? ? 外包客服中心專家,，外包全渠道客戶體驗管理的領(lǐng)導(dǎo)者,，全球Teleperformance互聯(lián)企信集團(tuán)近期宣布,，已經(jīng)與全球領(lǐng)先的另類資產(chǎn)管理公司黑石集團(tuán)簽署了收購Intelenet的最終協(xié)議。

????Intelenet是高端全渠道客戶體驗管理供應(yīng)商,，提供后臺辦公管理外包,，人力資源外包，財務(wù)外包以及行政服務(wù)外包,，是全球主要提供商,。該公司在全球擁有超過110家藍(lán)籌股客戶（意味該類型的客戶公司增長潛力巨大），大部分都分布在講英語的市場,，印度和中東市場,。

????Intelenet主要服務(wù)于銀行，金融服務(wù)和保險部門（BFSI）,，以及旅游,，交通和住宿，電子商務(wù),，電子服務(wù)和醫(yī)療保健部門等,。

????Intelenet通過其集成解決方案幫助客戶推動收入增長，優(yōu)化運(yùn)營效率并降低運(yùn)營成本,，同時提高最終客戶滿意度,，包含：

???? 解決方案設(shè)計由一個擁有廣泛專業(yè)知識的大型咨詢團(tuán)隊創(chuàng)建，其中包括200多個高度的專業(yè)知識熟練的數(shù)據(jù)科學(xué)家和業(yè)務(wù)與流程顧問

???? 基于機(jī)器人過程自動化（RPA）技術(shù)的數(shù)字集成

???? 卓越運(yùn)營,，擁有55,000名員工,，在印度，菲律賓,，阿拉伯聯(lián)合酋長國,，波蘭和危地馬拉

????Intelenet成立于2000年,，總部位于印度孟買，由Bhupender Singh（IIM和IIT畢業(yè)）負(fù)責(zé)管理,，他于2018年在印度ET Now HR人才管理和領(lǐng)導(dǎo)獎中被評為“年度最佳CEO”,。?

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Teleperformance 從黑石集團(tuán)成功收購 Intelenet

????Intelenet的增長勢頭強(qiáng)勁.截至2018年3月31日的財年，該公司公布收入為4.49億美元,，同比增長10％,，息稅前利潤為8300萬美元，占收入的18.5％,，比上一年增長17.4％,。 對于2019財政年度，該公司預(yù)計至少有10％的額外收入增長并且會提高盈利能力,。

????Teleperformance公司董事長兼首席執(zhí)行官Daniel Julien表示: “我非常高興地歡迎 Bhupender 和 Intelenet集團(tuán)加入Teleperformance大家庭. 我們擁有相同的管理價值,，對服務(wù)的熱忱和相同的戰(zhàn)略眼光。 Intelenet強(qiáng)大的集成解決方案和數(shù)字優(yōu)化能力將立即大大提升Teleperformance的產(chǎn)品與服務(wù),。Intelenet在印度的驚人業(yè)績也是Teleperformance在未來的關(guān)鍵地理位置大力加強(qiáng)其業(yè)務(wù)的機(jī)會。感謝對于Intelenet的順利收購,，Teleperformance公司準(zhǔn)備隨著其20182022戰(zhàn)略計劃迅速前進(jìn),。此外，在完成此交易后,，預(yù)計Teleperformance股東將立即獲得增長,，因為它應(yīng)該對2018年本集團(tuán)每股盈利產(chǎn)生正面影響約增加 + 10％，以備考為基礎(chǔ),?！?

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Teleperformance 從黑石集團(tuán)成功收購 Intelenet?

???黑石集團(tuán)高級董事總經(jīng)理兼印度私募股權(quán)部門主管Amit Dixit說道“我們兩次投資Intelenet。 公司的持續(xù)成功證明了管理團(tuán)隊卓越的品質(zhì),，交付給客戶的價值以及與黑石公司的深入合作,。我們對將所有權(quán)轉(zhuǎn)讓給行業(yè)領(lǐng)先的Teleperformance公司感到興奮，因為它確保了Intelenet管理層,，員工和客戶的持續(xù)性,。 此外，它還將Intelenet的知識產(chǎn)權(quán)與Teleperformance的全球客戶群相結(jié)合,，為進(jìn)一步加速增長提供平臺,。 我們提供全力支持，以及衷心的祝愿Intelenet的美好未來,?！?

?Teleperformance 從黑石集團(tuán)成功收購 Intelenet

????“感謝黑石集團(tuán)的過去這些年的合作伙伴關(guān)系，我們的管理團(tuán)隊非常高興即將領(lǐng)導(dǎo)Intelenet進(jìn)行下一階段的發(fā)展. 憑借Teleperformance的全球大型平臺與Intelenet的變革性服務(wù)功能相結(jié)合,，我們將能夠為兩家公司的客戶提供更大的價值,。 此外,，這種結(jié)合將為我們的員工提供更大的增長機(jī)會”Intelenet的CEO, Bhupender Singh補(bǔ)充說道。

????交易將以10億美元的總代價（企業(yè)價值）完成,。

????關(guān)于TELEPERFORMANCE互聯(lián)企信?

????Teleperformance是全球外包客服中心提供商,，外包全渠道客戶體驗管理的領(lǐng)導(dǎo)者，為全球各地的公司和管理機(jī)構(gòu)提供客戶服務(wù),，技術(shù)支持和客戶獲取服務(wù),，以及在線口譯解決方案，簽證申請管理服務(wù),，數(shù)據(jù)分析和債務(wù)追收計劃（專業(yè)服務(wù)）等,。 2017年，Teleperformance報告綜合收入為41.8億歐元（按照1歐元= 1.13美元計算,，為47.2億美元）,。

????集團(tuán)擁有171,000個座席席位，其中350個聯(lián)絡(luò)中心擁有223,000名員工76個國家和160個市場,。它提供265種語言和方言,，服務(wù)于各種行業(yè)的主要國際公司。

????Teleperformance股票在Euronext巴黎市場A區(qū)進(jìn)行交易,，并有資格獲得延期結(jié)算服務(wù)

????網(wǎng)址: www.teleperformance.com

????中國區(qū)網(wǎng)址：www.teleperfomance.cn

????關(guān)于 INTELENET

????Intelenet?Global Services是全球領(lǐng)先的業(yè)務(wù)流程解決方案公司,，致力于提供卓越的服務(wù)。 Intelenet擁有55,000名員工,，在美洲,，歐洲，中東,，印度和菲律賓等8個國家設(shè)有40多個全球交付中心,。 Intelenet為超過25種語言的110多個客戶提供服務(wù)，并為跨國客戶提供一流的創(chuàng)新業(yè)務(wù)流程管理解決方案,。其服務(wù)包括針對各行業(yè)垂直行業(yè)（如銀行和金融服務(wù),，旅游，醫(yī)療保健,，零售和電子零售）的各種財富500強(qiáng)公司提供的客戶管理服務(wù),，行業(yè)特定解決方案，知識服務(wù)和共享服務(wù)設(shè)置,。

????Intelenet的自豪感是它與客戶的長期合作關(guān)系,，這證明了在一致的基礎(chǔ)上提供高質(zhì)量的運(yùn)營成果。在過去的幾年中,，Intelenet通過結(jié)合行業(yè)專業(yè)知識,，技術(shù)，咨詢和分析,，并通過投資機(jī)器人,，AI,，機(jī)器學(xué)習(xí)和分析，建立了業(yè)務(wù)和流程轉(zhuǎn)換的能力,。 Intelenet的文化中嵌入了完整性,，成本意識，關(guān)懷,，敏捷性和高級管理層的互動和關(guān)注靈活性,。 Intelenet的能力和價值觀已經(jīng)幫助其獲得領(lǐng)先分析機(jī)構(gòu)的認(rèn)可，并一次又一次贏得行業(yè)大獎,。并在過去幾年成為其更廣泛的同行組織中成長最快的業(yè)務(wù)流程服務(wù)公司,。

????關(guān)于黑石

????黑石是全球領(lǐng)先的投資公司之一。 黑石尋求為其投資者,，投資公司以及它所在的社區(qū)創(chuàng)造積極的經(jīng)濟(jì)影響和長期價值,。 黑石的資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)，管理資產(chǎn)達(dá)4500億美元,，其中包括專注于私人投資的投資工具

????股權(quán),，房地產(chǎn)，公共債務(wù)和股權(quán),，非投資級信用,，實物資產(chǎn)和二級資金。 黑石于2005年8月在印度設(shè)立辦事處,，此后在私募股權(quán)和房地產(chǎn)領(lǐng)域投資約87億美元。 更多信息請訪問www.blackstone.com?