使用企業(yè)微信以后,，太古飲料迎來(lái)效率提升的契機(jī),。

“接入企業(yè)微信以前，一線業(yè)務(wù)人員每天需要在外面拜訪客戶,，然而公司的促銷方案根據(jù)市場(chǎng)情況實(shí)時(shí)變動(dòng)，他們獲得的信息始終是滯后的,?！碧棚嬃螴T總監(jiān)馮柯表示，作為傳統(tǒng)快銷行業(yè),，高效的信息觸達(dá)始終是行業(yè)痛點(diǎn),。而依靠傳統(tǒng)的電話、短信等方式,，已經(jīng)無(wú)法滿足行業(yè)的現(xiàn)實(shí)需求,。

令馮柯沒有想到的是，困擾太古飲料幾年的業(yè)務(wù)痛點(diǎn),，在去年4月份取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展,。2017年3月，太古飲料接入企業(yè)微信,。短短30天,，接入企業(yè)微信的員工達(dá)到1.96萬(wàn)人，覆蓋率達(dá)98%,。企業(yè)微信取代傳統(tǒng)通信管理方式以后,，為太古飲料帶來(lái)了一場(chǎng)經(jīng)營(yíng)效率的快速變革。

官方數(shù)據(jù)顯示,，目前太古飲料依靠企業(yè)微信實(shí)現(xiàn)下發(fā)重要通知,、工資單、銷售記錄,，接入移動(dòng)審批等能力,，消息送達(dá)的成功率高于99%，并且節(jié)省了3000萬(wàn)條短信的成本,。

“企業(yè)微信不僅用于提高企業(yè)內(nèi)部溝通的效率,，企業(yè)微信與微信即將實(shí)現(xiàn)的互通功能，這意味著與微信生態(tài)系統(tǒng)的打通,?！逼髽I(yè)微信產(chǎn)品部副總經(jīng)理王宏巖表示，企業(yè)微信未來(lái)的愿景是成為企業(yè)的中樞大腦,，神經(jīng)元一樣,，連接企業(yè)內(nèi)的每一個(gè)人,，每一個(gè)業(yè)務(wù)和每一個(gè)設(shè)備。從而能夠幫助企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)智能管控,、動(dòng)態(tài)的應(yīng)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境和內(nèi)部管理的變化,。

信息管理

目前太古飲料已是可口可樂的專營(yíng)公司，汽水生產(chǎn)和經(jīng)銷是集團(tuán)的核心業(yè)務(wù),。去年7月,，太古飲料完成了可口可樂系統(tǒng)在華裝瓶專營(yíng)區(qū)域的整合工作。整合后太古可口可樂在中國(guó)區(qū)的服務(wù)消費(fèi)人口達(dá)到6.49億,，銷量達(dá)到12.77億標(biāo)箱,。中國(guó)市場(chǎng)正在逐漸成為太古飲料的戰(zhàn)略重點(diǎn)。

值得注意的是,，傳統(tǒng)快銷行業(yè)普遍存在著一線員工人事變動(dòng)頻繁的問題,，企業(yè)群管理困難是行業(yè)痛點(diǎn)。作為傳統(tǒng)快銷行業(yè)的龍頭企業(yè),，太古飲料在國(guó)內(nèi)擁有2萬(wàn)員工,，服務(wù)上百萬(wàn)家的客戶。太古員工橫跨兩岸三地16省,，身份及教育背景均參差不齊,，將這一問題更加凸顯出來(lái)。

“快銷行業(yè)員工變動(dòng)頻繁,，經(jīng)常有舊員工辭職,，新同事加入。一個(gè)兩百人的微信群里面,，誰(shuí)走了,，誰(shuí)不走大家也看不出來(lái)?？赡軉T工已經(jīng)離職,，但還能在群里面看內(nèi)部業(yè)務(wù)內(nèi)容?！碧棚嬃螴T總監(jiān)馮柯表示,，在這種情況下，企業(yè)的銷售數(shù)據(jù)與商業(yè)機(jī)密很容易遭到泄露,，帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)損失。

據(jù)了解,，接入企業(yè)微信以后,，企業(yè)微信與太古飲料后臺(tái)每天進(jìn)行兩次同步，把不相關(guān)的人群進(jìn)行清理,，避免了在微信群工作而導(dǎo)致營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)的泄露,。

而除了加強(qiáng)管理以外,，工作溝通也是企業(yè)微信解決的快銷行業(yè)另一大難題?！翱熹N的市場(chǎng)活動(dòng)具有很強(qiáng)的時(shí)效性要求,，業(yè)務(wù)人員需要及時(shí)知道公司的促銷方案，不能等到第二天早上開會(huì)的時(shí)候才告訴他,?！瘪T柯認(rèn)為，企業(yè)微信中的視頻會(huì)議功能恰好針對(duì)這一行業(yè)痛點(diǎn),。從業(yè)人員可以及時(shí)拉群,，二十個(gè)人線上開會(huì)。解釋完問題,，市場(chǎng)活動(dòng)就能有條不紊的展開,。

便捷至上

之所以企業(yè)微信能脫穎而出，成為太古飲料的企業(yè)管理軟件,，最重要的原因在于貼近微信的用戶體驗(yàn)所帶來(lái)的便捷,。

“企業(yè)微信的好處在于它的界面跟微信基本一致，因此我們甚至省去了培訓(xùn)使用企業(yè)微信的成本,?！鄙鲜鲴T柯透露，太古飲料有很多外籍高管,，他們使用企業(yè)微信上手很快,，而普通生產(chǎn)線工人、送貨司機(jī)因?yàn)樘焯焓褂梦⑿?，企業(yè)微信跟微信除了顏色不一樣,，大多數(shù)基礎(chǔ)操作基本一致。所以幾乎不需要培訓(xùn),。

據(jù)了解,，今年3月之后，企業(yè)微信開啟連接微信的內(nèi)測(cè),，具體功能包括企業(yè)微信可添加微信好友并發(fā)送單聊消息,、微信用戶可查看企業(yè)員工實(shí)名認(rèn)證信息。不僅如此,，企業(yè)員工還可以實(shí)現(xiàn)在企業(yè)微信與微信雙平臺(tái)中一鍵互轉(zhuǎn)聊天記錄,、訂閱文章等功能。這就使得企業(yè)微信給予員工更加便捷的用戶體驗(yàn),。

馮柯表示：“以往企業(yè)內(nèi)部存在很多IP系統(tǒng)賬號(hào),，大家經(jīng)常忘賬號(hào)、密碼。而在企業(yè)微信中,，即使忘記密碼也可以通過微信登錄,，不許單獨(dú)記住一套密碼，這非常方便,，IT員工的工作量也減輕了很多,。”

培訓(xùn)向來(lái)是公司最不便捷的剛性需求,。據(jù)太古飲料公司介紹,，以前員工做培訓(xùn)要回到公司，找到一個(gè)會(huì)議室,，花費(fèi)一天半,、甚至于兩天的培訓(xùn)時(shí)間。而在快銷行業(yè),，脫產(chǎn)兩天去學(xué)習(xí),，直接導(dǎo)致公司的經(jīng)營(yíng)成本與效率都受到影響。

企業(yè)微信的助力,，使得以往最令企業(yè)頭疼的培訓(xùn),，變成了最易完成的項(xiàng)目?！艾F(xiàn)在我們把常規(guī)的培訓(xùn)切割成很小的學(xué)習(xí)模塊,，把它放到企業(yè)微信的工作臺(tái)上，推送給大家,。使用動(dòng)態(tài)的方式讓員工快速學(xué)習(xí),。”馮柯表示,，常規(guī)的培訓(xùn)能夠被切割成十個(gè)點(diǎn),，用兩周的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)。在后臺(tái)則能知道培訓(xùn)的效果,，了解到大家學(xué)習(xí)的進(jìn)展,。上班的早上可能大家打開學(xué)習(xí)10分鐘就可以休息了，大量節(jié)約時(shí)間與人力成本,。

據(jù)了解,，企業(yè)微信還將持續(xù)針對(duì)快銷業(yè)務(wù)場(chǎng)景，提供更多定制化解決方案,。