臺風(fēng) “莫蘭蒂”于15日凌晨在廈門登陸，這是建國以來廈門遭遇的最強(qiáng)臺風(fēng)。

臺風(fēng)來臨前，天安財(cái)險(xiǎn)廈門分公司向客戶數(shù)次發(fā)出風(fēng)險(xiǎn)提示。理賠同事冒著狂風(fēng)暴雨趕到分公司職場值守，做好應(yīng)對報(bào)案和查勘的準(zhǔn)備。路燈壞了，摸索前行。交通癱瘓，兩腳為車。傘吹翻了，雨披作伴。

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圖：理賠人員緊急開展工作

?沒有電，沒有網(wǎng)絡(luò)，天安財(cái)險(xiǎn)理賠人員就用筆和紙記錄，再用自己的手機(jī)聯(lián)系客戶，不大的空間里回蕩著一個(gè)個(gè)聲音："請用手機(jī)拍照發(fā)到我微信，手機(jī)號就是微信號"。“您好！天安財(cái)險(xiǎn)。”值班記錄表上，飛快地做著記錄，用職業(yè)的語言，安撫著那些打不通95505客服熱線又轉(zhuǎn)而撥打天安財(cái)險(xiǎn)辦公電話求助的客戶。

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圖：堅(jiān)持在公司值守的工作人員利用空余休息

?聲音開始嘶啞，疲勞開始襲來。很多同事家里都沒水沒電兩三天，沒法洗澡也沒熱菜熱飯，家里顧不上在加班。道路交通不暢，去查勘的路比平時(shí)耗時(shí)多一倍，在辦公室值班的沒時(shí)間休息，就趴在桌上小憩一下。

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圖：天安工作人員第一時(shí)間趕到受災(zāi)現(xiàn)場

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圖：車險(xiǎn)定損現(xiàn)場

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圖：財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)定損現(xiàn)場

?狂風(fēng)漸緩，面對滿目瘡痍的家園，天安財(cái)險(xiǎn)的理賠人員冒著臺風(fēng)帶來的大量雨水，及時(shí)救援、查勘損失……衣服濕透赤膊上陣，任由“莫蘭蒂”余威的肆虐。

?現(xiàn)場查勘多位客戶均表示：“天安財(cái)險(xiǎn)查勘及時(shí)，賠付快速，合同規(guī)范，手續(xù)簡單！今后還會繼續(xù)在天安財(cái)險(xiǎn)投保！”

?天安人一定會信守承諾，早日挽回投保者的損失，為廈門恢復(fù)到昔日的美麗而全力以赴。

?這個(gè)中秋，災(zāi)區(qū)的全體天安人沒有節(jié)日，舉頭無明月，低頭忙救援。向一線的天安保險(xiǎn)人致敬！無論發(fā)生什么天安財(cái)險(xiǎn)一直在您身邊，災(zāi)后工作還在繼續(xù)，天安財(cái)險(xiǎn)絕不推卸責(zé)任！

勇于擔(dān)當(dāng)，攜手同行，相信風(fēng)雨過后總會有晴天。