風(fēng)雪無阻 日日順物流極速送裝解用戶難題

2020-06-19 23:01:57 sunmedia 3899


? ?雙十一期間,伊春地區(qū)持續(xù)降雪,路面異常濕滑,這本是東北地區(qū)冬季常見的天氣,但對于家住嘉蔭縣的溫先生來說,,卻是異常難熬。因為他網(wǎng)購了多臺家電,,如果路況不好不能盡快送達(dá),,很可能影響自己幾天后的婚期。

????????????????????????????? (道路被冰雪覆蓋,,日日順物流堅持為用戶送貨)?

????這張訂單背后的焦灼,,被日日順物流服務(wù)兵張師傅一眼看出,他說:“很少有人一次性添置這么多家電,,我猜應(yīng)該是為了結(jié)婚用,,如今突然下雪,用戶肯定以為沒法送,,心里很著急,。”果然,,張師傅預(yù)約產(chǎn)品送裝時間時得知,,溫先生的婚期定在了11月17日,本想趁著雙十一把家電置辦齊,,算上配送安裝時間也能趕在結(jié)婚前全部準(zhǔn)備好,,可沒成想雨雪強(qiáng)勢來襲,道路結(jié)冰,,如果家電送不來,,他的所有計劃也都將被打亂,。?

????得知用戶情況后,張師傅毅然核對好訂單,,將冰箱,、洗衣機(jī)等家電裝好,驅(qū)車趕往用戶家中,。由于道路情況復(fù)雜,,為了安全起見,張師傅一路都開得很慢,,不到4小時的路程,,硬是走了5個多小時。在張師傅小心翼翼的護(hù)送下,,家電完好無損地抵達(dá)用戶家中,,溫先生一直懸著的心也總算放了下來。

???????? (日日順物流張師傅獲用戶點贊)?

????產(chǎn)品送達(dá)后,,張師傅立刻著手進(jìn)行拆箱安裝,,仔細(xì)調(diào)試無誤后,耐心地給溫先生講解了使用注意事項,,溫先生當(dāng)場就給了五星好評,。“真的是特別感謝日日順物流,,我當(dāng)時都以為送不過來了,,得雪化了才行,就在不知道該怎么辦的時候,,日日順物流師傅的電話來了,,給我吃了一顆定心丸。說實話,,這比我雙十一之前預(yù)想的送達(dá)時間還要快啊”,,溫先生激動地說道。

???????? (日日順物流張師傅為用戶安裝洗衣機(jī))?

????極速送裝的背后,,得益于日日順物流強(qiáng)大的基礎(chǔ)實力以及始終秉承的“你需要我送到”的服務(wù)理念,。早在雙十一之前,日日順物流就在人員配置,、網(wǎng)絡(luò)體系等各方面做了完善的準(zhǔn)備,。在超過10000條區(qū)域配送網(wǎng)絡(luò)、6000多家服務(wù)網(wǎng)點以及3300多條干線網(wǎng)絡(luò)的助力下,,20萬服務(wù)兵奔赴全國2915個縣區(qū),,為用戶提供全流程一體化服務(wù)的同時,實現(xiàn)了城鄉(xiāng)服務(wù)無差異,,不斷提升用戶體驗。


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