),，而希望在有生之年能出去走走,。因此，參加各種旅游活動(dòng)已成為大多數(shù)老年人的向往和追求,。

為了提高老年人的旅游質(zhì)量,，豐富老年人生活，由《讀者報(bào)》讀者服務(wù)中心全力打造,，以讀者生活館為基礎(chǔ)的平價(jià)旅游服務(wù)平臺(tái)成功上線,。平價(jià)旅游服務(wù)平臺(tái)經(jīng)過長期地旅游路線優(yōu)化，飲食,、住宿安全全方位調(diào)研,，為廣大讀者們交出了一份滿意的答卷。據(jù)了解,，平價(jià)旅游服務(wù)平臺(tái)以顧客的滿意度為主,，持續(xù)開發(fā)低成本、高附加值的平價(jià)旅游產(chǎn)品和服務(wù),，致力打造一個(gè)值得廣大老年人信賴的“幸福家園”,。

老年旅游市場需求火爆
????“辛苦了多半輩子，退休后終于清閑了,，只要有機(jī)會(huì)我就會(huì)跟著生活館以及小區(qū)的老友們出去旅游,。”家住成都市的劉阿姨,，3年前退休,，現(xiàn)在旅游已是她生活的一部分。幾年下來,，劉阿姨先后游覽了川內(nèi)及省外多個(gè)景點(diǎn),。在旅游中，劉阿姨與眾多讀者們飽覽秀美河山,，開闊了視野,，陶冶了情操，生活變得豐富多彩,。如今越來越多的中老年人和劉阿姨一樣,，開始走出家門，選擇他們喜歡的方式去旅游,。

《讀者報(bào)》讀者服務(wù)中心長期調(diào)研發(fā)現(xiàn),，老年人的旅游需求雖然強(qiáng)烈，但是市場反應(yīng)冷淡,，旅游市場上還沒有真正面向老年游客的平臺(tái),。市場上所謂的老年游產(chǎn)品也就是一般的旅游產(chǎn)品打著“老年游”“夕陽紅”的旗號(hào),，追加旅游附加費(fèi)、服務(wù)質(zhì)量差等因素在一定程度上影響著老年游客的出游質(zhì)量,。在專業(yè)老年旅游產(chǎn)品缺乏的情形下,，老年游客只能選擇市場上普通的旅游產(chǎn)品。

“作為一個(gè)老年人,，我希望能有專門針對老年人需求推出的產(chǎn)品，比如說,，日程安排不要太緊張,、飯菜能軟點(diǎn)熱點(diǎn)、最好導(dǎo)游能懂一些醫(yī)學(xué)急救知識(shí)等等,，可是這樣的旅游產(chǎn)品基本上就沒有,！”劉阿姨無奈地說。然而,，讀者報(bào)讀者生活館平價(jià)旅游服務(wù)平臺(tái)便解決了劉阿姨的一切擔(dān)憂,。不僅出行質(zhì)量得到了極大地保障，出行費(fèi)用也大大降低,，享受到了一個(gè)個(gè)“放心,、安心、暖心”的“夕陽游”

在整個(gè)旅游項(xiàng)目中,，生活館全力參與并了解在所有環(huán)節(jié)中是否還有改進(jìn)的地方,，目的就是為了讓服務(wù)更加細(xì)化。在旅途中叔叔阿姨們拉著生活館員工的手稱贊,，服務(wù)到位,，這種貼心和細(xì)致的服務(wù)在其他旅游中是從未感受到的。生活館員工們總是挖空心思讓顧客滿意度達(dá)到最大化,，臨睡前還要給為顧客贈(zèng)送牛奶保障睡眠質(zhì)量,。細(xì)節(jié)看出質(zhì)量，力求完美的生活館服務(wù)態(tài)度讓旅游不再平淡,。

讀者報(bào)生活館平價(jià)旅游三大特點(diǎn)：首先,，吃住都有保障，飯菜全面按照老年人的飲食習(xí)慣并注重營養(yǎng)搭配,，住宿上干凈衛(wèi)生,；其次，“永遠(yuǎn)最低價(jià)”是旅游活動(dòng)的宗旨,，平價(jià)但不降服務(wù),；再者，在旅游過程中全部都是正規(guī)旅游車,，堅(jiān)決不用黑車,，保障出行安全與人身保障,。

據(jù)了解，讀者報(bào)讀者生活館始終秉承情系老人,、服務(wù)老人的宗旨,，突出節(jié)奏慢、內(nèi)容新,、景點(diǎn)精,、服務(wù)優(yōu)、價(jià)格廉的經(jīng)營策略,，切實(shí)做到了讓老年旅游者明明白白消費(fèi),，開開心心旅游。同時(shí),，發(fā)揚(yáng)誠信,、低價(jià)、優(yōu)質(zhì),、安全,、熱情的服務(wù)特色，不斷改進(jìn)和提高老年人的生活質(zhì)量,、豐富精神文化生活,，致力辦成新世紀(jì)老年人的“幸福家園”?！蹲x者報(bào)》讀者服務(wù)中心平價(jià)旅游平臺(tái)受到廣大讀者與老年人的歡迎和社會(huì)各界的廣泛關(guān)注,，交織成為一道老年旅游的獨(dú)特風(fēng)景線，成為老年旅游愛好者之家,。