? ? 華夏良子全國經(jīng)理大會3月18日,，在濟南召開,，并于19日圓滿落幕。此次全國經(jīng)理大會以“實干,、品質(zhì),、格局”為主題,，華夏良子董事長史蕾做了2017年總結(jié)及2018年展望的相關(guān)匯報與演講，并代表集團總部向奮斗在一線的同志表示感謝與致敬,，充分肯定了個區(qū)域門店的實干精神,，并指出2018年大健康依然是在大趨勢與大潮流中，是全民健康需求提升,、意識進步的最好時代,。

????2018年是華夏良子第三個十年的元年，我們響應(yīng)國家政策方針號召,，制定宏偉目標(biāo)：幫助全民實現(xiàn)對健康生活的全面需求,。將十年任務(wù)拆分,，高至企業(yè)管理、廣至細(xì)分客群,、微至項目流程,，逐個攻關(guān)、一一達成,。以堅定信心,，聚焦充滿魅力與良善的事業(yè)。

????連續(xù)兩天的全國經(jīng)理大會,，表達了華夏良子“21年工匠精神的跨越”,，從企業(yè)內(nèi)部科學(xué)管理、信息化建設(shè),，到專業(yè)技能培訓(xùn),、團隊精神打造幾個層面，都在一年中為企業(yè)帶來了飛速的企業(yè)發(fā)展,。

用數(shù)據(jù)說話，用品質(zhì)服務(wù)彰顯企業(yè)價值

????去年,，全年華夏良子上客人數(shù)同比提升26%,。

????從國民健康素養(yǎng)程度來看，健康生活觀念普及,、健康需求提升,，對健康的意識有所提高，養(yǎng)生預(yù)防,，不適調(diào)理等都具備很強的主動性,。從項目本身分析， 我們技師在深層調(diào)理方面的技術(shù)水平有了長足進步,，作為兩年的新項目獲得了廣泛的市場青睞,；另外一批較為經(jīng)典的基礎(chǔ)類項目也不斷優(yōu)化，充分符合市場現(xiàn)狀需求,。

????從價格方面來看,，雖然市場消費水平正在穩(wěn)步提升，成本也有所增加,，但我們近幾年均未提升項目價格,，為顧客保持穩(wěn)固的消費檔位。從門店服務(wù)質(zhì)量來看,，開展階段性區(qū)域品質(zhì)監(jiān)督隨訪機制,，讓門店時刻將品質(zhì)牢記，從點滴做起,，本月也率先啟動了華夏良子品質(zhì)服務(wù)節(jié),，以專業(yè)的健康守衛(wèi)者形象面對客群,。2018年目標(biāo)，上客人數(shù)將提升至35%,。

????集團版圖持續(xù)擴張,，新開門店近60家。

????背后強大的運營團隊,、工程團隊,，技術(shù)團隊，保障了新門店開業(yè)既達到品質(zhì)要求,， 為城市當(dāng)?shù)貛韺で蠼】档男峦緩?。此外捷克布拉格店正在籌備，歐洲即將綻放新星,。服務(wù)以人為本,，品質(zhì)追求永不止步，華夏良子用實際行動詮釋了這句話,。隨著全球400余家門店的企業(yè)體量,，向全球昭示華夏良子的國際品牌力與生命力

??企業(yè)文化生生不息，打造百年品牌根基

????管理者匠心與血性,，成就企業(yè)脊梁,。

????全國經(jīng)理會議，精英齊聚,，各懷運營管理的絕技,，各自從華夏良子的職業(yè)經(jīng)歷中結(jié)出碩果，或獲得創(chuàng)業(yè)機遇,，或獲得職位提升,、立業(yè)成家、逐步實現(xiàn)夢想,。年長至21載元老,，年輕至90后新生力量，均大愛奉獻,，目標(biāo)堅定,。

????華夏良子將企業(yè)文化融入整個管理過程中，以成就百年企業(yè)為目標(biāo),。華夏良子堅守“愿天下人人都健康”的使命,，在企業(yè)經(jīng)營中遵循著以人為本的理念，提供專業(yè)化,、人性化的服務(wù),。精耕二十一載，華夏良子健康管理綜合實力在國際上名列前茅,，是值得被信賴的國際化健康養(yǎng)生品牌,。

????巨大的成就,，仰仗于多年來顧客的支持，華夏良子將一如既往珍惜顧客,，真誠以待,，用“心”服務(wù)，及時關(guān)注顧客的反饋與需求,。

????擁抱格局,，傳承企業(yè)精神。

????如果要對我們的人生和事業(yè)有個定位,，“格局”是很好的關(guān)鍵詞,。我們需要每個經(jīng)理人去突破自己既定的“場”。我們踏實在每一個門店的“格子”中,，用“堅定”的信念去做健康養(yǎng)生的事業(yè),，以當(dāng)下為陣地去逐格征服，去輻射,，由格,，變?yōu)榫郑晃覀兠鎸σ粋€局,，用“包容”去落子,，接納更多的顧客意見，融匯更多市場需求的不同,，學(xué)習(xí)更多的行業(yè)新知。我們擁有一盤先手棋,，用“見識”去對壘,，積累更多的技術(shù)、方法,，共同為熱愛健康,、珍惜生活的人帶來可期待的美好未來。

????另外,，還需傳承的一個精神,，就是華夏良子人一致秉持的“重任在肩、使命必達”,。所謂重,，在于我們目標(biāo)的制定，如果希望服務(wù)好每個落地城市的顧客,，這部分客群就是我們之重,；如果希望服務(wù)對健康有需求的所有人，這些健康的期待就是我們之重,。我們愿擔(dān)當(dāng),、肩負(fù)全民的健康養(yǎng)生訴求,，以使命必達的決心，不負(fù)顧客所期,。

?以夢想驅(qū)動,，助力華夏良子人抵達卓越的人生

????隊伍實力突破，專業(yè)贏得卓越,。

????華夏良子集團大力推行企業(yè)文化的六種思維：整體思維,、目標(biāo)思維、成果思維,、利他思維,、邏輯思維、責(zé)己思維,。要求全體員工保持思維與行動的一致性,。

????華夏良子商學(xué)院，開展鐵軍訓(xùn)練營,，超過80%門店經(jīng)理,，在這里得到了管理能力的提升，全面從品質(zhì)細(xì)節(jié)出發(fā)做服務(wù),，從顧客需求出發(fā)做項目,，做到顧客健康計劃的制定與管理，規(guī)劃健康目標(biāo)與調(diào)理節(jié)奏,，進行貼己到位的售后服務(wù),。

????我們像珍惜顧客一樣珍惜每一位事業(yè)伙伴，傾聽他們的意見與夢想,，為此我們設(shè)立了股權(quán)機制,，讓員工充分以店為家，成為合伙人,，將顧客思維導(dǎo)入日常工作,。除此之外，創(chuàng)造了華夏良子獨有的夢想鼓勵機制,，激發(fā)華夏良子人的夢想,，并以助力其實現(xiàn)夢想為目標(biāo)，為奮斗中的伙伴,，創(chuàng)造出“高效工作,、快樂生活”的美好場景，讓主人翁精神貫穿全員,，讓幸福感輻射到生活的每個時刻,。

?以開放的姿態(tài)拓展，新生力量，無所畏懼

????新技術(shù),，助力經(jīng)營,，科技改變行業(yè)。

????華夏良子啟用自主研發(fā)的全息智能化運營管理系統(tǒng),，設(shè)計了專屬于本行業(yè)個性化需求的功能,，有效提升工作效率。未來還將完成客戶分析系統(tǒng),、費用管理系統(tǒng)等,，并進行全面推廣，為市場上的同類企業(yè)提供最優(yōu)的技術(shù)扶持,。幫助全行業(yè)簡化日常工作,，優(yōu)化崗位職能。

????全息智能化運營管理系統(tǒng)能夠快速報告門店運營情況,，指導(dǎo)集團發(fā)展戰(zhàn)略,，甚至指導(dǎo)整個行業(yè)的發(fā)展方向。

????新品牌,，初萌芽,，健康事業(yè)全方位打造。

????旗下年輕態(tài)養(yǎng)生服務(wù)品牌“后舍”,、純女性新美業(yè)品牌“貝麗云汀”,、生物科技養(yǎng)生產(chǎn)品工廠相繼落地，創(chuàng)造了各自領(lǐng)域里可觀成績,。

????全新品牌落地,，橫向布局，打造健康相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈條,；根據(jù)市場反饋,，滿足顧客需求，引進與研發(fā)全新項目,，縱向為行業(yè)拓展出有深度,、有效力的項目類型,。全方位打造健康堡壘,，滿足多維度的市場所需，推進行業(yè)發(fā)展進程,。

????每年全國經(jīng)理大會都是對華夏良子企業(yè)內(nèi)部問題的一次檢視,，對員工成就的一次表彰，對下階段任務(wù)的一次明確,，對企業(yè)未來藍(lán)圖的一次增彩,。

????過去的一年，華夏良子人不平凡，承擔(dān)了重?fù)?dān)與壓力,，也收獲了榮耀與成長,。未來，華夏良子將以奮斗者的姿態(tài),，去挑戰(zhàn)風(fēng)云變幻的市場,、穩(wěn)步提升的全民健康需求。憑借21年的專業(yè)歷練,，為顧客帶來品質(zhì)養(yǎng)生,，讓顧客擁有陪伴感與獲得感；憑借管理重構(gòu)與夢想機制,，讓員工擁有榮譽感與歸屬感,；不斷增強企業(yè)服務(wù)能力、創(chuàng)新能力,，讓市場加深對華夏良子的信任感與品牌感,。?