伴隨著互聯(lián)網(wǎng)金融和現(xiàn)金貸的興起,，催收市場(chǎng)火起來(lái)了,。

對(duì)互金公司來(lái)說(shuō)，貸款的回收率關(guān)乎生死,，但如何有效催收是個(gè)大問題,。要么自建催收?qǐng)F(tuán)隊(duì)，要么交給第三方,，都是動(dòng)輒千人的催收坐席,。

據(jù)調(diào)研，月新增放款在30億左右規(guī)模的現(xiàn)金貸公司,，就需要15002000個(gè)催收坐席,。這么多坐席，占用的人力物力財(cái)力成本,，實(shí)在是太大了,。

AI智能語(yǔ)音機(jī)器人的出現(xiàn)，讓催收這個(gè)行業(yè)開始發(fā)生巨變,。

基于語(yǔ)音識(shí)別,、自然語(yǔ)言處理、語(yǔ)義理解,、機(jī)器學(xué)習(xí)等AI智能語(yǔ)音技術(shù),，智能語(yǔ)音機(jī)器人可以從一個(gè)電話開始，與貸款人進(jìn)行一場(chǎng)在標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)控制下的對(duì)話,。它會(huì)用飽滿的音色,、溫和的聲音,，會(huì)準(zhǔn)確判斷對(duì)方的意思進(jìn)行實(shí)時(shí)問答,。它會(huì)闡述專業(yè)的條款，也會(huì)根據(jù)對(duì)方的提問“隨機(jī)應(yīng)變”,，甚至可以hold住一些復(fù)雜的對(duì)話場(chǎng)景,。

云訊云雀智能語(yǔ)音機(jī)器人就是這樣?“禮貌而專業(yè)”的催收員。 “AI催收員”可以帶來(lái)哪些好處呢,？

第一,，無(wú)需再雇傭龐大的坐席團(tuán)隊(duì)。用云雀智能語(yǔ)音機(jī)器人,，可以替代大部分的人工坐席,。場(chǎng)地支出、管理支出,、人力成本可以節(jié)省6070%,。

第二，無(wú)需培訓(xùn),，一上崗就很專業(yè),。云雀智能語(yǔ)音機(jī)器人是話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)驗(yàn)豐富的催收員。它永遠(yuǎn)不知疲倦,，永遠(yuǎn)不會(huì)帶有煩躁的情緒,，永遠(yuǎn)態(tài)度溫和、有理有據(jù),。你可以隨時(shí)打斷談話,，它也可以聽懂你的意思及時(shí)轉(zhuǎn)換話題?？傊?，你會(huì)覺得它就是一個(gè)訓(xùn)練有素的員工。

第三,，完成更多的工作量,。一個(gè)智能語(yǔ)音機(jī)器人，一天可以打8001200個(gè)電話,，等于三個(gè)人工坐席的工作量,。而且，機(jī)器人還會(huì)做數(shù)據(jù)報(bào)表,，自動(dòng)對(duì)客戶進(jìn)行分類,。智能語(yǔ)音機(jī)器人+人工催收精英，這才是高效的組合,。

現(xiàn)在,，越來(lái)越多的金融公司或第三方機(jī)構(gòu)，都在選擇與北京云訊科技有限公司進(jìn)行合作,，因?yàn)樵迫钢悄苷Z(yǔ)音機(jī)器人可以很好解決催收的痛點(diǎn),。這種對(duì)話式的AI正在改變?nèi)藱C(jī)交互方式，重構(gòu)工作和生活,，利用AI協(xié)助工作,，是越來(lái)越多的企業(yè)做出的正確選擇。

關(guān)于云雀智能語(yǔ)音機(jī)器人：主要用于產(chǎn)品電銷和服務(wù)推廣,，可以按照系統(tǒng)預(yù)設(shè)的外呼邏輯與客戶交流,，模擬銷售人員溝通進(jìn)行信息篩選，通過多輪對(duì)話和話術(shù)引導(dǎo)達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo),，集篩選意向客戶,、鎖定目標(biāo)客戶,、精準(zhǔn)客戶分類三重營(yíng)銷于一體，能有效降低企業(yè)人力成本，大幅提升營(yíng)銷效率。

關(guān)于云訊科技：云訊科技是訊眾股份（832646）旗下全資子公司,，致力于用通信資源和技術(shù)、解決企業(yè)營(yíng)銷服務(wù)難題。在IAAS,、PAAS,、SAAS層，為大中型客戶提供智能語(yǔ)音機(jī)器人,、安全隱號(hào),、大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷等標(biāo)準(zhǔn)化/定制化的產(chǎn)品和解決方案。