近日,，黑龍江保監(jiān)局對黑龍江省48家保險公司2017年投訴處理工作開展考評,，并于4月3日發(fā)布《黑龍江保監(jiān)局關于2017年保險公司投訴處理考評情況的通報》,。通報中,，都邦保險以113.68分的成績在全省21家財險公司中位列第一,，受到監(jiān)管部門,、行業(yè)協(xié)會及廣大客戶的一致認可,。

在2017年4月29日的內蒙古重大交通事故中,，都邦保險第一時間趕赴現(xiàn)場,，以其專業(yè)的服務水平和積極的服務態(tài)度處置案件,、安撫傷者及家屬，得到了黑龍江保監(jiān)局,、齊齊哈爾市政府和客戶的積極評價與廣泛認可,，為保險業(yè)贏得了良好口碑。

都邦保險長期堅持以建設高素質的客戶服務隊伍,、建立全國通賠網絡系統(tǒng)和推廣親情特色化客戶服務舉措為重點,，著力打造一流的服務品牌。2017年,，都邦保險將深入學習貫徹黨的十九大精神與堅持“保險業(yè)姓?！本o密結合，創(chuàng)新服務舉措,，提高理賠時效,，加強管控措施，切實維護保險消費者權益,，滿足不同客戶需求,，努力提升客戶服務滿意度，使保險業(yè)發(fā)展成果惠及更多社會群體,。

未來,，都邦保險將持續(xù)秉承“修己安人，踐行盡責”的品牌價值觀,，回歸保險本源,，服務實體經濟，突出保險行業(yè)在社會風險管理體系中的核心職責,。同時加大產品和服務的創(chuàng)新力度,，全面提升客戶體驗，通過真誠文明,、專業(yè)精細,、優(yōu)質高效的服務，傳達保險關愛,，體現(xiàn)企業(yè)價值,，傳播保險行業(yè)正能量,。