? ? 近日,，教育部印發(fā)《教育信息化2.0行動(dòng)計(jì)劃》通知,，強(qiáng)調(diào)了人工智能在推動(dòng)我國(guó)教育信息化從1.0到2.0過(guò)程里面的作用。在線教育領(lǐng)域，人工智能能夠解決哪些問(wèn)題，會(huì)有怎樣的作為？4月21日，在由教育部在線教育研究中心主辦、學(xué)堂在線承辦的精品在線開(kāi)放課程建設(shè)應(yīng)用與創(chuàng)新研討會(huì)上,，清華大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)系副主任唐杰結(jié)合自己的研究，分享了他的觀點(diǎn)和看法,。

????清華大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)系與學(xué)堂在線有著長(zhǎng)期的緊密合作,，“小木”機(jī)器人是雙方聯(lián)合研發(fā)的一個(gè)人工智能應(yīng)用，定位于個(gè)性化的“學(xué)習(xí)伴侶”,，旨在幫助學(xué)習(xí)者提高學(xué)習(xí)效率和積極性,，同時(shí)減輕教師和助教的負(fù)擔(dān)。不同于常見(jiàn)的聊天機(jī)器人,，“小木”基于先進(jìn)的人工智能和自然語(yǔ)言處理技術(shù),，利用學(xué)堂在線海量的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容資源，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)上專業(yè)知識(shí)庫(kù),，構(gòu)建了龐大的知識(shí)圖譜體系,，并以此為基礎(chǔ)，提供答疑,、導(dǎo)航,、推薦、提問(wèn),、社交等服務(wù),。

????在精品在線開(kāi)放課程建設(shè)應(yīng)用與創(chuàng)新研討會(huì)上，唐杰“小木”機(jī)器人為例,，闡釋了AI是如何優(yōu)化慕課教學(xué)，使之更有吸引力,、更有效率,、更個(gè)性化。（‘小木’）可以理解用戶關(guān)于課程的疑難知識(shí)點(diǎn)的問(wèn)題,，并以文字,、圖片以及視頻等形式進(jìn)行解答；另外,，從課程體系結(jié)構(gòu)里面抽取知識(shí)概念以及知識(shí)概念之間的相互關(guān)系,，為用戶可視化地展示知識(shí)點(diǎn)的先修/后繼關(guān)系,；用戶可以點(diǎn)擊感興趣的知識(shí)點(diǎn)以讓小木進(jìn)行疑難解惑；同時(shí)在用戶觀看課程視頻的時(shí)候,，會(huì)主動(dòng)提問(wèn)相關(guān)知識(shí)點(diǎn),，及時(shí)地讓用戶在學(xué)習(xí)中鞏固易錯(cuò)、易混淆的知識(shí)點(diǎn),。唐杰形象地把“小木”形容成中國(guó)古代讀書(shū)人身邊的書(shū)僮,，可以幫忙“找資料”，除此之外,，“書(shū)僮”貼心地理解用戶,，“小木”還能進(jìn)行用戶行為的建模，標(biāo)簽分析,，自動(dòng)識(shí)別并挖掘課堂的重要知識(shí)點(diǎn)等等,。

????唐杰表示，現(xiàn)在還在嘗試將積極心理學(xué)引入“小木”,，提高學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效率和積極性,。“積極心理學(xué)有相關(guān)的研究,，如積極暗示,，可以幫助學(xué)生把學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)和學(xué)習(xí)效率大大提高,?！彼赋觯?dāng)學(xué)習(xí)者選擇一門課的時(shí)候,，“小木”會(huì)提示說(shuō)是否需要做一個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃,，緊接著在不同階段做不同提示，還有日常中加油鼓勵(lì),，進(jìn)度落下了的時(shí)候進(jìn)行提醒,，甚至在用戶學(xué)習(xí)一門課程結(jié)束后可以根據(jù)用戶的喜好，來(lái)為用戶定制化地推薦一些課程幫助學(xué)習(xí)者高效學(xué)習(xí),。

????除了與清華大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)系聯(lián)合研發(fā)“小木”機(jī)器人之外,，學(xué)堂在線還正在積極探索VR／AR虛擬現(xiàn)實(shí)與教學(xué)合一、虛擬仿真試驗(yàn)等一系列新技術(shù)的研發(fā),，旨在進(jìn)一步提升教學(xué)效率,、改善教學(xué)效果。?