隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)持續(xù)提速，大眾生活水平也不斷提高，因此對(duì)生活質(zhì)量的需求水準(zhǔn)也急劇拉升，這就為參與智慧生活建設(shè)的各廠商提供了巨大的機(jī)遇以及考驗(yàn)。作為智慧生活的一個(gè)重要組成，智能家居從概念提出到如今不過(guò)數(shù)年時(shí)間，期間雖然大量交互技術(shù)、通信技術(shù)以及智能單品與系統(tǒng)不斷涌現(xiàn)，卻始終沒(méi)能擺脫行業(yè)內(nèi)熱，用戶群冷這一尷尬現(xiàn)狀。帶著智能家居領(lǐng)域目前面臨的一些典型問(wèn)題，OFweek智能家居網(wǎng)特別在5月11日中國(guó)智能硬件新品發(fā)布暨渠道對(duì)接會(huì)間隙采訪到了中興通訊智能家居運(yùn)營(yíng)總監(jiān)田波與中興通訊智能家居首席架構(gòu)師熊杰先生。

　　智能家居從概念提出至今經(jīng)歷了從單品智能化、產(chǎn)品智能互動(dòng)以及家居生態(tài)圈等多個(gè)重要發(fā)展階段，期間無(wú)數(shù)相關(guān)企業(yè)都在積極探索智能家居的最終形態(tài)。在中興通訊智能家居首席架構(gòu)師熊杰先生看來(lái)，智能家居發(fā)展到最終，應(yīng)該是一種無(wú)感知的存在。智能家居系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)主動(dòng)適應(yīng)用戶的生活習(xí)慣，熊杰先生舉例老中青三口之家，老人、中年人、青少年對(duì)于環(huán)境溫度的要求通常是由高到低存在不同，那么此時(shí)的智能家居系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行主動(dòng)的智能識(shí)別，判斷誰(shuí)在房間內(nèi)，以及目前是以誰(shuí)為主要需求，根據(jù)當(dāng)前的情形，來(lái)做出針對(duì)性的反饋。即讓環(huán)境來(lái)識(shí)別人的需求，這才是中興通訊眼中智能家居較為理想的形態(tài)。

中興通訊智能家居運(yùn)營(yíng)總監(jiān)田波（左）與中興通訊智能家居首席架構(gòu)師熊杰先生（中）接受OFweek智能家居網(wǎng)采訪

　　談到實(shí)現(xiàn)智能家居將會(huì)涉及的技術(shù)領(lǐng)域，熊杰先生認(rèn)為目前很熱的幾項(xiàng)技術(shù)如人工智能、VR、AR技術(shù)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、云存儲(chǔ)等等都必不可少。而中興通訊在這些領(lǐng)域都有涉及，特別是音視頻、VR、AR技術(shù)領(lǐng)域都有著雄厚的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)積累，這也是為什么中興通訊勇于全力進(jìn)軍智能家居領(lǐng)域的主要原因。這些科技技術(shù)有機(jī)交互與融合，將幫助中興通訊提供更貼合用戶需求的智能家居生活。同時(shí)，熊杰先生表示，中興通訊將攜自身優(yōu)勢(shì)與合作伙伴共同合作，填補(bǔ)行業(yè)缺陷與不足，推動(dòng)更成熟的智能家居快速落地。

　　對(duì)于智能家居如何真正落地，以及如何抓住用戶痛點(diǎn)、改善行業(yè)內(nèi)熱外冷現(xiàn)狀等問(wèn)題，中興通訊智能家居運(yùn)營(yíng)總監(jiān)田波先生舉例中興通訊的產(chǎn)品戰(zhàn)略做了深入解答。他認(rèn)為，目前行業(yè)中出現(xiàn)的單品其智能化程度還沒(méi)有真正做到滿足用戶在體驗(yàn)方面的需求，尤其目前智能家居領(lǐng)域存在著的“碎片化”現(xiàn)狀，更是讓企業(yè)打進(jìn)用戶市場(chǎng)的難度大幅提高。而在眾多智能家居產(chǎn)品中，家用攝像頭對(duì)客戶來(lái)講其粘性是非常強(qiáng)的。有據(jù)可依，來(lái)自中興通訊的統(tǒng)計(jì)，攝像監(jiān)控產(chǎn)品的用戶活躍比，目前已經(jīng)達(dá)到了80%以上，而這種粘度正體現(xiàn)出了產(chǎn)品的價(jià)值。

　　因此中興通訊目前在做的，就是用這種用戶粘度高的產(chǎn)品做市場(chǎng)入口，利用雄厚的技術(shù)與市場(chǎng)積累，逐步讓更多的產(chǎn)品在智能家居領(lǐng)域?qū)ふ业阶钸m合的位置。

　　田波先生表示，中興通訊雖然看到了智能家居所要經(jīng)歷的“單品”“互聯(lián)”“生態(tài)圈”等幾個(gè)必經(jīng)歷程，但卻并不急于單純?cè)谶^(guò)程上領(lǐng)先。原因在于，中興通訊是將打造用戶真正需求的單品階段視為重要的發(fā)展基礎(chǔ)，因此將把大量精力與時(shí)間投入在這一重要階段，進(jìn)行穩(wěn)扎穩(wěn)打、循序漸進(jìn)的建設(shè)，切實(shí)深入解決用戶在智能家居上的真正需求。

　　對(duì)于目前智能家居行業(yè)的現(xiàn)狀，田波先生認(rèn)為造成這種局面的原因有兩方面：首先許多單品并不能滿足用戶的需求，用戶不會(huì)輕易買單；另一方面，智能家居單品的上市門檻較低，在資金足夠的條件下，一個(gè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)可以連續(xù)推出多種所謂智能化的產(chǎn)品，這進(jìn)一步加劇了市場(chǎng)的“碎片化”。因此，田波先生表示，企業(yè)應(yīng)沉住氣，將用戶體驗(yàn)放到首位，做出真正符合需求的產(chǎn)品，才能解決行業(yè)內(nèi)熱外冷、遲遲打不開(kāi)市場(chǎng)局面的這一問(wèn)題。

　　目前大量的初創(chuàng)企業(yè)以及傳統(tǒng)家電企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)等都在快速涌向智能家居領(lǐng)域，中興通訊在此時(shí)也體現(xiàn)出了獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，比如其所專長(zhǎng)的Mobile ICT這個(gè)領(lǐng)域。中興通訊不僅在終端設(shè)備端可以為客戶提供最佳的體驗(yàn)，由于中興通訊在系統(tǒng)接入與傳輸過(guò)程始終是保持技術(shù)優(yōu)勢(shì)，因此在整個(gè)通路方面也可以提供最專業(yè)的技術(shù)與產(chǎn)品支持。

　　在研發(fā)水平上，田波先生介紹說(shuō)，中興通訊在2015年共投入超過(guò)百億元資金在技術(shù)產(chǎn)品的研發(fā)，因此在全年的專利申請(qǐng)數(shù)量排名上，中興通訊是處于榜首的位置。中興通訊對(duì)比其它國(guó)內(nèi)的單純智能硬件、互聯(lián)網(wǎng)公司，在國(guó)際市場(chǎng)的擴(kuò)張上體現(xiàn)出了絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。眾所周知，近來(lái)許多國(guó)內(nèi)比較優(yōu)秀的手機(jī)廠商、智能硬件廠商在走出國(guó)門時(shí)遇到了許多障礙，很多廠商被專利糾紛困住手腳，無(wú)法脫身。

　　最后，中興在國(guó)際市場(chǎng)上的另一優(yōu)勢(shì)，來(lái)自于分布在世界主要國(guó)家的117個(gè)分支機(jī)構(gòu)，這對(duì)中興通訊的全球市場(chǎng)布局提供了巨大的優(yōu)勢(shì)，即任何一項(xiàng)既具備自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、針對(duì)用戶需求設(shè)計(jì)的產(chǎn)品面市后，都可以依托這一途徑進(jìn)行全面的國(guó)際市場(chǎng)布局。

　　對(duì)于目前一些業(yè)內(nèi)人士提出的“去手機(jī)中心化”智能控制趨勢(shì)，田波先生表示了認(rèn)同。目前智能家居單品與手機(jī)的結(jié)合較為普遍。比如門禁類產(chǎn)品，打開(kāi)手機(jī)后，將可以與來(lái)客進(jìn)行視頻對(duì)話，甚至遠(yuǎn)程開(kāi)門、報(bào)警等功能都可以在手機(jī)上實(shí)現(xiàn)。不過(guò)很多時(shí)候，當(dāng)主人在家，卻仍需要用手機(jī)打開(kāi)各種應(yīng)用、進(jìn)行各項(xiàng)不同的操作，那么手機(jī)在此時(shí)就變成了一個(gè)累贅，談不上是一個(gè)智能化的進(jìn)步了。

　　對(duì)于智能家居的控制趨勢(shì)，田波先生認(rèn)為涉及了兩個(gè)方面。第一是互動(dòng)形式的完善，通過(guò)聯(lián)盟、通過(guò)交互協(xié)議，可以讓普通廠家的設(shè)備能夠互聯(lián)，讓設(shè)備能夠自主感知與互動(dòng)。第二是交互方式的多元化，比如用語(yǔ)音或者手勢(shì)來(lái)替代部分手機(jī)操作。

　　在多項(xiàng)人機(jī)交互技術(shù)中，語(yǔ)音控制是中興通訊的一個(gè)戰(zhàn)略重點(diǎn)，從中興通訊成立的“智慧語(yǔ)音聯(lián)盟”即可見(jiàn)一斑。中興通訊也是第一家將語(yǔ)音互動(dòng)引入到智能家居產(chǎn)品中的企業(yè)，由此實(shí)現(xiàn)了從監(jiān)視器前的控制，到攝像頭前的語(yǔ)音主動(dòng)喚醒這一技術(shù)飛躍。行業(yè)中許多家用攝像頭廠家也在積極響應(yīng)，將這一技術(shù)理念在自家的產(chǎn)品上進(jìn)行了實(shí)現(xiàn)，則進(jìn)一步驗(yàn)證了中興通訊產(chǎn)品理念的正確性。

　　“手機(jī)雖然在目前更容易讓用戶初步體驗(yàn)智能家居生活，但卻并不應(yīng)該是智能控制的全部。通過(guò)將語(yǔ)音、體感以及各類傳感器與手機(jī)共同作用而形成的多維控制，才是智能家居所需要的智能控制形式。”田波先生總結(jié)說(shuō)道。

　　針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)即將的中國(guó)智能硬件新品發(fā)布暨渠道對(duì)接會(huì)，田波先生也給出了自己的理解與建議。他表示說(shuō)，不管是產(chǎn)業(yè)鏈中的芯片廠家、模組廠家或者單品、系統(tǒng)廠商，還是各類服務(wù)提供商，都應(yīng)努力形成一個(gè)有機(jī)的整體，大家要做自己最擅長(zhǎng)的事。中興通訊所看到的是，不管是智能家居產(chǎn)品還是其它智能硬件，從設(shè)計(jì)落地到上市獲得利潤(rùn)回報(bào)的整個(gè)周期非常漫長(zhǎng)，企業(yè)以單兵作戰(zhàn)將很難走到最后。即使是激情滿滿的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，面對(duì)逐漸成熟的市場(chǎng)和日益提高的用戶需求，其技術(shù)與運(yùn)營(yíng)實(shí)力將很容易捉襟見(jiàn)肘。因此，在田波先生看來(lái)，依托一個(gè)適合自己的生態(tài)圈，圈內(nèi)的各成員發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，做自己最擅長(zhǎng)的事，才是中小企業(yè)在供應(yīng)鏈中站穩(wěn)腳跟，實(shí)現(xiàn)技術(shù)與渠道雙方面發(fā)展的最佳途徑。