國務院國資委主管,，中國企業(yè)聯(lián)合會主辦《企業(yè)管理》。統(tǒng)一刊號：CN11-1099/F ,，郵發(fā)代號：2-650,，每月5日出版,，全彩印刷;全年12期，每期128頁;全年288元,，每期24元,。全國各地郵局均可訂閱。微信公眾號“企業(yè)管理雜志社”訂閱,。

01

寫這篇文章,，確實是因為幾天前我記起以前辭退過的一位高層經理。

這位副總那時30出頭,，負責銷售,，工作也比較賣力。常規(guī)管理那一套也都做了,，如每天抓晨會,，每月抓績效考核，經常巡視檢查,，有時還親自到廁所堵人,，看有沒有員工躲在里面偷懶。

他對員工該罵罵,，該罰罰,，也挺嚴格。有一次，他把一個工作犯錯的下屬罰跑了,。這個員工工作能力不錯,，平時銷售績效也不差，他的辭職是公司的小小損失,。

我說他: 該罵罵,，該罰罰，但你不能給我把人罰跑羅,。

他回道: 我也是照章辦事,。

我一聽，就覺得這小子雖然懂點管理,，但缺領導力,。

后來，我只得請他走人,。

辭退此人的原因不僅是以上事情,，主要還因為在他負責的范圍即公司銷售業(yè)務發(fā)生某些變化、碰到一些困難的時候,，他遲遲拿不出有效的系統(tǒng)的解決辦法,，使銷售業(yè)績出現(xiàn)了持續(xù)下降。

02

有不少管理者只具備一些常規(guī)與簡單的管理能力,，關鍵的是他們不懂領導力,。

這樣狀況使他們不能圓滿地勝任職務與應對公司的變化，既損害了公司,、下屬的利益,，又損害了自己的職業(yè)發(fā)展前途。

有人講員工辭職離開公司,，往往不是因為公司而是因為這種上司,。這個說法不是沒有道理的。

細細說來,，這類管理者或多或少地存在以下問題:

1.靠職權進行管理,。

喜歡經常開會說教，或以勢壓人,，而不是以德以才服人,，憑借組織賦予他的職務與職權，想當然地認為自己是正確的,，由著性子來,，覺得自己是領導，想著怎么批評就怎么批評,，或想怎么發(fā)脾氣就怎么發(fā)脾氣,，下屬都得聽著,。

2.重監(jiān)督輕輔導，重獎罰輕激勵,，不尊重下屬,。

上級管理者只是重視監(jiān)督、考核,、獎罰等管理手段,，雖然也會產生一定管理效果，但不會使員工成長,，不會使員有主動積極的內在心態(tài),，不會真正徹底解決業(yè)務問題。

這主要還是因為這些管理者不懂得尊重下屬,。如果上級不尊重下屬，甚至不把他們當成人看,，就會盛氣凌人,，甚至侮辱員工，就會使員工情緒變差而無法認真工作,，或心理上抵觸上級,，甚至厭惡工作與公司，或使員工失望而選擇辭職,。

3.不注重品行修養(yǎng),，不能贏得下屬的信任。

有一項調查顯示,，上級管理者在工作中出現(xiàn)以下問題時會失去下屬的信任：品行不端; 言行不一致; 將個人利益置于團體利益之上; 隱瞞信息; 撒謊,。

4.能力不足以服眾。

管理者不但必須具備優(yōu)秀的常規(guī)專業(yè)能力,，還要有主動發(fā)現(xiàn)問題與主動解決問題的態(tài)度,、能力。否則,，就會瞎指揮,，降低工作效率，降低自己的威信; 或當公司與業(yè)務發(fā)生變化時,，就無法帶領團隊克服困難而繼續(xù)前進,，就無法掌控局面。

5.沒有幫助下屬成長與發(fā)展,。

這些管理者不知道或不懂得幫助下屬成長與發(fā)展,。

還有的管理者有意無意地成為下屬職業(yè)發(fā)展的天花板，他們打自己的小算盤,，不想培養(yǎng)下屬,，阻礙他們發(fā)揮潛力,，不讓他們比自己更成功。實際上,，這種領導只想借助下屬們的幫助來獲得成功,。只要下屬達到一定水平，他們就會視之為威脅,。

這種上級怎么會獲得下屬的忠誠與全心全意對工作的投入呢,。

03

以上內容幾次提到了管理力與領導力，我們來看看二者有什么不同:

1.管理是把事情做對,，領導是做對的事情,。

管理力，是管理者以“確定性因素”為管理對象,，在公司確定的業(yè)務模式與已有的資源之上,，進行指揮以實現(xiàn)目標的能力;這個能力包括：計劃，組織與人力資源開發(fā)及薪酬激勵制度的運用,，控制等,。

而領導力，是管理者以“不確定性因素”或變化為管理對象,，有遠見卓識,，依靠自身內在的德、智,、勇優(yōu)秀素質與影響力,，進行資源配置創(chuàng)新或再造、改善的決策能力,。

簡單講,，領導力不像管理力那么依賴組織平臺，而依靠的是個人的全面能力,，如品德,、意志力、學習力與創(chuàng)造力,、決策力,。

有強大領導力的創(chuàng)業(yè)者，可以白手起家,。

管理力相對比較容易做,，而領導力難做，也難以培養(yǎng),。

在太平日子與常規(guī)工作,、生活中，很難看出一個管理者的真正實力與水平,。

不少管理者有一定的管理力,，但不具備領導力,。他們在太平日子與常規(guī)工作中，或能夠勝任,，或能夠混下去;他們一旦在工作中遭遇變化與不確定性因素的時候,，如面臨危機，或新的發(fā)展機會,，便會漏餡,，便會措手不及，無法迅速妥善應對,，并屢出錯招,。

2.管理是靠組織職權指揮人，領導是靠個人威信影響人,。

缺乏領導力的管理者,，如果失去組織給予的職務與權力，便沒人聽他的話沒人受他驅使,。

而擁有個人威信的人即使沒有任何職務頭銜,，也會在群眾中擁有影響力、號召力,。

管理者如果只憑職權而缺乏個人威信，就無法獲得下屬特別是能力較強的下屬的支持與發(fā)自內心的合作,、服從,。

管理者的個人威信是哪里來的呢?它是一種寶貴的核心資源，它不是來自組織任命書中的職務頭銜,，而是來自個人長期的德才修養(yǎng)與楷模般的表現(xiàn),，來自對組織貢獻的歷史，來自對周圍下屬,、同事,、上級長期的關心與付出或投入而形成的感情基礎。

3.管理側重于控制,，領導側重于開發(fā)下屬自動合作與賦能,。

管理中經常釆取的控制手段有：監(jiān)督，績效考核與薪酬激勵,，處罰等,。

網上流傳一句據(jù)說是馬云講的話:員工為什么辭職呢?一是錢沒給夠，二是心委屈了,。

這說明這個公司或部門的管理力與領導力都存在問題,。

一般而言，善于運用錢來調動人,，是管理力; 善于贏一得下屬的心,，是領導力,。

不過，不要誤會領導力不會運用錢的力量,。領導力在運用錢的激勵性上講求創(chuàng)新與格局,。

04

優(yōu)秀的管理者，不但要懂管理,，更要掌握領導力,。

領導力，具體講有哪些特質呢?

1.領導自己,，以身作則,。

一是使自己活明白，知道怎么做人做事的大方向與價值觀,。

二是言行一致,，以身作則，“其身正,，不令而行;其身不正,，雖令不從?！?/p>

擁有卓越領導力的人,，往往吸取了人類智慧中高級的價值觀，知道什么是最值得去追求的,，什么是在必要的時候可以放棄的,。他們面臨危機或變革機會時，會聽從內心的聲音,，獨立思考,，在靈活平衡各方面的同時，忠誠與追求人類社會與組織及自己生命的最高利益,、長遠利益,，不會一味看別人臉色行事，也不會受制于私利,、偏見,、惰怠。

同時他們通過不懈的修煉獲得了“元智慧”,。元智慧,，這是我在“真業(yè)心學理論”中總結出來的人類中大多數(shù)優(yōu)秀人物所共同具備的成功特質，簡單說是大德,、大智,、大勇，如道德修養(yǎng),、勇敢,、自律,、善于學習與創(chuàng)新，善于權變與平衡等能力,。元智慧所以冠以“元”,，因為它是開發(fā)能力的能力，獲得智慧的智慧,，產生資源的資源,，是使人類文化生生不息的源泉，是使人類戰(zhàn)勝一次又一次困難危機的根本力量,。

元智慧,，也是領導力的源泉。

2.主動發(fā)現(xiàn)機會與問題,，帶領團隊前進,。

管理力宥于常規(guī)工作、執(zhí)行甚至保守,，而領導力關注挑戰(zhàn)更高目標,、創(chuàng)新與問題改善，及避免危機,。

擁有卓越領導力的人,，不沉溺常規(guī)穩(wěn)定的既有成就與日常工作，對環(huán)境與未來的可能危機與發(fā)展機會及不確定性,，保持敏感與熱情,，有洞察力與高瞻遠矚，有謀劃計策的豐富想象力,，有深厚的專業(yè)視野與全球視野,、時代視野,，他們能夠從遠處天邊微弱的光亮中,，看到正確方向，既避免誤入歧途,，又先人一步,。

他們善于驅動模式、組織,、流程,、制度、文化進行適應變化的創(chuàng)新與持續(xù)改善,，驅動業(yè)務穩(wěn)健快速發(fā)展,。

員工跟著有領導力的上級工作，累并痛快著,，還有大出息,、有大前途,、有大收獲。

▌?chuàng)敗?/p>

我曾在以前寫的一篇文章《基層勤于扛事,，中層敢于扛雷,，高層勇于扛責》中，解釋過什么是"擔當":

擔當,，超越了一般的負責范圍,，而是面對那些與你有關又不全與你有關的麻煩，你可以選擇躲避但沒有,，而是扛上了,。這一扛，意味著你超越了自己,，擴大了你的重負與責任,，也擴大了你的影響力與領導力，擴大了你的潛力與未來,。

▌成為領導的領導,。

如果一個下屬在上級面前一套，背后一套,，陰奉陽違,，說明這個上級平常管理有余，領導力不夠,。

而領導力強的管理者,，不要求員工做唯唯諾諾的被動執(zhí)行者，而是開發(fā)下屬的潛能與自動合作的心態(tài),，使他們成為自我發(fā)展與自我領導的人,。

這樣培養(yǎng)出來的能夠自我領導的下屬，一是喜歡他們的工作,、公司,、上級，有責任心,，自動自發(fā)與全心全意地投入工作; 二是快速成長; 三是平凡的人能夠干出不平凡的事,。

培養(yǎng)這種員工，需要既敢于抑制人性惡,，又要善于激發(fā)人性善意與潛能的領導力,。

這種領導力，有一個對立統(tǒng)一的矛盾,，“既能夠嚴格管理,，又善于感召與調動下屬自動合作的意識”。嚴格管理也不等于簡單粗暴，還要講究尊重人,、憐憫心及心理科學,。

這種領導者具真誠之心。尊重與關心下屬,，誠實,，正直公平，講道德,，有原則,，而不是虛偽地欺騙與利用他人以求一己私利。

這種領導者善于發(fā)現(xiàn)下屬的價值,，并稱贊他們的貢獻,，表達欣賞之意。

這種領導者愿意花時間并有耐心跟下屬進行一對一溝通與輔導,。

這種領導者有激情,。像拉拉隊隊長，對團隊不斷呼喊鼓勁,，不斷描繪未來愿景,，無論什么環(huán)境都充滿信心，保持樂觀,，看到積極面陽光面,，感染別人，給人信心,，給人們帶來希望,。

▌身先士卒。

重要關頭與困難時刻,，管理者通過身先士卒,，能夠鼓舞士氣，又可以獲得第一手資料,，可以更好地對下屬進行現(xiàn)場管理與調節(jié),。

在最困難的時候，在別人都頂不住的時候,，作為部門領導也好,，作為公司領導也好,，在你負責的范圍,，你不能退縮、回避,，要親自帶頭,，沖在前面，去解決問題，去爭取勝利,。

具備以上領導力的管理者,，既能驅動所負責的事業(yè)不斷發(fā)展，又能夠得到下屬對公司,、對工作,、對上級的忠誠與自動合作。這才是管理者應該追求的最高層次,。(東方贏)

國務院國資委主管,，中國企業(yè)聯(lián)合會主辦《企業(yè)管理》。統(tǒng)一刊號：CN11-1099/F ,，郵發(fā)代號：2-650,，每月5日出版，全彩印刷;全年12期,，每期128頁;全年288元,，每期24元。全國各地郵局均可訂閱,。微信公眾號“企業(yè)管理雜志社”訂閱,。