2020-06-19 23:01:57 sunmedia 4156
? ? 去年10月,一句“貧窮限制了我的想象”瞬間打開(kāi)了大家對(duì)奢侈品的驚嘆,不少人表示如果不是正好接觸了某某奢侈品,可能一輩子也不會(huì)知道別人眼中的“常識(shí)”。
????在該事件中,最令人動(dòng)容的并不是某女星拆解碩大鉆戒,而是有位女生買了一件35000元的香奈兒上衣,送到洗衣店之后洗掉色了,打電話問(wèn)客服人員,對(duì)方表示“不好意思,我們的產(chǎn)品從來(lái)不考慮洗滌”。
????該事件的經(jīng)過(guò)雖然簡(jiǎn)短,但反應(yīng)出來(lái)的很多問(wèn)題卻值得行業(yè)認(rèn)真思考。
????專業(yè)團(tuán)隊(duì)助力奢侈品養(yǎng)護(hù)
????該事件中最大的問(wèn)題,便是該女士不了解衣服的面料,從而導(dǎo)致一件三萬(wàn)多的衣服直接報(bào)廢。由于奢侈品不是每一人能輕松負(fù)擔(dān)得起的,因此,很大一部分購(gòu)買奢侈品的人并不了解每一個(gè)奢侈品牌的屬性,初步接觸奢侈品的他們迫切需要一個(gè)專業(yè)的洗護(hù)團(tuán)隊(duì),來(lái)彌補(bǔ)自身暫時(shí)的未知。UCC國(guó)際洗衣的加盟者也表示,近年來(lái)越來(lái)越多的客戶將高檔衣物送進(jìn)店里清洗,同時(shí)向服務(wù)人員了解最專業(yè)的護(hù)理知識(shí),雖然很多情況下他們不能自己清潔,但是知道如何護(hù)理之后可以更好的保護(hù)衣服。
????有人從“貧窮限制想象”看到的是奢侈品遙不可及,而干洗品牌UCC國(guó)際洗衣則看到的是奢侈品正在走入更多的人群。為什么會(huì)有這么多人發(fā)現(xiàn)奢侈品“難伺候”?難道之前沒(méi)有這些問(wèn)題嗎?問(wèn)題一直存在,只是最近接觸奢侈品的人群迅速增多,才是這些問(wèn)題反映出來(lái)。如今,中國(guó)奢侈品市場(chǎng)本土消費(fèi)高達(dá)680億美元,與其說(shuō)是大眾生活水平太低,不如說(shuō)是人們生活水平在提高,對(duì)奢侈品不再陌生,因此才會(huì)發(fā)現(xiàn)這一類問(wèn)題。
????消費(fèi)改變 洗護(hù)市場(chǎng)龐大
????作為18000多家加盟店的UCC國(guó)際洗衣品牌,其成員表示之所以近年來(lái)加盟者甚多,是因?yàn)槿珖?guó)有近四分之一的人群存在著各類洗滌服務(wù)的需要,每1000人便需要一家洗衣店的服務(wù)。即便不是奢侈品衣服,大家也越來(lái)越喜歡將洗滌物品送入洗衣店。何況是奢侈品增加,難以處理的奢侈品更是洗衣店的常客。人們購(gòu)買衣服的習(xí)慣與消費(fèi)習(xí)慣的改變,讓洗護(hù)市場(chǎng)空前龐大。
????此外,UCC國(guó)際洗衣還發(fā)現(xiàn),除了衣物鞋包,汽車內(nèi)飾洗滌也是洗護(hù)市場(chǎng)的一個(gè)新商機(jī),我國(guó)一個(gè)中國(guó)縣級(jí)市大約擁有10萬(wàn)輛轎車,省會(huì)級(jí)城市在80萬(wàn)以上,該市場(chǎng)的份額無(wú)可估量。
????正因?yàn)橄醋o(hù)市場(chǎng)突增猛漲,因而誕生出一大批洗護(hù)品牌、洗護(hù)店,同時(shí)也使得洗護(hù)行業(yè)質(zhì)量眼中不齊,從上述的香奈兒事件中便可見(jiàn)一斑。UCC國(guó)際洗衣的加盟者表示,當(dāng)初看到這個(gè)新聞時(shí)表示十分詫異,因?yàn)樵赨CC國(guó)際洗衣,店鋪正式運(yùn)營(yíng)前,了解絕大部分面料尤其是特殊面料(比如奢侈品衣服)是最基本的培訓(xùn)技能,一個(gè)連某種布料能不能洗滌都不知道的洗衣店,簡(jiǎn)直是無(wú)法想象。這也告訴我們,在選擇洗衣店時(shí),一定要選擇足夠?qū)I(yè)、足夠負(fù)責(zé)任的品牌,寧愿多跑幾家店,也不要坑了自己的衣服。
????奢侈品市場(chǎng)的擴(kuò)大給洗護(hù)市場(chǎng)帶來(lái)了巨大商機(jī),同時(shí),低端品牌的出現(xiàn)也為該行業(yè)帶來(lái)了一定的影響,提升自身品牌影響力,保證服務(wù)品質(zhì),才能牢牢抓住當(dāng)下機(jī)遇。