??? 強迫購物,、辱罵游客,、對不參加消費的游客不發(fā)放房卡……近日，云南一導游強迫游客消費萬余元獲刑半年,。該案一經(jīng)媒體曝光,，引起網(wǎng)友一片熱議。

????提起旅游,，很多人是又愛又恨,。愛的是可以欣賞名勝古跡,、瀏覽各國風光；恨的是強買強賣,、排的旅游活動及服務檔次與約定不符,、遺漏減少景點、誘導消費等現(xiàn)象,。

????端午小長假即將到來,，游客們?nèi)绾慰v情出游,？與旅行社簽署一份“較真”的電子合同極有必要,。它不僅打破了傳統(tǒng)紙質(zhì)合同簽署的弊端，還能利用技術(shù)手段提高服務質(zhì)量,，保障游客安全出游,。

????現(xiàn)狀：普通旅游電子合同的利與弊

????2017年6月28日，國家旅游局辦公室下發(fā)通知,，從2017年7月開始,，北京、上海,、江蘇,、浙江、湖北,、云南六省市將率先啟用全國旅游監(jiān)管服務平臺二期工程,，包括旅行社資質(zhì)管理、團隊管理,、電子合同管理,、權(quán)限管理四個功能模塊。此項國家政策的下發(fā)明確認可了電子合同在旅游行業(yè)中應用的必要性,。

????而今“智慧旅游”建設在旅游行業(yè)中扮演著越來越重要的角色,，特別是旅游電子合同的普及，為旅游業(yè)的提檔升級“錦上添花”,。

????那什么是旅游電子合同,？它是電子版的旅游合同，是傳統(tǒng)旅行社和OTA平臺與游客全程在線簽署合同的簽約形式,。旅游電子合同是“互聯(lián)網(wǎng)+”的產(chǎn)物,，與傳統(tǒng)紙質(zhì)合同相比，它極大地降低了打印,、人工,、郵寄等成本，提高了合同的簽署效率,。

????不過,，因便捷性深受大眾喜愛的旅游電子合同,，也是問題不斷。關鍵原因在于部分旅行社與游客簽訂的電子合同沒有有效的電子簽名,，這意味著,，該合同不具備法律效力，至此游客即便想投訴,，也會因為該合同無法律效力而維權(quán)無門,。

????第三方平臺：愛簽集眾多優(yōu)勢于一身

????在大眾化旅游時代的今天，電子合同已經(jīng)逐步成為旅游行業(yè)的“標配”,，如何從琳瑯滿目的第三方中挑選一家有資質(zhì)有技術(shù)的平臺,，成為了一個普遍關注的話題。

????以杭州市安存科技網(wǎng)絡有限公司為例,，該公司是國內(nèi)知名的電子數(shù)據(jù)證明領軍企業(yè),，其旗下產(chǎn)品——愛簽電子簽約平臺就具有相當多的優(yōu)勢。

????據(jù)了解,，愛簽是遵循《電子簽名法》和商務部《電子合同在線訂立流程規(guī)范》要求,，提供符合國家標準的電子合同和電子簽名技術(shù)，確保了旅游電子合同與紙質(zhì)合同具有同等的法律效力,。

????通過愛簽簽署合同的旅行社及游客,，都將通過嚴格的實名認證；同時采用時間戳,、防篡改,、區(qū)塊鏈等技術(shù)，準確記錄電子合同簽約時間,、識別電子合同是否被篡改,。也就是說，游客如果出行前就提出將不能強迫購物,、合同路線須與行程相符等問題寫入合同中,，糟心的事情便不會發(fā)生。另外,，即便發(fā)生合同糾紛,，愛簽還可提供公證服務和在線一鍵仲裁服務，為電子合同糾紛提供完整的證據(jù)鏈,，保障雙方合法權(quán)益,。

????同時，旅游電子合同還極大的節(jié)省了旅行社運營成本,。以往無法面簽的旅游合同,，都需要通過快遞郵寄。長期以往,，郵寄費用必然大幅提升,；而采用愛簽,，幾分鐘就能簽署完成一份電子合同，不但降低了成本,，提高了效率,，還方便管理——上傳到云端的電子合同，一來不會丟失,，二來可隨時隨地查閱,、歸檔，旅游主管部門也可進一步加強對旅行社經(jīng)營行為的管理,。

????“我們的愛簽還具備手機端,、PC端等簽署功能，旅行社與游客可以一鍵隨時簽約,，省時省力省心,?！卑泊嫦嚓P負責人介紹,，旅行社可接入旅游電子合同系統(tǒng)，形成自己的簽約室,，不僅規(guī)范管理,，服務內(nèi)容更加透明，還能幫助旅行社更好地進行門店風控管理,。

????目前,，愛簽以其專業(yè)、安全等優(yōu)勢,，在業(yè)界頗受好評,。今后，愛簽還將深耕市場,，為游客說走就走加碼助力,，為行業(yè)的合法合規(guī)發(fā)展提供更優(yōu)質(zhì)的技術(shù)服務。