?仲裁法律文書送達(dá)難，一直是困擾仲裁辦案效率提升的主要因素之一,。如何克服這一難題,？近日,，四川省德陽(yáng)市旌陽(yáng)區(qū)勞動(dòng)調(diào)解仲裁院（以下簡(jiǎn)稱區(qū)仲裁院）開通了安存科技旗下錄音公證電話——安存語(yǔ)錄,。通過(guò)該辦法的推行,，旨在緩解法律文書送達(dá)難,、群眾辦事多跑路等問(wèn)題,，從而提升案件的審理效率。?

????近年來(lái),，隨著勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的快速增長(zhǎng),，法律文書送達(dá)難問(wèn)題也隨之加大。據(jù)了解,，勞動(dòng)爭(zhēng)議案件處理過(guò)程中,，當(dāng)事雙方需要領(lǐng)取的法律文書有：受理（仲裁）通知書、開庭通知書,、仲裁裁決書,。對(duì)于這些法律文書的送達(dá)，目前仲裁采取的方式為：直接送達(dá)不能成功的便采用郵寄送達(dá),、留置送達(dá)或公告送達(dá),。如果一方當(dāng)事人不配合或者有意回避，既不利于提高辦案效率,，也使得另一方的勞動(dòng)維權(quán)時(shí)間成本過(guò)長(zhǎng),、往返跑仲裁機(jī)構(gòu)次數(shù)增多，當(dāng)事人的權(quán)利不能得到及時(shí)有效的維護(hù),。從申請(qǐng)仲裁立案到結(jié)案，以往申請(qǐng)人總計(jì)需要到仲裁機(jī)構(gòu)的次數(shù)為4次,、被申請(qǐng)人需要到仲裁機(jī)構(gòu)的次數(shù)為3次,。?

????為提高辦案效率，讓群眾少跑路,，區(qū)仲裁院探索出了在立案時(shí)通過(guò)簽署“送達(dá)地址,、送達(dá)方式”確認(rèn)書來(lái)實(shí)現(xiàn)解決這一問(wèn)題的途徑。?

????即申請(qǐng)人在立案時(shí)通過(guò)簽署“送達(dá)地址,、送達(dá)方式”確認(rèn)書,，書面告知當(dāng)事人有關(guān)法律及相關(guān)司法解釋關(guān)于送達(dá)的相關(guān)規(guī)定，由當(dāng)事人仔細(xì)閱讀后填寫申請(qǐng)人,、被申請(qǐng)人雙方詳細(xì)的送達(dá)地址,、指定簽收人,、郵政編碼及聯(lián)系電話，并簽名,、捺印以確認(rèn)所填寫送達(dá)地址的準(zhǔn)確性和有效性,。后續(xù)送達(dá)環(huán)節(jié)則使用電話方式送達(dá)開庭通知，仲裁裁決書通過(guò)其確認(rèn)的地址用郵寄方式送達(dá),。對(duì)于具備送達(dá)條件的被申請(qǐng)人,，也采用同樣的方式送達(dá)仲裁通知書和開庭通知，裁決書按照其確認(rèn)的送達(dá)地址進(jìn)行郵寄送達(dá),，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)讓被申請(qǐng)人只來(lái)1次仲裁機(jī)構(gòu)處理爭(zhēng)議的設(shè)想,。?

????那么如何確保辦案環(huán)節(jié)的客觀公正和于法有據(jù)？此次區(qū)仲裁院改善了必要的辦案設(shè)備,，引入安存語(yǔ)錄,，做到了“電話錄音、云端保存”,。?

????據(jù)介紹,，通過(guò)安存語(yǔ)錄進(jìn)行電話送達(dá)時(shí)，仲裁員會(huì)仔細(xì)核對(duì)受送達(dá)人的身份信息,，并明確告知以電話方式進(jìn)行送達(dá),，且對(duì)通話內(nèi)容進(jìn)行全程錄音并上傳云端保存。通過(guò)這種方式,，一方面有效遏制一些不守誠(chéng)信的當(dāng)事人推諉逃避現(xiàn)象,；另一方面為從最大限度方便當(dāng)事人，可以要求其在電話中提供準(zhǔn)確的法律文書送達(dá)確認(rèn)地址并由仲裁院郵寄送達(dá),。由于該通話被錄音并形成音頻文件上傳云端服務(wù)器,，其效力等同于當(dāng)事人書面填寫的法律文書送達(dá)地址確認(rèn)書，按此地址向當(dāng)事人郵寄裁決書等重要法律文書,，避免了拖延訴訟進(jìn)程現(xiàn)象,，減少了公告次數(shù)，大大縮短了辦案時(shí)限,。?

????在案件數(shù)量多年全市最高,、辦案人員嚴(yán)重不足的情況下，區(qū)仲裁院此舉方便了當(dāng)事人好辦事少跑腿,，確保了仲裁法律文書合法,、規(guī)范、準(zhǔn)確,、及時(shí)的送達(dá),，避免了因送達(dá)難影響案件的審理進(jìn)度。