(邁點(diǎn)網(wǎng)訊 邱娟)作為實(shí)體經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,，旅游業(yè)近年來表現(xiàn)搶眼,，在拉動(dòng)社會(huì)需求、解決就業(yè)等方面,，對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn),。據(jù)國(guó)家旅游局?jǐn)?shù)據(jù)中心發(fā)布的《2016年中國(guó)旅游業(yè)統(tǒng)計(jì)公報(bào)》數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，全國(guó)旅游業(yè)對(duì)GDP的綜合貢獻(xiàn)在2016年已經(jīng)達(dá)到8.19萬億元,，占GDP總量的11.01%;旅游直接和間接就業(yè)7962萬人，占全國(guó)就業(yè)總?cè)丝诘?0.26%——旅游業(yè)已經(jīng)成為名副其實(shí)的國(guó)民經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)之一,。

而作為旅游產(chǎn)業(yè)的重要組成部分,，酒店行業(yè)在帶動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面也起著重要作用。據(jù)國(guó)家旅游局?jǐn)?shù)據(jù)中心今日發(fā)布的《2016年中國(guó)旅游業(yè)統(tǒng)計(jì)公報(bào)》顯示,，全國(guó)9861家星級(jí)飯店,，擁有客房142.0萬間，床位248.3萬張; 擁有固定資產(chǎn)原值5174.5億元; 實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入總額2027.3億元; 上繳營(yíng)業(yè)稅金66.9億元,。同時(shí),，酒店往往是所在城市區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況的窗口，酒店行業(yè)不僅能帶動(dòng)物流,、就業(yè),，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，還會(huì)提升城市形象,，改善旅游及投資環(huán)境,。

成立于1997年的海航酒店集團(tuán)在這個(gè)發(fā)展浪潮中，始終立足實(shí)體經(jīng)濟(jì),，堅(jiān)持實(shí)業(yè)報(bào)國(guó),，將自身發(fā)展與國(guó)家經(jīng)濟(jì)利益緊密結(jié)合，從開拓市場(chǎng)和提高服務(wù)品質(zhì)等方面為實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供助力,。截至2017年6月底,，海航酒店集團(tuán)已經(jīng)在國(guó)內(nèi)外直接運(yùn)營(yíng)及投資項(xiàng)目所涉及酒店8000余家，客房總量逾120萬間,，擁有Radisson Blu (麗笙) 等全球性知名品牌,，及以唐拉雅秀為代表的東方元素高端品牌。

而其中圍繞“一帶一路”所布局的超100家酒店則響應(yīng)了國(guó)家倡議,，是貫徹十九大報(bào)告所提出的“要以‘一帶一路’建設(shè)為重點(diǎn),，堅(jiān)持引進(jìn)來和走出去并重，遵循共商共建共享原則,，加強(qiáng)創(chuàng)新能力開放合作,，形成陸海內(nèi)外聯(lián)動(dòng)、東西雙向互濟(jì)的開放格局”的具體實(shí)踐。

在全球化的過程中,，海航酒店集團(tuán)不僅整合了全球的優(yōu)質(zhì)自然資源以及技術(shù),、人才等智力資源，也在不斷輸出中國(guó)文化,、中國(guó)標(biāo)準(zhǔn),、中國(guó)服務(wù)，為提升中國(guó)企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力和話語權(quán)貢獻(xiàn)了一份力量,。

創(chuàng)新提升服務(wù)品質(zhì) 輔助實(shí)體經(jīng)濟(jì)振興

提高服務(wù)質(zhì)量,，不僅是服務(wù)業(yè)效益提升的需要，也是振興實(shí)體經(jīng)濟(jì),、全面建成小康社會(huì)的需要,。海航酒店集團(tuán)就時(shí)刻關(guān)注消費(fèi)者需求，不斷加大投入進(jìn)行產(chǎn)品的優(yōu)化升級(jí),，提高服務(wù)品質(zhì),。十九大報(bào)告指出，“我國(guó)經(jīng)濟(jì)已由高速增長(zhǎng)階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段”,，并提出要“把提高供給體系質(zhì)量作為主攻方向,，顯著增強(qiáng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)”。

在此要求下,，海航酒店集團(tuán)進(jìn)行了一系列的服務(wù)升級(jí),。旗下唐拉雅秀酒店創(chuàng)新移動(dòng)端服務(wù)，并在酒店服務(wù)過程中引進(jìn)智能機(jī)器人服務(wù),，將“機(jī)器人管家”從概念變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),。據(jù)悉，智能機(jī)器人已經(jīng)在北京唐拉雅秀,、天津唐拉雅秀,、無錫嘉昱珺唐、三亞鳳凰機(jī)場(chǎng)海航快捷酒店等7家酒店投入使用,，后續(xù)將在海航酒店集團(tuán)旗下所有酒店全面部署智能機(jī)器人服務(wù),，深化智慧型酒店服務(wù)模式，讓賓客在體驗(yàn)高科技服務(wù)魅力的同時(shí),，全面提升住宿體驗(yàn)和滿意度,。

以生態(tài)圈助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)再升級(jí)

在提升服務(wù)質(zhì)量的過程中，互聯(lián)網(wǎng)和人工智能正發(fā)揮巨大的作用,。十九大報(bào)告明確指出,，我國(guó)社會(huì)主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾?？梢妭鹘y(tǒng)的發(fā)展模式已經(jīng)不能充分,、平衡地滿足人民的需求,，市場(chǎng)更需要一個(gè)共享、分享,、生態(tài),、圓融的商業(yè)生態(tài)圈。

海航酒店集團(tuán)所屬的海航集團(tuán)在經(jīng)過24年發(fā)展之后,，拉起了轉(zhuǎn)型升級(jí)的大幕,，正借助智能化、數(shù)據(jù)化的發(fā)展趨勢(shì),，將自身的資源,、數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行整合。最近大力推出的HiApp以及海航云集市等服務(wù),，意在重塑旅游產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)，通過數(shù)字化,、智能化、移動(dòng)化轉(zhuǎn)型,，依托海航自身資源，全面滿足人的位移需求,，更好服務(wù)人民對(duì)美好生活的需要,，進(jìn)而為實(shí)體經(jīng)濟(jì)的升級(jí)提供助力,。

黨的十九大報(bào)告提出,，著力加快建設(shè)實(shí)體經(jīng)濟(jì),、科技創(chuàng)新,、現(xiàn)代金融,、人力資源協(xié)同發(fā)展的產(chǎn)業(yè)體系,。同時(shí)指出,，要加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級(jí),，加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，瞄準(zhǔn)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)提高水平,。這就要求在建設(shè)協(xié)同發(fā)展的產(chǎn)業(yè)體系時(shí),，必須把服務(wù)業(yè)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展緊密結(jié)合起來,。

酒店是服務(wù)業(yè)發(fā)展情況的一塊晴雨表,，是經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下實(shí)體經(jīng)濟(jì)的重要推動(dòng)力之一,。大力發(fā)展科技創(chuàng)新,、模式創(chuàng)新,，為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì),、美好的服務(wù),，以服務(wù)業(yè)發(fā)展實(shí)現(xiàn)“實(shí)業(yè)報(bào)國(guó)“,，是海航酒店集團(tuán)20年以來的不變的初心,。