央廣網(wǎng)北京7月9日消息 據(jù)經(jīng)濟之聲《天天315》報道，最近,，消費者吳女士因在簽訂合同后被要求繳納嬰兒車位占位費投訴相關(guān)企業(yè),。吳女士投訴稱，她在去哪兒網(wǎng)預訂了前往青海,、敦煌等地的7日跟團游產(chǎn)品,，吳女士一行共有九人，包括七名成人,、一名兒童和一名未滿2歲的嬰兒,。付款后，客服對吳女士表示,，身高超過80cm的嬰兒需要繳納車位占位費,，不繳納則可以拒絕吳女士的行程，但吳女士認為合同中沒有相關(guān)條款,，繳納嬰兒占位費的要求并不合理,。

對此，北京中聞律師事務所律師李斌認為,，作為消費者,，吳女士的要求合理,。第一，在締約前,，吳女士告知了旅行社自己出游的人員狀況,，作為經(jīng)營者就應說明若有未成年人，身高超過多少需要額外收取占位費,。這是消費者知情權(quán),，經(jīng)營者必須保障。第二,，經(jīng)營者不能因為吳女士沒有交嬰兒占位費就拒絕她的行程安排,。在《合同法》領(lǐng)域，有合同履行抗辯權(quán),。消費者沒有履行付款義務,，經(jīng)營者有權(quán)拒絕提供相應的旅游服務，但是必須對等,。不能因為一行九人中一個嬰兒的占位費沒有交,，就拒絕所有人的行程安排。

雖然沒有統(tǒng)一的兒童政策規(guī)定,，但旅行社的做法仍有規(guī)律可循,。業(yè)內(nèi)人士告訴記者，一般來說,，2歲以下的嬰兒長途出行不會收取占位費,，因為2歲以下嬰兒除了機票和簽證成本之外，不涉及酒店占床費用,、車費和門票費用,，成本比較低；212歲的兒童就要根據(jù)具體情況來決定,，在可以不占床的年齡段,，游客也可以自行加錢占床。那么,，是否需要建立兒童跟團游的價格標準,？

李斌表示，若想讓消費者有更好的消費體驗,，減少糾紛,，最好有一個行業(yè)的標準規(guī)范，讓每一個消費者能自己評估孩子出行的成本,，并且各個旅行社在制定價格時也可進行參考,。若缺少行業(yè)標準規(guī)范，定價權(quán)則完全在經(jīng)營者手上,，消費者,、旅游者就沒有議價能力,。

在旅游出行領(lǐng)域，消費者經(jīng)常簽訂各種合同,，為減少出行風險,，哪些細節(jié)值得格外去關(guān)注？

北京潮陽律師事務所律師胡鋼建議,，首先應該確認旅行社是否屬于當?shù)芈糜沃鞴懿块T審批過的旅行社,。第二，應確認旅行社分配的導游是否有資質(zhì),。第三,，有關(guān)部門曾制定過相關(guān)的規(guī)范性示范文本。消費者可以從當?shù)芈糜尉只蛘咂渌嚓P(guān)的官方網(wǎng)站上,，直接下載這種示范文本,，盡可能避免直接使用旅行社單方擬制的合同。