近日，中國(guó)航油收到我國(guó)外交部歐亞司轉(zhuǎn)來(lái)的《關(guān)于轉(zhuǎn)去俄羅斯駐華使館致謝照會(huì)事》函件，俄羅斯駐華使館在函中對(duì)中國(guó)航油表示感謝，感謝在俄羅斯總統(tǒng)普京出席第九屆金磚國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人廈門會(huì)晤期間，中國(guó)航油向俄方專機(jī)提供及時(shí)高質(zhì)量服務(wù)并為俄方提供專機(jī)燃油樣本。

在第九屆金磚國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人廈門會(huì)晤期間，中國(guó)航油高度重視供油安全服務(wù)保障工作，成立了專人保障工作組，協(xié)調(diào)解決專包機(jī)航班現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)和應(yīng)急處置問題。保障工作組強(qiáng)調(diào)，作為中央企業(yè)，我們有責(zé)任為大國(guó)外交提供堅(jiān)強(qiáng)保障，要求航油駐場(chǎng)各保障單位做到真情服務(wù)客戶，承擔(dān)起央企應(yīng)有的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，確保實(shí)現(xiàn)“絕對(duì)保障、萬(wàn)無(wú)一失”工作目標(biāo)。金磚會(huì)晤期間，俄羅斯總統(tǒng)專機(jī)隊(duì)抵達(dá)前夕，商談雙方油樣留存和現(xiàn)場(chǎng)專機(jī)油品質(zhì)量檢驗(yàn)步驟細(xì)節(jié)，確保專機(jī)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)保障運(yùn)行順暢。

由于俄羅斯專包機(jī)機(jī)群規(guī)模大，俄方人員保障任務(wù)繁重，因而再三變更會(huì)面時(shí)間，保障工作組有關(guān)人員趕赴機(jī)坪現(xiàn)場(chǎng)，靠前開展對(duì)接工作，為優(yōu)質(zhì)高效開展后續(xù)專機(jī)服務(wù)保障工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

中國(guó)航油廈門分公司圓滿完成全部俄羅斯“金磚會(huì)晤”期間專包機(jī)加油服務(wù)，共計(jì)服務(wù)保障俄政府和商務(wù)代表團(tuán)專包機(jī)11架次，加油量288.11噸。經(jīng)前期充足準(zhǔn)備，俄普京總統(tǒng)專機(jī)(主備機(jī))加油分別歷時(shí)23分鐘和24分鐘。雙方按照事先達(dá)成的共識(shí)，順暢高效地完成互留油樣、油量確認(rèn)以及現(xiàn)場(chǎng)油品檢測(cè)等諸多工作。

在為俄專機(jī)進(jìn)行服務(wù)保障期間，正值強(qiáng)熱帶風(fēng)暴“瑪娃”過境，這給供油服務(wù)保障工作帶來(lái)較多困難和影響，但惡劣的天氣環(huán)境并未絲毫動(dòng)搖服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)和程序。在保障當(dāng)日，中國(guó)航油保障工作組頂風(fēng)冒雨全程守候在專機(jī)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)調(diào)解決專機(jī)加油服務(wù)和應(yīng)急處置問題;中國(guó)航油廈門分公司專機(jī)加油隊(duì)克服重重困難，嚴(yán)格執(zhí)行“三到四確認(rèn)”加油程序和油品檢驗(yàn)事項(xiàng)，順利、高效地完成了專機(jī)服務(wù)保障任務(wù)。此次俄羅斯駐華使館外交致謝照會(huì)，是對(duì)中國(guó)航油向世界展示良好品牌形象和世界一流保障服務(wù)的充分肯定。中國(guó)航油在全系統(tǒng)范圍忠實(shí)履行“竭誠(chéng)服務(wù)全球民航客戶　保障國(guó)家航油供應(yīng)安全”使命，充分體現(xiàn)中央企業(yè)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，展示“五有”航油鐵軍風(fēng)采，在重大活動(dòng)安全保障任務(wù)中屢創(chuàng)佳績(jī)，為祖國(guó)爭(zhēng)光。

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