心上“斷舍離”下的生態(tài)閉環(huán)

2020-06-19 23:01:57 sunmedia 1687


[ 億歐導(dǎo)讀 ] 當前的消費現(xiàn)狀是供給遠遠大于需求,消費品的存量市場已經(jīng)足夠飽和,,一方面為消費者精挑細選優(yōu)質(zhì)商品是大多商家努力去做的方向之一,,另一方面,,將存量消費品運用“共享思維”流通起來產(chǎn)生一定價值也是一件很有意義的事情,。


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????“世界上總有人多一套骨瓷,,也有人少一套骨瓷,。”

????朵兒想開一間咖啡館,,但是不想開一間爛大街的咖啡館,,于是她拉著薔兒經(jīng)營起一家以物換物的咖啡館,交換是“主業(yè)”,,咖啡是“副業(yè)”,。在這部2010年上映的影片《第36個故事》中,以靜謐淡雅卻又夾雜著濃情蜜意的風格,,詮釋了在物質(zhì)充斥的時代“心理價值”的重要意義,。

????物質(zhì)過度泛濫的時代正在進行一波“消費升級”,精神層面的消費逐漸被關(guān)注,。如今,,消費者在購物挑選商品的過程中經(jīng)常遇到糾結(jié)難題,于是市場上爆發(fā)了一波幫消費者精選商品的“嚴選模式”,,在各類電商節(jié)日營銷刺激下的非理性購物后,,產(chǎn)生出一大批存量消費品,,于是有人做起了“閑置模式”,讓對你沒有價值的物品在其他人那里發(fā)揮價值,。

????正如國內(nèi)中高端閑置品共享平臺“心上”的創(chuàng)始人兼CEO董博文在億歐4月份主辦的“新智能·新場景GIIS2018零售創(chuàng)新峰會”上所說,,在新零售催生的歷史環(huán)境下,價格消費時代已經(jīng)進化至價值消費時代,,智慧化,、個性化、定制化會成為當今消費主力的核心關(guān)注點,。

????“斷舍離”下的閑置市場

????作家張德芬在給日本雜物管理咨詢師山下英子寫的《斷舍離》作推薦序中說到,想要幸福,,我們需要先放下對幸福的執(zhí)念,,具體有三步:

????斷,停止負面的思考模式,;

????舍,,順從自己的心,割舍既有,;

????離,,松開“多就是好”的念頭。

????山下英子在接受鳳凰衛(wèi)視采訪時說道,,斷舍離的精髓在于把時間軸放在當下,,當下以外的時間,未來也好,,過去也好,,在斷舍離的理念當中都是等同的。在斷舍離的機制當中,,選擇和當下自己相稱的物品,,這點非常契合消費升級時代下的消費者特性,尤其是90后/95后,。


????斷舍離機制

????當前的消費現(xiàn)狀是供給遠遠大于需求,,消費品的存量市場已經(jīng)足夠飽和。一方面,,為消費者精挑細選優(yōu)質(zhì)商品是大多商家努力去做的方向之一,;另一方面,將存量消費品運用“共享思維”流通起來產(chǎn)生一定價值,,也是一件很有意義的事情,。

????今年2月份,國家信息中心發(fā)布《2018中國共享經(jīng)濟發(fā)展年度報告》顯示,,2017年我國共享經(jīng)濟市場交易額約為49205億元,,比上年增長47.2%,,預(yù)計未來五年,我國共享經(jīng)濟有望保持年均30%以上的高速增長,。

????董博文曾表示,,中高端閑置品市場規(guī)模呈現(xiàn)以下5個特點:

????1、中國中高端商品消費位列全球市場第一,,年消費規(guī)模超過5000億,,貢獻1/3的全球市場;

????2,、2010年后,,中國中高端商品消費市場進入爆發(fā)期,目前積累三萬億存量,;

????3,、消費人群結(jié)構(gòu)變化,千禧一代(19842000年出生)成為消費主力軍,;

????4,、中高端商品消費呈現(xiàn)平民化、年輕化,、電商化趨勢,;

????5、時尚輕奢品越來越受到新消費群體的歡迎,。

????心上也基于百萬用戶消費數(shù)據(jù),,曾在今年3月份發(fā)布的《20172018中高端閑置品消費大數(shù)據(jù)》中表示,通過對消費者的年齡特征分析,,消費人群主要集中在20歲30歲(80后/90后),,這表明年輕一代的消費者對中高端閑置品的接受度更高。

????如何打造中高端閑置品共享生態(tài)閉環(huán)

????“我不知道要換什么,,只是不想用吉他換木馬,,木馬又換吉他?!?

????《第36個故事》為現(xiàn)在C2C模式的閑置二手平臺注入了情感,,沒有線上交易,都是在朵兒的咖啡館完成“心理價值”上的等價交換,,朵兒咖啡館是C2C最理想的狀態(tài),,沒有具體的交換規(guī)則,一切基于人與人之間的信任,。

????但這種狀態(tài)在現(xiàn)實生活中規(guī)模性地運營起來還面臨很多阻力,,但幸運的是社會信用體系正在逐步建立中。

????億歐一直跟進“心上”的發(fā)展,,平臺上線三年,,已經(jīng)完成四輪融資,,融資額超5億元(具體融資可參考推薦閱讀“首發(fā)丨再獲5000萬美元C輪融資的“心上”,要做閑置物品共享平臺”),?!靶纳稀痹谀J缴喜⒉皇菃渭兊腃2C,而是C2B2C和寄賣兩種交易模式,,其中增加了一個核心環(huán)節(jié)——保真鑒定,,一來保證商品的品質(zhì),二來可以逐步建立信用體系,。

????今年4月份,,心上APP推出租賃業(yè)務(wù)以滿足用戶對于時尚大牌包包常換常新的需求,5月底,,又正式推出了白條分期業(yè)務(wù),,讓用戶選購心儀閑置品時也可分期付款。6月初,,董博文告訴億歐,心上已經(jīng)完成了由電商到閑置共享生態(tài)閉環(huán)的轉(zhuǎn)變,,形成“交易+租賃+養(yǎng)護+社區(qū)”的生態(tài)閉環(huán),。同時,大力發(fā)展個人賣家將是今年“心上”的戰(zhàn)略重點,。


????心上的人群金字塔下的生態(tài)模式

????只賣不買:已經(jīng)擁有眾多中高端閑置品,,追求售賣變現(xiàn);

????又買又賣:擁有中高端閑置品,,想要賣舊換新,,TA們既是購買用戶也是賣家;

????只買不賣:以前沒有接觸過中高端閑置品,,但樂于嘗試,,TA們目前只以購買為主;

????分期交易:可支配資金有限,,想擁有卻無法全款購買的用戶,,可以通過分期進行購買;

????租賃:針對想要使用中高端閑置品,,但不想夠買的人群,;

????交換:用戶通過心上社區(qū)以物換物功能,獲得心儀物品,。

????未來,,心上要通過貨品品類及品牌的拓展,完成規(guī)模上的快速增長,。同時,,隨著上述提及的“金字塔人群”的自身財務(wù)狀況不斷升級,,心上還要在業(yè)務(wù)線和功能上進行不斷的更新迭代,繼而形成所特有新型閑置共享生態(tài)閉環(huán),。

????正如此前董博文所判斷,,二手車和二手房都已經(jīng)自成戰(zhàn)場,也誕生了一批獨角獸公司,,她堅信還有一個戰(zhàn)場叫“閑置消費品”,。

????“我的夢想是環(huán)游世界,但是由于現(xiàn)實阻力還實現(xiàn)不了,,但是用交換的方式聽聽別人旅游的經(jīng)歷間接性地了解世界,,也很好?!?

????近期心上推出的社區(qū)(以物易物)業(yè)務(wù),,是“朵兒咖啡店”的互聯(lián)網(wǎng)化,好的地方在于覆蓋的面會更廣,,不足之處在于缺乏現(xiàn)實情感的注入,,用戶粘性尚有提升的空間。比如去門店喝咖啡并不是主要目的,,而是能否在店里(平臺)將自己的閑置物品換成對自己有價值的東西,,亦或者是精神層面上的故事交換。

????就像電影結(jié)尾中,,男人拿走了朵兒畫的關(guān)于35個國家的35幅畫作,,于是便有了后面兩人的“第36個故事”。

????如果可以,,我想用一壺濁酒,,換卿平生故事!


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