2020-06-19 23:01:57 sunmedia 3027
臺風 “莫蘭蒂”于15日凌晨在廈門登陸,,這是建國以來廈門遭遇的最強臺風。
臺風來臨前,,天安財險廈門分公司向客戶數次發(fā)出風險提示,。理賠同事冒著狂風暴雨趕到分公司職場值守,做好應對報案和查勘的準備,。路燈壞了,,摸索前行。交通癱瘓,,兩腳為車,。傘吹翻了,雨披作伴,。
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圖:理賠人員緊急開展工作
?沒有電,沒有網絡,,天安財險理賠人員就用筆和紙記錄,,再用自己的手機聯(lián)系客戶,不大的空間里回蕩著一個個聲音:"請用手機拍照發(fā)到我微信,,手機號就是微信號",。“您好,!天安財險,。”值班記錄表上,,飛快地做著記錄,,用職業(yè)的語言,,安撫著那些打不通95505客服熱線又轉而撥打天安財險辦公電話求助的客戶,。
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圖:堅持在公司值守的工作人員利用空余休息
?聲音開始嘶啞,,疲勞開始襲來。很多同事家里都沒水沒電兩三天,,沒法洗澡也沒熱菜熱飯,,家里顧不上在加班。道路交通不暢,,去查勘的路比平時耗時多一倍,,在辦公室值班的沒時間休息,,就趴在桌上小憩一下。
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圖:天安工作人員第一時間趕到受災現(xiàn)場
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圖:車險定損現(xiàn)場
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圖:財產險定損現(xiàn)場
?狂風漸緩,,面對滿目瘡痍的家園,,天安財險的理賠人員冒著臺風帶來的大量雨水,及時救援,、查勘損失……衣服濕透赤膊上陣,,任由“莫蘭蒂”余威的肆虐。
?現(xiàn)場查勘多位客戶均表示:“天安財險查勘及時,,賠付快速,,合同規(guī)范,手續(xù)簡單,!今后還會繼續(xù)在天安財險投保,!”
?天安人一定會信守承諾,早日挽回投保者的損失,,為廈門恢復到昔日的美麗而全力以赴,。
?這個中秋,災區(qū)的全體天安人沒有節(jié)日,,舉頭無明月,,低頭忙救援。向一線的天安保險人致敬,!無論發(fā)生什么天安財險一直在您身邊,,災后工作還在繼續(xù),天安財險絕不推卸責任,!
勇于擔當,,攜手同行,相信風雨過后總會有晴天,。