基于品牌生態(tài)新時代美好生活的戰(zhàn)略意義,，由商業(yè)空間資產(chǎn)戰(zhàn)略研究咨詢機構(gòu)邁點研究院,、商業(yè)空間產(chǎn)經(jīng)研究媒體邁點網(wǎng)聯(lián)合會及數(shù)百家媒體舉辦的“2019年度租賃地產(chǎn)(公寓及辦公)MBI峰會暨2018年度影響力品牌(MBI)頒獎典禮”,，于2019年4月17日在北京金茂萬麗酒店隆重舉辦,。

本次盛典定向邀約100多位地產(chǎn)金融決策者,，100多位公寓、短租,、共享辦公品牌創(chuàng)始人,，200多位租賃地產(chǎn)行業(yè)品牌運營者及100余家主流權(quán)威媒體高管共計500余名品牌領(lǐng)袖和行業(yè)精英。海爾,、貝客,、蛋殼、目林,、樂乎城市青年社區(qū),、頤和貝客、微舍,、碧家,、魔方、臻愛逸家,、建方,、英卓未來公寓、筑夢居公寓,、銳捷,、喜臨門等合作伙伴，也將共同參與和見證此次盛會,。

2019,，租賃地產(chǎn)市場的探索進入“無人區(qū)”，政策難辨,，資本擠壓,，市場不明。租賃地產(chǎn)人正如穿行沙漠的行者,，用樹枝在地上造影標記不同時間投影的位置,，以確定東西方向。本次會議以“沙漠鐘影”為主題,，現(xiàn)場發(fā)布1個藍皮書,、2個權(quán)威數(shù)據(jù)報告,，通過5場高端對話,、4個經(jīng)典運營案例分享，從政策導向,、行業(yè)趨勢,、金融工具、產(chǎn)業(yè)賦能等方面進行剖析和互動式對話,，促進租賃地產(chǎn)業(yè)與金融投資業(yè),、旅游住宿業(yè)深層交流與合作,，推動行業(yè)健康與可持續(xù)發(fā)展。作為壓軸環(huán)節(jié),，“2018年度影響力品牌(MBI)頒獎盛典”將現(xiàn)場嘉獎過去一年在行業(yè)取得優(yōu)異成績的品牌,。

杭州東方網(wǎng)升科技股份有限公司董事長(最佳東方網(wǎng)、先之網(wǎng),、邁點網(wǎng),、喬邦獵頭創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官)喬毅在致辭中表示，過去10年,，我們看到了酒店行業(yè)的大起大落,，現(xiàn)在酒店業(yè)競爭格局已成型，正進入到下一個轉(zhuǎn)型升級階段,。那么,，我們的公寓和辦公產(chǎn)業(yè)或許也可以借鑒酒店成功經(jīng)驗，借鑒酒店的客戶服務理念,、人才管理體系,、品牌管理制度，取其精華,，建立更加健康的市場發(fā)展和競爭環(huán)境,。

品牌中國戰(zhàn)略規(guī)劃院副院長常繼生表示，“品牌作為流量的關(guān)鍵入口,，是文化,、標準、品質(zhì),、內(nèi)涵和形象的高度統(tǒng)一,、互動的協(xié)調(diào)，是國家戰(zhàn)略安全的重要組成部分,。我們欣慰的看到了以邁點和在座的諸位為代表的一批專業(yè)人士正在致力于基于大數(shù)據(jù)提升和提高產(chǎn)業(yè)的品牌效益,，體現(xiàn)了在座諸位對行業(yè)的意識和產(chǎn)業(yè)的認識。我們希望在品牌城市的生態(tài)構(gòu)建層面,、品牌系統(tǒng)的培育層面,，諸位能和我們一道把它注入新的資源，構(gòu)建一個新的平臺,，激發(fā)一個新的活力,，共同創(chuàng)建一個新的商業(yè)合作模式?！?/p>

　　權(quán)威報告發(fā)布解讀：數(shù)據(jù)見證品牌價值

繼國務院設(shè)立“中國品牌日”以來,，(國家)品牌中國戰(zhàn)略規(guī)劃院與邁點研究院強強聯(lián)合，共同致力于商業(yè)空間行業(yè)的品牌生態(tài)研究與行業(yè)品牌生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建,。2019年,，由品牌中國戰(zhàn)略規(guī)劃院和邁點研究院聯(lián)合編寫,、社會科學文獻出版社出版《中國住房租賃品牌發(fā)展報告(2018)》正式發(fā)行，這是中國住房租賃行業(yè)首本品牌藍皮書,。藍皮書的出版收納了行業(yè)經(jīng)典案例,、得到了各大品牌公寓運營商的支持。在本次發(fā)布會上,，將為2018年中國住房租賃品牌藍皮書入選品牌單位頒發(fā)證書,。

2018年為推動租賃地產(chǎn)行業(yè)品牌發(fā)展，確保MBI指數(shù)中立運作,，邁點研究院特聯(lián)合行業(yè)專家學者,、政府領(lǐng)導及行業(yè)各分支領(lǐng)袖建立公正的第三方數(shù)據(jù)監(jiān)測體系委員會——MBI指數(shù)獨立顧問委員會(以下簡稱MBI指數(shù)委員會)。MBI指數(shù)委員會已于2019年1月1日正式啟動,。依托于品牌中國戰(zhàn)略規(guī)劃院和邁點網(wǎng)等機構(gòu),，146位中國旅游住宿及租賃地產(chǎn)專家學者、政策顧問,、行業(yè)領(lǐng)袖等專業(yè)人士成為首屆委員,，聘期為2019年1月1日2020年12月31日。首屆委員將以獨立創(chuàng)新視角,，健全品牌指數(shù)模型,，決策指數(shù)科學維度，監(jiān)測各項指數(shù)客觀發(fā)展,，樹立行業(yè)品牌資產(chǎn)價值標桿,，賦能商業(yè)空間行業(yè)品牌生態(tài)活力。大會當日,，MBI指數(shù)委員會部分代表出席大會為峰會開幕剪彩,。

邁點研究院在產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)方面，完成了采集,、監(jiān)測,、存儲;在數(shù)據(jù)價值方面，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)建模,、分析,、應用開發(fā);從而達成在數(shù)據(jù)研究方面，出品了MBI,、MCI,、藍皮書以及白皮書等研究成果。作為每年峰會的重磅環(huán)節(jié)——權(quán)威數(shù)據(jù)報告,，本屆峰會同時發(fā)布了《2018年公寓品牌報告》和《2018年度辦公空間品牌白皮書》,。

邁點網(wǎng)副總裁,、品牌中國戰(zhàn)略規(guī)劃院旅游及大住宿專家課題組組長丁曉宇,，現(xiàn)場發(fā)布商業(yè)空間產(chǎn)業(yè)模型及《2018年公寓品牌報告》,。

邁點網(wǎng)主編兼邁點研究院研究總監(jiān)郭德榮發(fā)布《2018年度辦公空間品牌白皮書》。

　　巔峰對話：剖析行業(yè)發(fā)展的危與機,、破與立,、取與舍

租賃地產(chǎn)市場呈海嘯式爆發(fā)，巨大的市場缺口與全新的消費主張期待行業(yè)內(nèi)的跨界協(xié)同,。作為本屆盛典的重頭戲,，本次盛典以高端對話的形式，圍繞“信心”——“增量”轉(zhuǎn)“存量”時代下的企業(yè)危與機,、“方向”——“賽道”轉(zhuǎn)“王道”競爭下的戰(zhàn)略破與立,、“水源”——“機會”轉(zhuǎn)“能力”驅(qū)動下的能力取與舍，三大主題,，匯聚各方領(lǐng)袖智慧,，為行業(yè)呈上觀點交鋒的饕餮盛宴。

　　1,、“增量”轉(zhuǎn)“存量”時代下危與機,，公寓人信心從何而來?

(從左到右：丁曉宇、劉洋,、甘偉,、張愛華、史劍華,、張智聰)

邁點網(wǎng)副總裁/品牌中國戰(zhàn)略規(guī)劃院旅游及大住宿專家課題組組長丁曉宇,、YOU+國際青年社區(qū)創(chuàng)始人兼董事長劉洋、建方長租總經(jīng)理甘偉,、旭輝領(lǐng)寓CEO張愛華,、世聯(lián)行集團資產(chǎn)運營發(fā)展中心總經(jīng)理/世聯(lián)紅璞公寓總經(jīng)理史劍華、龍湖集團冠寓發(fā)展部總經(jīng)理張智聰,，探討《信心——“增量”轉(zhuǎn)“存量”時代下的企業(yè)危與機》,。

很多企業(yè)做著做著就做不下去了，往往會犯兩類錯：一是資本跟業(yè)務不匹配,，注定一步一步被投資人逼得無路可退,，業(yè)務都會亂的;二是要拿你未來的能力來投資現(xiàn)在的業(yè)務，現(xiàn)有的能力不匹配你對它的預測,?！獜垚廴A

集中式公寓目前服務價值沒有那么多體現(xiàn)、更多還是改的價值——怎么把這個房子改的更合理;分散式公寓也是改的價值——怎么改成N+1,，在改的過程中獲得高利潤和租金差的方式,。所謂“這個行業(yè)往服務行業(yè)走”只是說說而已、都沒有走,?！蕚?/p>

而任何一個企業(yè)出問題不外乎就是四個維度——產(chǎn)品,、成本、效率,、傳播,。企業(yè)之所以會不盈利其根本的原因在于，一是,，能不能有很好的產(chǎn)品和服務讓消費者認可你;二是,，有沒有足夠高的效率支撐你最后能盈利，其中最主要就是資金的效率,?！獜堉锹?/p>

一是在選擇項目靠譜以后，在運營資產(chǎn)業(yè)務線上不會出現(xiàn)特別大幅度的波動;二是對選擇城市,，特別是兩個大灣區(qū)的核心城市,，目前城市核心群、人口凈流入量未來五到十年可以預期的城市,，保證租金可以托底,。這是基金/資本介入的關(guān)注點?！?史劍華

我剛開始認為長租公寓只是一個服務業(yè),、是一個烏托邦，后來發(fā)現(xiàn)不是,。因為我們的服務更多的是TO C服務,。而且實際上我們是有賦能的，我們是給金融賦能,，金融再給房子賦能,，這是一個鏈條?！獎⒀?/p>

干公寓的過程是長期過程,，因為行業(yè)尚處在培育期，需要更多信心,，希望大家從成本控制角度,、拿項目角度的穩(wěn)健度等方面把自己本身功力修煉好，擴大自己利潤,，相信這個事情一定會走到終點,。——丁曉宇

　　2,、“賽道”轉(zhuǎn)“王道” 公寓品牌如何提升核心競爭力?

(從左到右：劉昕,、陳志商、劉輝、方琳,、王戈宏、丁敏,、丘運賢)

廣東省公寓管理協(xié)會會長劉昕、雅詩閣中國董事總經(jīng)理/雅詩閣全球業(yè)務拓展總監(jiān)陳志商,、窩趣創(chuàng)始人兼CEO劉輝,、保利公寓CEO方琳、新派公寓創(chuàng)始人CEO王戈宏,、筑夢居創(chuàng)始人兼CEO丁敏,、UONE優(yōu)望董事長丘運賢，探討《“方向”——“賽道”轉(zhuǎn)“王道”競爭下的公寓戰(zhàn)略破與立》,。

未來會出現(xiàn)大量資金,、機構(gòu)、開發(fā)商等不再自己運營物業(yè),，而是交付給專業(yè)公司去管,，因此，窩趣把所有的精力放在系統(tǒng)搭建,、人員培養(yǎng),，以及運營管理體系的深化上?！獎⑤x

租賃社區(qū)化應該是未來長租公寓非常重要的形態(tài),，大型公寓和中小型公寓管理有很多差別，UONE公寓可以走出一條自己的路,?！疬\賢

短租是酒店生意，做重是基金的事,，我們都是在琢磨著怎么做輕,。長租公寓是一個居住消費品，要面對不同客戶群,，高中低端并不存在好壞之分,，如何打造定價權(quán)才更重要?！醺旰?/p>

從單一走向集團化,，首先要保證單店賺錢，其次是銷售方式上,，經(jīng)過平均45天的爬坡期,，達到95%的出租率，第三是要聚焦于產(chǎn)品與所在區(qū)域?！∶?/p>

做高端市場服務公寓,、長短租結(jié)合的產(chǎn)品，面對客戶也是以商務客人為主;在城市上,，主要深耕一線城市,、二線省會城市;拓展模式除了委托管理外，也有自己投資,。這樣能夠在打品牌同時,，得到一些房地產(chǎn)上溢價的空間?！愔旧?/p>

目前各個賽道都有一些蜻蜓點水的味道,，不是決策往哪個方向走，而是偵察機的狀態(tài),，希望應該通過12年時間,，看清楚每一種不一樣特點的資產(chǎn)呈現(xiàn)出來不一樣的一些回報特質(zhì)，我們回過來再反思我們的主業(yè)更應該選擇哪個賽道,，下一步怎么往前走,。——方琳

未來的競爭對手其實是我們自己,，因為這個行業(yè)剛剛開始,，大家在不斷探討自己賽道和王道的過程中，逐漸提取自己企業(yè)的核心價值觀,，提取自己核心競爭力,，在這種競爭力背景下，把自己的賽道會越拓越寬,，每個企業(yè)在自己所認清的王道上都會走出更好的路,。——劉昕

　　3,、未來辦公4個關(guān)鍵詞：“碎片化”運營,、資本、優(yōu)質(zhì)物業(yè),、技術(shù)革命

(從左到右：徐藝文,、王鍇、付陽,、張劍,、劉天飚、王冰)

第一太平戴維斯物業(yè)顧問(北京)有限公司董事王冰,、WE+酷窩創(chuàng)始人/首席運營官兼全國總經(jīng)理王鍇,、燕京里創(chuàng)始人付陽、納什空間CEO張劍、世鰲國際CEO劉天飚,、邁點聯(lián)辦產(chǎn)業(yè)線負責人徐藝文,，探討《“方向”：“賽道”轉(zhuǎn)“王道”競爭下的辦公戰(zhàn)略破與立》。

緊緊圍繞效率,、成本和體驗這三個維度,，把我們產(chǎn)品真正做好，不管是聯(lián)合辦公,、傳統(tǒng)辦公還是其他共享模式,，能做好這三點，就可以為業(yè)主帶來真正的凈租金收益的價值,?！蹂|

現(xiàn)在我們所處的時代是智能手機引領(lǐng)下的移動互聯(lián)網(wǎng)風口所帶起來的企業(yè),，目前在里面活躍的企業(yè),、獨角獸和頂級上市公司都是在移動互聯(lián)網(wǎng)上爆發(fā)出來的，下一個風口是什么?是房聯(lián)網(wǎng),，或者是空間聯(lián)網(wǎng),。——付陽

我們所做的事情最終本質(zhì)上還是辦公的解決方案,，也是針對2B市場的解決方案,。從大的方向來講，隨著技術(shù)的發(fā)展,，企業(yè)的小型化和移動辦公這兩個事情是不可避免的來臨,。——張劍

辦公要依靠的是高度碎片化的能力,。碎片化什么?就是每一天做的每一點細小之事,，從產(chǎn)品的設(shè)計、功能設(shè)計,、用戶痛點的找尋,，怎么讓他去尖叫等等，太多細小,，碎的不得了,。——劉天飚

我感覺未來的市場肯定是更加融合的,，而且更有活力的,，專業(yè)的，肯定是專業(yè)的人做專業(yè)的事情,，不管是酒店也好,，寫字樓也好。——王冰

2018年對于辦公空間品牌而言是關(guān)鍵一年,。2019年,，邁點也做了一個預期，認為是聯(lián)合辦公從發(fā)展階段逐漸進入快速成長階段的一年,?！焖囄?/p>

　　4、危機一定會發(fā)生,，長租公寓需要回到經(jīng)營這件“小事情”上來

(從左到右：王知新,、閆丞鈞、張晶,、劉翔,、羅意、朱成通 ,、劉斌,、宋豪煒)

優(yōu)客逸家創(chuàng)始人兼CEO劉翔、柯羅尼新?lián)P子基金執(zhí)行董事王知新,、微舍CEO朱成通,、美麗屋CMO閆丞鈞、寓居CEO劉斌,、協(xié)信家總經(jīng)理兼首席運營官張晶,、V領(lǐng)地青年社區(qū)COO宋豪煒、樂乎城市青年社區(qū)創(chuàng)始人/CEO羅意,，共同探討《“水源”——“機會”轉(zhuǎn)“能力”驅(qū)動下的能力取與舍”》

2018年8月以來長租公寓的經(jīng)歷,，從炒高租金到租金貸賬期錯配，再到甲醛事件,， 很多時候真正面臨企業(yè)經(jīng)營過程中并不是所有東西都是光鮮,。——劉翔

之前危機帶來各種行業(yè)監(jiān)管的干擾逐步在改觀,，從項目源,、資金端都會有大的改觀。而且最大的一個利好就是將來的資產(chǎn)證券化和REITs的推出,，明確表示REITs第一批是考慮長租公寓的,，就給我們行業(yè)有一個清晰的退出途徑?！踔?/p>

通過快速拉客單價,、入住率，用現(xiàn)金流,、回流去補救現(xiàn)金流短缺,，每個月趕快賺錢把債給還了,，最終活了下來。經(jīng)歷了2018年的行業(yè)挫折年,，他相信2019年將會是信心恢復的一年,。——朱成通

保持對宏觀經(jīng)濟敏銳的嗅覺,，并覺察接下來的變化,，以及時作出應對。美麗屋對于市場的成本做到資源最大化,，做到人建檔,、物聯(lián)網(wǎng)?！Z丞鈞

作為創(chuàng)新者,，國產(chǎn)服務式公寓品牌獲取物業(yè)非常難，所以我們基本都是包租拿回來的項目,。從2007年開始做,，一直做了十多年，才陸陸續(xù)續(xù)有一些開發(fā)商或資產(chǎn)方認可你做得很不錯,，都能達到目標,，所以機會就來了,?！獎⒈?/p>

前期要將產(chǎn)品做好，并把每一個產(chǎn)品當成品質(zhì)樣板或盈利樣板,，這樣就不會出現(xiàn)一些錯配的情況從而形成核心競爭力,。在實現(xiàn)資產(chǎn)增值這一步之前，協(xié)信家努力的方向是將高端服務式公寓的市場份額,，逐漸增大占比,。——張晶

公寓行業(yè)危機的根本原因,，不是個案的爆倉,，而是行業(yè)前幾年并沒有回歸商業(yè)本質(zhì)的緣由。所以整個行業(yè)開始反思,，瘋狂擴招,、IT系統(tǒng)、后臺BD團隊建設(shè)的大量出現(xiàn),，所帶來的毛利能否支撐后臺的拓展,。——宋豪煒

暫時不需要討論溢價的問題,，其實穩(wěn)定才是關(guān)鍵,。所以機會在于讓整個行業(yè)的從業(yè)者和未來基金進來的人開始敬畏運營這件事情,。——羅意

　　5,、智見未來 智能化賦能長租公寓降本增效

(從左到右：穆林,、裴輝、羅意)

如何讓智能公寓為管理者提高效能,，賦能公寓行業(yè)? 《中國住房租賃品牌發(fā)展報告》副主編穆林與海爾家電產(chǎn)業(yè)集團大客戶住房租賃行業(yè)總經(jīng)理裴輝,，樂乎城市青年社區(qū)創(chuàng)始人、CEO 羅意展開了以“小房間大智慧——如何讓青年人的生活更美好?”的主題對話,。

現(xiàn)在更多的公寓企業(yè),，不管是品牌公寓，或者二房東,，或者其他中小型企業(yè)公寓,，對智能化探討更多的還停留在智能門鎖、電表,、防報警等等,，這一塊是最基礎(chǔ)的智能化。而更高層次的智能化是對于房屋內(nèi)部的一種互聯(lián)網(wǎng)運用,，實際上是物聯(lián)網(wǎng),。——裴輝

公寓本身是一個越來越講究精細化的行業(yè),，人效,、費效都很關(guān)鍵，這種情況下肯定要把客戶往線上引導,，同時實現(xiàn)員工的線上工作,。今年樂乎要做到客戶在線、員工在線,?！_意

　　實戰(zhàn)分享：借他人實踐之石，攻自己未來之玉

經(jīng)過多年的發(fā)展,，在邁點品牌指數(shù)MBI的監(jiān)測榜單中,，租賃地產(chǎn)品牌已經(jīng)發(fā)展細分出集中式長租公寓、分散式長租公寓,、服務式公寓,、短租公寓、租房平臺,、辦公空間和商業(yè)地產(chǎn)等七大品類,，品牌數(shù)量超過425+。

他山之石,，可以攻玉,。在日益激烈的競爭環(huán)境中,，剖析優(yōu)秀品牌的成功經(jīng)驗能為品牌運營發(fā)展指明方向;同時，來自產(chǎn)業(yè)鏈的資源和整合更為行業(yè)發(fā)展助力,。

(從左到右：甘偉,、李亮、崔巖,、馬樂園)

建方長租總經(jīng)理甘偉表示,，市場紅海之所以比藍海更顯而易見，是因為大家更多的時候是基于賺錢的角度去做產(chǎn)品,。但事實上應該以租客需求為中心來做產(chǎn)品,，這樣才能看到藍海。

魔方生活服務集團副總裁&企業(yè)公寓CEO李亮指出,，企業(yè)公寓的產(chǎn)品及服務要點：一是要安全和衛(wèi)生,，特別是在人員集中的場所;二是要共享和有趣，在管理多人時背后需要靠很強的系統(tǒng)來支撐,，魔方這一塊在不斷地探索,。

蛋殼公寓聯(lián)合創(chuàng)始人&COO崔巖表示，讓租房變得簡單和快樂是蛋殼作為公寓品牌的一直秉持的使命,，而賦能使命的前提是以數(shù)據(jù)驅(qū)動為核心,，基于用戶的需求和導向來完成整個蛋殼公寓的整個過程。企業(yè)運作核心驅(qū)動力是這個大腦,。

銳捷網(wǎng)絡(luò)營銷總監(jiān)馬樂園指出,，目前很多公寓的網(wǎng)絡(luò)情況并不樂觀。網(wǎng)絡(luò)一旦出了問題,，公寓運營也無法遠程查看,，派IT人員上門查看需要的時間成本很高,，現(xiàn)場排查故障也多是依據(jù)經(jīng)驗主義,，解決效率非常低。銳捷希望用信息化手段為公寓集團提供高效的解決方案并降低運營成本,。

　見證品牌榮耀,，年度品牌大獎重磅揭曉

4月17日晚，2018年度影響力品牌(MBI)頒獎典禮揭曉：2018年度集中式長租公寓影響力品牌金航獎及影響力人物獎,、2018年度分散式長租公寓響力品牌金航獎及影響力人物獎,、2018年度服務式公寓影響力品牌金航獎及影響力人物獎、2018年度聯(lián)合辦公影響力品牌金航獎及影響力人物獎,、金航獎2018年度租賃地產(chǎn)行業(yè)MBI潛力品牌,。

市場環(huán)境錯綜復雜，行業(yè)發(fā)展撲朔迷離,，2019租賃地產(chǎn)(公寓及辦公)行業(yè)高峰論壇暨2018年度影響力品牌(MBI)頒獎盛典從數(shù)據(jù),、案例,、觀點等多個角度，還原租賃地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展軌跡,，洞悉市場趨勢,，為品牌運營提供方向，引領(lǐng)并推動中國租賃地產(chǎn)健康有序發(fā)展!