?11月8日上午，中國電科總經(jīng)理、黨組副書記、中國工程院院士吳曼青受邀出席由國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室、國家發(fā)展和改革委員會主辦的“互聯(lián)網(wǎng)+公共服務：效能、協(xié)同和創(chuàng)新論壇”并作題為《構建端到端的數(shù)字聯(lián)接 創(chuàng)造高效普惠的公共服務》的主題發(fā)言。現(xiàn)摘錄核心觀點以饗讀者。

????構建端到端的數(shù)字聯(lián)接 創(chuàng)造高效普惠的公共服務?

????互聯(lián)網(wǎng)大會到現(xiàn)在已經(jīng)是第五屆了，我本人每次都參加，而且中國電科也為互聯(lián)網(wǎng)大會提供了信息化服務和網(wǎng)絡安全等保障工作。?

????五年來，這個世界發(fā)生了深刻的變化，如果再往前看十年，也就是2008年，那時候我們還沒有智能手機，我們的公共服務也顯得非常脆弱。2008年，世界上發(fā)生了三件特別意義重大的事件。第一件是世界城市人口第一次超過了農(nóng)村人口；第二件是物體聯(lián)接的數(shù)量超過了人的聯(lián)接數(shù)量；第三件就是移動聯(lián)接超過了固定聯(lián)接。我很難想象在2008年居然發(fā)生了三件偉大的事件，到現(xiàn)在十年的發(fā)展，讓我們悄然進入到了一個數(shù)字的世界，我把它叫做端到端數(shù)字聯(lián)接的數(shù)字世界。?

????進入數(shù)字化時代，公共服務正在重新被定義。?

????我個人覺得，從思維方式上看，是從過去的線性思維轉變到現(xiàn)在的非線性思維。比如說我們從讓“人”跑路變成了讓“數(shù)據(jù)”多跑路，浙江省提出的“最多跑一次”等，更多的是場景的思維、實時的聯(lián)接、跨界的協(xié)同。同時我也感受到，過去我們是滿足工作的需求，現(xiàn)在是走向創(chuàng)造需求；過去更多的是構建一個場所，而未來應該是構建一個信息的環(huán)境，這個信息環(huán)境，我把它歸為以下三個聯(lián)接：?

????第一是要構建端到端的數(shù)字聯(lián)接。我把它概括為全域覆蓋，全維感知。不管我們是否同意，我們身邊的一切都在互聯(lián)，這個世界讓我感知到公共服務是可以隨時獲得的，所以才會有“數(shù)據(jù)多跑路，老百姓少跑路”、異地辦理各樣的服務等。?

????第二是要以“數(shù)據(jù)歸心”實現(xiàn)高效的政府服務。一個是“數(shù)據(jù)歸心”，一個是“心中有數(shù)”。這個“心”在中文里發(fā)音和字形都是一樣的，但是含義不同。第一個“心”講的是數(shù)據(jù)中心，第二個“心”是我們心中要有數(shù)，要以數(shù)據(jù)的思維，大數(shù)據(jù)的思維來提供更好、更多的服務。大數(shù)據(jù)時代的到來，我們面臨著新的問題，數(shù)據(jù)的過載和泛濫，這就要求我們要提前想到數(shù)據(jù)怎么分類，正如在撿垃圾之前就已經(jīng)知道垃圾該怎么分類，而不是撿到以后才想垃圾該上哪兒去。?

????以數(shù)字政府為中心，構建智慧社會，就要“數(shù)據(jù)歸心”。這個歸心也應分解為物理的中心和邏輯的中心。我認為，面向百姓的一層物理中心要集中，邏輯中心要分散；越到高層可能物理中心要分散，邏輯中心要集中，以實現(xiàn)數(shù)據(jù)的互聯(lián)和共享。?

????第三是要始終貫徹為人民服務的理念。習近平總書記在世界互聯(lián)網(wǎng)大會上提出要貫徹互聯(lián)網(wǎng)為人民服務。過去我想把它叫做以“人”來聯(lián)接，現(xiàn)在看來可能更多的是公共的聯(lián)接，我們每個人不僅僅是公共服務的享受者，很多時候也是公共服務的部分提供者，我們要構建這樣一個命運共同體，叫做“多元主體、命運共同、智慧聯(lián)接、共創(chuàng)共享”，這是以人民為中心的聯(lián)接。?

????最后是物聯(lián)、數(shù)聯(lián)、眾聯(lián)，構建新一代的信息基礎設施。物聯(lián)是基礎，重點是“全域覆蓋、全維感知”，目標是要構建一個端到端聯(lián)接的數(shù)字世界；數(shù)聯(lián)是關鍵，重點是“數(shù)據(jù)歸心、心中有數(shù)”，目標是要構建一體化的公共服務體系；眾聯(lián)是牽引，重點是“共創(chuàng)共治、共建共享”，目標是要打造互信共治的公共服務生態(tài)共同體。同時，我們也要注意到在端到端數(shù)字聯(lián)接的過程中，其實也意味著我們風險的互聯(lián)，我們在聯(lián)接的過程中，要同步加強網(wǎng)絡空間的安全防護。?

????如今，很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都在提供各種各樣的服務，誰為這些“服務者”提供公共服務？誰為這些“公共服務者”提供更多的公共服務？中國電科的使命和責任就是要構建新一代的信息基礎設施，打造物聯(lián)、數(shù)聯(lián)、眾聯(lián)的一體化信息支撐體系，為服務者提供服務。當前，我們正在聯(lián)合嘉興市打造整體“城市實驗室”，同時也在上海的嘉定區(qū)進行這樣的試點。?

????未來，中國電科將全面履行央企社會責任，愿與各界朋友攜手，構建互信共治的數(shù)字世界，創(chuàng)新高效普惠的公共服務，共建美好未來。（根據(jù)網(wǎng)絡圖文直播整理）