質(zhì)佳檢測高守慶:3·15大考,,他被稱為消費(fèi)者最信任的人

2020-06-19 23:01:57 sunmedia 2858


每年的3·15好比一場商業(yè)大考,為了能夠通過這場考驗(yàn),,不少企業(yè)會(huì)使出千奇百怪的招數(shù),,其中就包括制作假質(zhì)量報(bào)告,。

“一家偉大的公司不該以欺瞞的心態(tài)對待用戶?!弊詮某闪⒘速|(zhì)佳檢測平臺(tái)后,,高守慶愈發(fā)感受到“真實(shí)”的力量,。

一個(gè)山東漢子穿越了軍人、工人,、個(gè)體戶最終成功邁進(jìn)民營企業(yè)家階層,,他吃了許多苦,做過餐館服務(wù)員,,干過商場送水工,,淌過創(chuàng)業(yè)帶來的坑,也嘗到事業(yè)帶來的甜,。

高守慶很真實(shí),,不想做一個(gè)“掙快錢”的普通生意人。他受過物資生活的磨礪,,有不錯(cuò)的基礎(chǔ)知識(shí)和商業(yè)嗅覺,,還有一些時(shí)光打磨不掉的理想主義。

45歲的高守慶,,推開了一扇毫不起眼的阿里巴巴之門,,不到兩年時(shí)間,質(zhì)佳檢測已經(jīng)擁有近100家店鋪和數(shù)千萬元的銷售額,,成為質(zhì)量檢驗(yàn)檢測行業(yè)的一匹黑馬,。這是一則具有普遍借鑒意義的創(chuàng)業(yè)啟示錄:在那些被忽略的商業(yè)地帶,也蘊(yùn)藏不可限量的財(cái)富寶藏,。

質(zhì)佳檢測創(chuàng)始人 高守慶

關(guān)于事業(yè)的三次投擲

事業(yè)心就像投入湖中的石子,,投出去的石子越多、拋物線越高,,激起的水花就越大,。大多數(shù)人只是激起了一點(diǎn)水花,而高守慶卻激起了大浪,。

20世紀(jì)90年代,,一列綠皮火車呼嘯而來,過道上擠得水泄不通,,年輕的退伍軍人高守慶坐在角落,,被裹挾在洶涌的南下打工潮中。

剛開始,,高守慶在工廠和餐館打工,,后來他又給各大商場送桶裝水,借著送水的時(shí)機(jī),,他就觀察每家商店的用水情況,,他得出結(jié)論:“桶裝水的需求量很大,常常人手不夠,?!?/p>

做了一年送水工之后,,高守慶有了自己單干的想法,于是加盟了一家口碑最好的水廠,。他學(xué)別人做促銷——一次性買10張水票的商家就能以最低的價(jià)格購買一臺(tái)飲水機(jī),。業(yè)務(wù)最繁忙的時(shí)候,高守慶手底下20個(gè)送水工大半夜都在送水,。

有了一定財(cái)富積累后,,高守慶開始琢磨自建水廠。他揣著十幾萬元的積蓄,,親自跑腿建廠房,,不曾想一切手續(xù)辦完之后,廠房片區(qū)卻遇上拆遷,。一個(gè)山東小伙在河南人生地不熟,,不僅廠房沒了,還被“罰”了5萬元違建費(fèi),。

賠了夫人又折兵,,高守慶被打回“原形”。輾轉(zhuǎn)幾年后,,他又憑借著經(jīng)營純凈水的加盟經(jīng)驗(yàn),,應(yīng)聘進(jìn)了一家發(fā)飾品牌公司,做起了招商業(yè)務(wù)員,。

剛?cè)肼殨r(shí),,高守慶發(fā)現(xiàn)這家公司的招商情況并不樂觀,大多數(shù)員工僅僅滿足于一個(gè)月能簽下一個(gè)加盟商,。他開始暗下苦功,,每天打100個(gè)電話,再做分類記錄,、篩選和重點(diǎn)跟進(jìn),。僅用了一個(gè)月,他就簽下了十幾家加盟商,,3個(gè)月便升為招商部經(jīng)理,。

隨著業(yè)務(wù)量擴(kuò)大,,公司開始放緩招商進(jìn)度,,著重建立形象店。在沒有完全站穩(wěn)市場繼而成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的時(shí)候,,這種做法無異于自掘墳?zāi)埂B鎖店減少影響到產(chǎn)品種類和數(shù)量,,導(dǎo)致和供應(yīng)商的議價(jià)權(quán)減弱。

彼時(shí),,葉國富創(chuàng)立的哎呀呀不斷擴(kuò)張,,在全國已經(jīng)擁有上千家連鎖店,,而高守慶所在的公司已經(jīng)失去與之抗衡的實(shí)力。他多次與上層溝通,,無奈這是一家問題公司,,積重難返,高守慶拼了兩年,,心生去意,。

“必須尊重量變到質(zhì)變的過程,沒有行業(yè)話語權(quán),,就不能給加盟商帶來實(shí)際利益,。”這是高守慶第一次接觸連鎖加盟行業(yè)后悟出來的道理,,也影響到他后來的創(chuàng)業(yè)價(jià)值觀,。

2010年左右,國內(nèi)汽車行業(yè)興起了一個(gè)省油大法——油改氣,。年近40的高守慶看到新商機(jī),,于是跑到鄭州開了一家汽車改裝廠。

當(dāng)時(shí),,汽車改裝是汽車市場中的一個(gè)朝陽行業(yè),,但問題也很嚴(yán)重:配件五花八門、區(qū)域性壟斷現(xiàn)象嚴(yán)重,,“本地改裝的車,,跑到外地出了問題,就沒法修了”,。

于是,,他聯(lián)合幾家改裝廠搭建了一個(gè)汽車改裝聯(lián)盟;同時(shí),受當(dāng)年做飾品行業(yè)的啟發(fā),,高守慶加強(qiáng)品牌建設(shè),,開始在百度投放廣告,不到一年全國就有80多家改裝廠加入了汽車改裝聯(lián)盟,,還與加油站和汽車檢測機(jī)構(gòu)建立了長久合作,。

到了2014年,汽車改裝聯(lián)盟引進(jìn)了天使投資,。但問題也隨之而來,,投資人的主要精力不在這里,高守慶在公司決策層面又沒有主導(dǎo)優(yōu)勢,,許多商業(yè)計(jì)劃無法正常推進(jìn),。汽車改裝聯(lián)盟持續(xù)了兩年停滯的狀態(tài),無處使力的高守慶只好黯然離開,。

“每一次經(jīng)歷就是一次禮物,?!睆乃退さ斤椘氛猩淘俚狡嚫难b,事業(yè)的三次投擲后,,高守慶投得越來越遠(yuǎn)也越來越準(zhǔn),,這意味著他站得更高,視野更好,。

檢測行業(yè)的美團(tuán)滴滴

離開汽車改裝聯(lián)盟后,,高守慶并沒有自立門戶,繼續(xù)做老本行,,而是選擇了一條新的賽道——檢驗(yàn)檢測行業(yè),。

最懂縣域經(jīng)濟(jì)的企業(yè)

從事汽車改裝時(shí),高守慶經(jīng)常與汽車檢測機(jī)構(gòu)打交道,,他發(fā)現(xiàn)這個(gè)市場魚龍混雜,,許多質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的產(chǎn)品為了蒙混過關(guān),在質(zhì)量抽檢時(shí)做手腳,。比如尾氣檢測超標(biāo)的車輛,,只需要花200元找個(gè)“黃牛”,,就能夠使尾氣檢測結(jié)果達(dá)標(biāo)合格,。

此外,在日常交流中,,高守慶還留意到,,大家時(shí)常討論檢測行業(yè)整合改革的話題,國家將大力推進(jìn)檢測機(jī)構(gòu)市場化轉(zhuǎn)型,。

檢測行業(yè)已經(jīng)達(dá)到3000億市場,,但這是一個(gè)碎片化嚴(yán)重的細(xì)分行業(yè),分布在全國各地各領(lǐng)域的檢測機(jī)構(gòu)多達(dá)3萬余家,,人數(shù)規(guī)模為100人以下的檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)數(shù)量占比達(dá)到96%,。而大型檢測機(jī)構(gòu)多集中在沿海地區(qū)和大城市,年收入超過10億元的檢測機(jī)構(gòu)寥寥無幾,。

掌握到這些信息后,,高守慶發(fā)現(xiàn)“質(zhì)量檢驗(yàn)檢測”是個(gè)隱形的“風(fēng)口”,并以“打假”為切入口,,于2016年10月成立了質(zhì)佳檢測技術(shù)有限公司,,為上游檢測機(jī)構(gòu)和下游廠商搭建公正平臺(tái)。

最初,,高守慶從汽車檢測入手,。由于前期積累,,公司剛成立時(shí)就與河南省最大的汽車檢測機(jī)構(gòu)簽訂了合作,。但尋找下游汽車制造商卻成了難題,,“起初,我們找大公司合作,,但大廠家每年有大量的檢測訂單,,不愁找不到檢測機(jī)構(gòu),反倒是小廠家的困難比較多,?!彼l(fā)現(xiàn)定位出了問題。

經(jīng)過一番調(diào)研走訪,,高守慶恍然大悟:“中小生產(chǎn)廠家面臨著諸多問題,,檢測不知道該找哪個(gè)單位,小企業(yè)檢測批次少拿不到優(yōu)惠價(jià)格,,檢測流程繁瑣,,檢測時(shí)效非常慢?!?/p>

根據(jù)市場問題反饋,,高守慶重新調(diào)整了方向,將質(zhì)佳檢測定位為縣域中小企業(yè)檢驗(yàn)檢測認(rèn)證的綜合服務(wù)商,,主動(dòng)在縣區(qū)建立服務(wù)站,,提供檢驗(yàn)檢測、計(jì)量認(rèn)證的整體解決方案,。

這一次“改道”,,讓質(zhì)佳檢測逐漸成為最懂縣域經(jīng)濟(jì)的企業(yè),省內(nèi)外頗具實(shí)力的檢測機(jī)構(gòu)紛紛與其達(dá)成戰(zhàn)略合作,。歐陸集團(tuán),、方溯認(rèn)證檢測研究院和河南省質(zhì)檢院等機(jī)構(gòu)與質(zhì)佳檢測簽訂戰(zhàn)略合作,可對3000多種產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)檢測,,對900多種儀器進(jìn)行校準(zhǔn),。

質(zhì)佳檢測服務(wù)站分布圖

高守慶還發(fā)現(xiàn)一個(gè)痛點(diǎn),80%的檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)僅為本省區(qū)域內(nèi)提供檢驗(yàn)檢測服務(wù),,具有典型的“本地化”特征,,規(guī)模小、效益低,、重復(fù)建設(shè)和資源浪費(fèi)等現(xiàn)象嚴(yán)重,。質(zhì)佳檢測運(yùn)用自己的平臺(tái)優(yōu)勢,入駐各大區(qū)縣城市的行政服務(wù)中心,,目前已經(jīng)在河南欒川縣,、嵩縣、洛寧縣建立起免費(fèi)檢測指導(dǎo)中心,促進(jìn)了地方中小企業(yè)和縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,。

外界權(quán)威機(jī)構(gòu)更是肯定了高守慶和他的質(zhì)佳檢測,。在2017年度商業(yè)模式中國峰會(huì)上,質(zhì)佳檢測與京東物流,、網(wǎng)易嚴(yán)選,、科大訊飛、盒馬鮮生等知名項(xiàng)目共同獲得年度商業(yè)模式獎(jiǎng),。

質(zhì)佳檢測獲得年度商業(yè)模式獎(jiǎng)

經(jīng)過一年摸索,,質(zhì)佳檢測迅速以黑馬姿勢領(lǐng)跑河南檢驗(yàn)檢測行業(yè),成立了縣級(jí)服務(wù)站72家,,成為河南省數(shù)量最多,、覆蓋地區(qū)最廣、綜合檢測能力最強(qiáng)的檢測服務(wù)平臺(tái),。

同時(shí),,四川西南質(zhì)佳檢測技術(shù)有限公司于2017年11月30日正式成立,高守慶帶著質(zhì)佳檢測成功向中西部市場邁出“第一步”,。

未來,,在高守慶的構(gòu)想里,質(zhì)佳檢測將利用5年時(shí)間,,在中西部市場形成行業(yè)第一,,收購幾家有實(shí)力的實(shí)驗(yàn)室,成為中國檢測行業(yè)最具影響力的企業(yè)之一,。

質(zhì)佳鐵軍的人性哲學(xué)

團(tuán)隊(duì)合影

隨著質(zhì)佳檢測擴(kuò)張速度越來越快,,產(chǎn)業(yè)鏈越做越大,高守慶不得不面對一個(gè)新的問題:企業(yè)十個(gè)人時(shí)大家心連心,,那么一百人甚至一萬人時(shí)呢?

商業(yè)不是冰冷的游戲,,退后三步看,全是人性的哲學(xué),。

《狼圖騰》是高守慶推薦給員工看的第一本書,,他也時(shí)常提起阿里巴巴和騰訊兩家企業(yè),“創(chuàng)業(yè)初期,,必須要有狼性精神”,。在這里,就不得不說高守慶欣賞的阿里“中供鐵軍”精神,。

聚是一團(tuán)火,,散是滿天星。從B2B起家的阿里巴巴,,依靠“中供鐵軍”這樣的地推團(tuán)隊(duì),,培育了中國第一批觸網(wǎng)商家,,也塑造了一大批阿里高管和創(chuàng)業(yè)CEO。

而高守慶將“中供鐵軍”和阿米巴經(jīng)營相結(jié)合,,形成了獨(dú)有的“質(zhì)佳鐵軍”的管理模式,,發(fā)揮每個(gè)人的積極性,施展出小公司的精神,。

“為什么那些跨國集團(tuán)重金打造的項(xiàng)目往往干不過創(chuàng)業(yè)型小公司?因?yàn)楫?dāng)資源足夠多時(shí),,各大部門相互掣肘,,最終往往形成一個(gè)低效的資源配置,。相反,當(dāng)你資源緊缺時(shí),,配置反而能夠得到優(yōu)化,。”

比如,,高守慶親自帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),,僅僅一個(gè)月就在河南省各地工業(yè)園區(qū)醒目的外墻上,刷上了質(zhì)檢檢測的標(biāo)語,,“上山下鄉(xiāng)”一個(gè)月投了40萬,,迅速蓋過了BAT和家電企業(yè)的縣域廣告。這也最好的詮釋了“質(zhì)佳鐵軍”這種小公司精神,。

質(zhì)佳鐵軍“上山下鄉(xiāng)”,,迅速蓋過了BAT和家電企業(yè)的縣域廣告

“如果你的孩子身體殘疾,不能為家庭創(chuàng)造價(jià)值,,難道你會(huì)把他拋棄嗎?”高守慶反復(fù)強(qiáng)調(diào)商業(yè)的利他之心,,“所以,只要員工在努力工作,,哪怕他的能力差些,、績效不好,也請你一定要支持他們,?!?/p>

春節(jié)的時(shí)候,高守慶親自給員工們寫上感謝信,,“我們目前沒有高額的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),,用一顆感恩的心,感恩我們的員工,?!比缃褓|(zhì)佳檢測運(yùn)營將近兩年來,幾乎沒有一個(gè)員工提出離職,。

過去我們借鑒西方的末位淘汰制度,,還自認(rèn)為是公司高速發(fā)展的法寶之一,,其實(shí)高守慶遵守的這種稻盛和夫提倡的“大家族主義”管理方式,才是東方企業(yè)的真正“活法”,。

同樣,,質(zhì)佳檢測如此快節(jié)奏的擴(kuò)張很大原因在于高守慶身上的江湖豪氣。比如,,說好給供應(yīng)商和加盟商讓利多少就是多少,,無論是否超出成本。這種財(cái)散人聚的理念一直貫穿于質(zhì)佳檢測發(fā)展始終,。

隨著行業(yè)改革的推進(jìn),,一些原本與檢測行業(yè)不相關(guān)的大佬開始入局,質(zhì)佳檢測也同樣獲得了資本的青睞,,估值超過3個(gè)億,。但高守慶有自己的想法,“市場不會(huì)讓你在自己設(shè)計(jì)的路上一步一步地走,,必定是在獨(dú)木橋上闖出來的,。”

綠地中心是鄭州鄭東新區(qū)最好的寫字樓之一,,高守慶站在巨大的落地窗前俯瞰大地,,突然胸有感懷:“我從來沒把自己當(dāng)作商人,和縣域的中小企業(yè)接觸越多,,就越想做一個(gè)有價(jià)值的人,,做一家有價(jià)值的公司?!?/p>

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