2021-11-22 21:03:34 sunmedia 1666
近期,上海連成(集團)有限公司再獲喜報,,順利通過了CTEAS100,、CTEAS1001-2017售后服務體系完善程度認證評價規(guī)范、國家標準GB/T27922-2011商品售后服務評價體系相關標準的評審,,于2021年11月12日榮獲CTEAS售后服務體系十二星級認證,。
體系認證
該證書是由全國商品售后服務評價達標認證評審委員會、北京五洲天宇認證中心認證和頒發(fā),,這是對連成集團服務體系能力的專業(yè)認定,。
工作原則
連成集團在注重高品質產(chǎn)品的同時,同時也注重提供全方位,、優(yōu)質的售后服務,,以確保客戶在產(chǎn)品使用過程中的安全性和穩(wěn)定性,。公司目前有數(shù)名具有“售后服務工程師”資質的專業(yè)售后服務人員,。公司以售后服務工作一致性為原則,來提升對售后人員的服務要求,,為客戶提供更專業(yè),、更貼心的服務體驗,。
總體目標
連成集團將以此為鍥機,繼續(xù)秉承著“正心為本,,正道為業(yè),,正果為銘”的企業(yè)理念,以“提高服務價值,,提升客戶體驗”的服務理念,,運行售后服務體系,創(chuàng)新服務機制,,持續(xù)不斷地提高服務水平,,為客戶提供更專業(yè)、更高效,、更優(yōu)質的服務,。
來源:連成集團?