達摩克利斯之劍高懸 傳統(tǒng)電商路在何方

這是一個最好的時代，也是一個最壞的時代; 這是一個智能的年代,，同樣是一個變革的年代,，在2016年10月的阿里云棲大會上,，阿里巴巴集團創(chuàng)始人馬云在演講中第一次提出了新零售概念——未來的十年,、二十年,，沒有電子商務這一說,，只有新零售,。

這是希望之春，這是失望之冬,，電子商務在經歷了近年來的高速發(fā)展之后,，開始面臨線上用戶數(shù)量增速下降、流量紅利持續(xù)萎靡的諸多問題與挑戰(zhàn),。

一方面,，隨著我國居民人均可支配收入的提高和市場供應的不斷完善，人們對于購物過程中的體驗漸趨重視,，相對于線下實體店給顧客提供商品或服務時所具備的可視性,、可聽性,、可觸性,、可感性、可用性等直觀屬性,，線上電商始終沒有找到能夠提供多種場景和真實購物體驗的有效方法,傳統(tǒng)電商發(fā)展的“天花板”已然依稀可見,。

無獨有偶，線下商戶同樣存在著生命不可承受之痛,，與成本上升密切聯(lián)系著的是經營利潤的下降,，薄利固然存在，多銷更難以為繼;獲客成本持續(xù)走高,，缺乏市場化經營意識和工具最終導致了支付營銷手段單一,，仍需要依靠地推來提升客流量，憑空耗費大量無謂的人力物力財力,。

因此,，探索運用新零售模式來推動消費購物體驗的升級，推進消費購物方式的變革,，重構零售業(yè)新的生態(tài)格局,，必將成為傳統(tǒng)電子商務企業(yè)實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展的又一次有益嘗試。

綜合生態(tài)崛起 產業(yè)革命風口在即

在互聯(lián)網(wǎng)技術,、產業(yè)升級,、消費態(tài)勢等多因素驅動下，中國零售業(yè)正站在一個新的風口之上，由大數(shù)據(jù),、區(qū)塊鏈,、人工智能所引發(fā)的零售革命，是在數(shù)據(jù)驅動和技術革新時代,更好地滿足消費者購物,、娛樂,、社交多維一體需求的綜合零售業(yè)態(tài)，不僅僅只有商品流通渠道與價格的變化,，更有生產流程,、物流供應鏈以及商業(yè)模式的全程再造。

新零售時代的線下零售實體不同于傳統(tǒng)零售實體,，大數(shù)據(jù)的開發(fā)應用是新零售的關鍵,提升用戶體驗則是新零售的核心,，其模式主要有兩種:一是營造包括零售企業(yè)及上下游合作伙伴的新零售平臺，即打造全渠道生態(tài)產業(yè)鏈,。二是提供更廣范圍內的體驗式消費服務,，實現(xiàn)消費場景化。

未來的創(chuàng)新必須基于生態(tài),而在生態(tài)中要交換的核心則是數(shù)據(jù),，從PC端到未來的可穿戴設備,、人工智能和物聯(lián)網(wǎng)，技術將智能終端滲透進我們生活的無數(shù)細微之處中,。暢想未來,，大數(shù)據(jù)將會被運用到更多的上下游產業(yè)當中，這使得大數(shù)據(jù)分析有了多維度的數(shù)據(jù)來源和實時動態(tài)的更新,。

而場景技術的核心則是體驗,，場景技術就是把互聯(lián)網(wǎng)的便利和快捷融入日常生活的每一個生活場景，把復雜的產品和服務用互聯(lián)網(wǎng)技術相連接,，方便用戶理解和使用,。互聯(lián)網(wǎng)技術正在不斷的迭代,，比如區(qū)塊鏈技術,、智能合約、人工智能等等,，用這些新的技術來加強應用,，使得產業(yè)不斷升級，從而突破線下商戶發(fā)展的限制,，使得中小服務商戶也能享受互聯(lián)網(wǎng)+的紅利,。

上下網(wǎng) 用技術引領變革

第三方市場的進一步完善，會搭建起一個跨界合作的大領域,?；ヂ?lián)網(wǎng)經濟最大的特點,，就是會不斷增加第三方的服務，令得市場進一步完善,。

浙江上下網(wǎng)絡科技致力于打造商家場景化自主營銷開放平臺,，針對行業(yè)現(xiàn)有痛點，以商家服務為核心,，聯(lián)合銀行,、政府等資源性機構，構建品質生活生態(tài)圈,，通過開放技術,、產品、平臺,、數(shù)據(jù),、服務、營銷,、生態(tài)等全套的賦能體系,，為商家提供全面的營銷解決方案，開放平臺將為所涉及的數(shù)百萬商家和企業(yè)帶來不可估量的價值空間,。

新零售的核心要義在于線上與線下融合,，將"貨、場,、人"三大要素重構為"人,、貨、場",，真正做到"用戶為王",。但是,，實現(xiàn)"用戶為王"的前提在于對用戶有更全面的了解與洞察,，掌握用戶線上、線下的個人屬性和消費需求,。

上下網(wǎng)依托自有生態(tài)商圈與深耕于互聯(lián)網(wǎng)領域十數(shù)年的專業(yè)技術團隊,，積累了大量的線上線下消費者數(shù)據(jù)，通過大數(shù)據(jù)消費習慣分析,，能夠通過多種流量導入方式,，幫助用戶獲取高頻、優(yōu)質,、低成本的流量,。

上下網(wǎng)模式的優(yōu)勢在于以技術的開放驅動產業(yè)生態(tài)變革，將技術與自主營銷的后臺操作與管理系統(tǒng)結合,，無疑為用戶帶來了最大的便利,，以江蘇無錫錫東新城為例,，首先上下網(wǎng)利用區(qū)塊鏈技術將商品流通的供應鏈和區(qū)塊鏈存儲系統(tǒng)相連接。其中包括原產地,、生產商,、渠道商、零售商,、品牌商和消費者,。使每一個參與者信息在區(qū)塊鏈的系統(tǒng)中可查可看。這種運行管理機制更加具有科學性和合理性,。例如消費者通過所購買商品的惟一溯源編碼,，能夠清楚地了到解所購商品的真?zhèn)巍a地,，全程追溯信息,，極大地提升用戶的信任度與粘度。同時,，通過大數(shù)據(jù)消費行為分析幫助企業(yè)開展品牌宣傳等智能化營銷活動,，實現(xiàn)企業(yè)和消費者收益的最大化，由此而打造中國區(qū)塊鏈應用商業(yè)化消費場景第一城,。

通過與諸多合作伙伴的成功合作,，上下網(wǎng)模式已被驗證為是有效而富有前瞻性的，上下網(wǎng)計劃將這一模式推廣到更多領域,，為中國產業(yè)發(fā)展添磚加瓦,。