2022-11-02 08:13:01 sunmedia 8387
近日,,澳洲殘疾女子抵達泰國后,,被告知需要付費才能使用輪椅下機,引發(fā)關(guān)注,。
當?shù)貢r間31日,,來自昆士蘭的殘疾女子娜塔莉·柯蒂斯憤怒表示,上周自己乘坐澳大利亞廉航“捷星航空”時遭遇了極為“恥辱”的經(jīng)歷,。
航班抵達后,,柯蒂斯被告知必須支付機上過道輪椅的費用才能下飛機,但這項服務(wù)通常是免費提供的,。僵持許久,,拒絕付費的她只能在地上爬了4米,才艱難挪到登機口,,邊上5個人就這么看著我,。
對此,“捷星航空”隨后發(fā)聲明致歉并退款,,稱公司并不會對過道輪椅的使用收費,,此次事件因“溝通不暢”產(chǎn)生誤會。不過柯蒂斯表示,,此生她都不會再乘坐這家航司的飛機,。
據(jù)澳媒報道稱,娜塔莉·柯蒂斯來自澳大利亞昆士蘭北部城市湯斯維爾,。她是一名“脊柱裂”患者,,從高中開始就依靠輪椅生活。但柯蒂斯是個樂觀積極的人,,還非常喜歡旅行,。
為了和好友娜塔莎一起慶祝生日,上周柯蒂斯開啟了一次泰國之旅,。兩人一起乘坐澳洲航空旗下的廉航公司“捷星航空”,,從湯斯維爾飛往曼谷,中途在新加坡轉(zhuǎn)機,。
柯蒂斯在當?shù)卦绮凸?jié)目《日出》(Sunrise)上說,,自己在新加坡登機時,被免費提供了一個機上過道輪椅,,將其送到了座位上,。但當?shù)竭_曼谷時,她卻被工作人員告知使用過道輪椅下飛機得等上至少40分鐘,,而且需要付費,。
“她(工作人員)來到飛機上,,穿著漂亮,拿著寫字板,,說我們得花錢買輪椅,。我說我們不需要買輪椅,我有自己的輪椅,,我只需要一個過道輪椅,。”柯蒂斯認為這種待遇非常不公平,,“我真的不理解,,我說‘不,我不會為下飛機而付錢’,?!?/p>
柯蒂斯說,雙方僵持不下,,自己別無選擇,,只能坐在地上爬著去登機口,再爬上自己的輪椅,?!八麄兙妥谖疫吷峡粗O碌奈ㄒ坏霓k法就是我爬到地板上,?!?/p>
她爬了大概有4米遠,“一想到在每個人都走過的地上爬行,,你都不知道該把手放在哪里”,、“旁邊還有大約5個人就這么看著”。
同行好友娜塔莎錄下了柯蒂斯窘迫地在飛機地面上爬行的畫面,,她在節(jié)目中解釋稱,,自己本想抱著柯蒂斯下飛機,但因為膝蓋受傷只能作罷,。
娜塔莎說,航空公司的工作人員本來也提議將柯蒂斯抱下飛機,,但眾人又擔心摔傷她,,“很明顯,如果他們把她摔下來,,情況會糟10倍,。很不幸的是,爬行成了最安全的方式,?!?/p>
關(guān)鍵詞:用輪椅要付費,澳洲殘疾女子爬下飛機,