2020-06-19 23:01:57 sunmedia 3283
快遞行業(yè)飛速發(fā)展,,業(yè)務(wù)量逐年攀升,,但在整個(gè)行業(yè)收益呈直線發(fā)展的同時(shí),,許多市場(chǎng)弊端就顯現(xiàn)了出來,。市場(chǎng)行情變幻莫測(cè),特別是“末端配送”問題,,令許多第三方服務(wù)企業(yè)望而生畏,,逐漸退出市場(chǎng)。
然而,,在一次對(duì)廣州門路網(wǎng)絡(luò)科技有限公司創(chuàng)始人任權(quán)的采訪中,,獲悉:面對(duì)許多第三方服務(wù)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)痛點(diǎn)艱難挑戰(zhàn)的低靡時(shí)刻,達(dá)校依然選擇堅(jiān)守,,絕不退出,,正如雙壹觀點(diǎn),或許退出與現(xiàn)在如何如荼的快遞行情不相匹配,,完善企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理方式與市場(chǎng)同步,,達(dá)校創(chuàng)始人任權(quán)非常認(rèn)可快遞行業(yè)是一個(gè)大有可為的行業(yè),現(xiàn)在的規(guī)模與國(guó)際化相比較小,,未來發(fā)展空間更大,。并且針對(duì)高校、社區(qū),、寫字樓等面臨的快遞末端配送問題,,達(dá)校以全新的視角提出行業(yè)痛點(diǎn)解決方案,。
快遞業(yè)成為“剛需”
伴隨網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的日新月異,,網(wǎng)購(gòu)以其快捷、便利的特點(diǎn),,引領(lǐng)著新的購(gòu)物趨勢(shì),,同時(shí)也為快遞行業(yè)的發(fā)展注入新動(dòng)力。據(jù)國(guó)家郵政局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,,2017年1 2月,,全國(guó)快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量累計(jì)完成59.7億件,同比增長(zhǎng)31.2%,;業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成786.9億元,,同比增長(zhǎng)30.7%。
截止至2017年底,,中國(guó)快遞業(yè)務(wù)量已連續(xù)四年位居全球第一,,中國(guó)儼然成為快遞大國(guó)。物流業(yè)也逐漸在國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中發(fā)揮基礎(chǔ)性,、戰(zhàn)略性作用,,業(yè)務(wù)量持續(xù)激增也將加大末端配送的壓力,,因此,現(xiàn)階段是該行業(yè)的機(jī)遇也是挑戰(zhàn),。
“最后100米”配送難
早在2015年,,全國(guó)高校包裹數(shù)就已占全國(guó)總量的6%,該市場(chǎng)至少能帶動(dòng)7萬直接就業(yè)機(jī)會(huì)。然而,,在高校物流創(chuàng)收不菲的同時(shí)也給校園管理帶來新的難題,。目前,出于校園安全考慮,,為了不讓校外人員出入校園威脅到校內(nèi)人員的人身安全,,不少高校快遞仍舊只能讓學(xué)生到校外攤點(diǎn)自行取件,,這樣一來取件過程也存在其他的安全隱患,。
另一方面,雖然某些高校已普及快遞站點(diǎn),,卻因集中化反而給整理,、分配以及取件時(shí)核查等增設(shè)不少環(huán)節(jié),不僅造成人力的浪費(fèi)也給收件人帶來較差的體驗(yàn),。特別是每逢各大電商平臺(tái)的促銷活動(dòng)期間,,快遞站的超負(fù)荷攬件量必然帶來人手不足、快件遺失,、排長(zhǎng)龍取件等問題,。
除了校園內(nèi),寫字樓,、社區(qū)等在“最后100米”的配送上,,也時(shí)常面臨配送聯(lián)系困難、快遞人員進(jìn)不了門,、配送時(shí)間長(zhǎng),、簽收不正規(guī)、誤取等問題,。
比如收件地址填家里,,快遞員卻在未經(jīng)過溝通的情況下,直接送到驛站/快遞箱,,以至于配送方省時(shí)省力,,卻給收件方造成不必要的麻煩;還有不少高檔寫字樓,、小區(qū)的物業(yè)對(duì)安全,、環(huán)境保護(hù)比較重視,會(huì)拒絕快遞人員進(jìn)入,如此,,收件人不得不親自到小區(qū)或?qū)懽謽峭饷嫒ズ炇?,不僅效率低,也讓原本“圖方便”的網(wǎng)購(gòu)變得復(fù)雜起來,。
消費(fèi)方式在不斷升級(jí),,供應(yīng)端的發(fā)展卻無法與需求匹配,從整個(gè)末端配送鏈的運(yùn)作上看都有缺陷,,亟待新方案的出現(xiàn),。
直擊痛點(diǎn),靈活運(yùn)營(yíng)
達(dá)校團(tuán)隊(duì)以其資深的快遞行業(yè)經(jīng)驗(yàn),,深諳“最后100米”諸多痛點(diǎn),。為營(yíng)造綠色健康的末端配送環(huán)境,達(dá)?;谑讋?chuàng)的“SAAS平臺(tái) + 小程序 + 微信公眾號(hào)”的模式,,打造快遞業(yè)務(wù)線上入口和線下業(yè)務(wù)平臺(tái)。
達(dá)校致力于解決派收雙方頭疼的問題,,搭建一套系統(tǒng)化,、標(biāo)準(zhǔn)化快遞配送流程,以及服務(wù)的精準(zhǔn)度,、用戶體驗(yàn)的優(yōu)化,。提供公共服務(wù)配送平臺(tái),與中高端物業(yè)合作,;以“城市總倉(cāng)+社區(qū)微倉(cāng)”的模式,,增加門店商業(yè)的粘合度;采用先進(jìn)技術(shù),,可對(duì)高校人員,、社區(qū)用戶等簡(jiǎn)單畫像并供與快遞員和社區(qū)服務(wù)點(diǎn),解決重復(fù)投遞,、無效服務(wù)等問題,。
市面上快遞末端站點(diǎn)或第三方其目的都是為了解決高校,、社區(qū),、寫字樓末端配送的問題。但從快遞點(diǎn)合作與用戶體驗(yàn)上分析,,驛站雖擁有大流量但屬于加盟制,,品牌物業(yè)、快遞公司配合度低,;某些個(gè)體或夫妻店非常努力經(jīng)營(yíng),,但團(tuán)隊(duì)不專業(yè)對(duì)于快遞行業(yè)缺少挖掘和留存。而達(dá)校擁有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)和大數(shù)據(jù)流量,與物業(yè),、快遞末端之間互利共贏零競(jìng)爭(zhēng),,以多點(diǎn)位覆蓋形成末端物流網(wǎng)絡(luò),遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過競(jìng)品水平,。
著眼供應(yīng)鏈未來的去中間化趨勢(shì)與快遞流程扁平化及城市共同配送進(jìn)程,,達(dá)校已形成基本的商業(yè)布局。成立短短半年時(shí)間,,達(dá)校已與四通一達(dá),、順豐等快遞公司、與富力,、雅居樂,、碧桂園等知名物業(yè)、廣東建行校園金蜜蜂以及樂嘉家連鎖門店均達(dá)成合作,。并與豐巢深度聯(lián)合,,滿足寄件/取件需求,靈活運(yùn)營(yíng),,打造最高質(zhì)量的現(xiàn)代化智能服務(wù),,在未來,達(dá)校會(huì)繼續(xù)優(yōu)化末端運(yùn)營(yíng)管理,,為更多有寄遞需求者提供服務(wù)并延伸,,堅(jiān)守行業(yè),為社會(huì)做出貢獻(xiàn),。