保險不能改變生活，但可以防止生活被改變,！當(dāng)風(fēng)險發(fā)生后,，保險能在經(jīng)濟(jì)上給予一定的彌補(bǔ),，將損失減少到最小。同時保險又是一種經(jīng)濟(jì)保障,，是對未來生活的一種規(guī)劃,。在信息化高度發(fā)達(dá)的時代，客戶對于保險服務(wù)也抱有更高的期望值。無論是從理賠速度,、理賠范圍,，還是其他的生活服務(wù)上，中荷人壽均以滿足客戶的需求為宗旨,，做到為客戶提供無“微”不“至”的服務(wù),。

　　微：微信訂閱號華麗上線 盡享微生活

　　近兩年來，微信以其零資費(fèi),、跨平臺便利溝通,、圖文并茂、隨時隨地可使用的特點(diǎn),，被越來越多的企業(yè)運(yùn)用到了品牌宣傳和客戶服務(wù)中,。作為一家注重創(chuàng)新服務(wù)的保險公司，中荷人壽始終致力于為客戶創(chuàng)造“更輕松”的接觸體驗(yàn),，2014年7月，中荷人壽官方微信訂閱號——“中荷人壽微生活”正式上線,。

　　中荷人壽官方微信訂閱號二維碼

　　據(jù)悉,，“中荷人壽微生活”主要向消費(fèi)者傳遞有關(guān)公司、產(chǎn)品,、社會,、生活等方面的資訊與信息，其使用方法非常簡便,。用戶只需要掃描二維碼或查找微信公眾號“中荷人壽微生活”,，點(diǎn)擊“關(guān)注”后即可掌握中荷人壽最新的產(chǎn)品及服務(wù)資訊，了解自身的保障需求,，也可參加不定期推出的各類精彩活動,。

　　“中荷人壽微生活”包括“微產(chǎn)品”、“微理財”及“微接觸”三大板塊,。在“微產(chǎn)品”菜單中,，又分為“教育先鋒”、“健康衛(wèi)士”,、“理財達(dá)人”,、“養(yǎng)老管家”四個子欄目，用戶可以根據(jù)自身的需求了解公司在售的各類熱銷產(chǎn)品,；在“微理財”菜單下,，有“量身定制”和“理財給養(yǎng)”兩個子欄目，用戶可在此了解自己的保險需求,，獲悉新鮮的理財資訊,；“微接觸”包含“認(rèn)識我們”、“聯(lián)系我們”、“我要投?！钡然竟δ?。未來，中荷人壽還將繼續(xù)升級微信服務(wù)功能,，拓展,、創(chuàng)新服務(wù)方式，為消費(fèi)者帶去更多觸手可及的美妙體驗(yàn),。

　　至：全面步入“全國通賠”時代,，理賠至全國

　　隨著國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人口的流動也變得越來越頻繁,，風(fēng)險發(fā)生的地域限制也逐漸被打破,。在此背景下，為滿足客戶對輕松理賠的渴求,，中荷人壽理賠服務(wù)全面步入“全國通賠”時代,。客戶只要持有中荷人壽的保單,，在全國范圍內(nèi)都可以理賠,，無需辦理保單遷移，同時不受其他條件限制,。全國通賠服務(wù)不僅克服了理賠地域限制,，將以往客戶在哪投保，必須在哪理賠,，轉(zhuǎn)變?yōu)樵谀某鲭U,，就在哪理賠，同時全國通賠服務(wù)也是中荷人壽踐行為客戶提供“更輕松”的保險服務(wù)的又一重大舉措,。

　　何謂“全國通賠”,？這四個字其實(shí)已經(jīng)言簡意賅的道出了此項(xiàng)服務(wù)的“精髓”，即在全國范圍內(nèi)通賠通付,，此項(xiàng)服務(wù)主要反映在兩個方面：首先,，客戶可在中荷人壽公司任意機(jī)構(gòu)申請保險理賠，無論該機(jī)構(gòu)是否為保單簽發(fā)機(jī)構(gòu),；其次,，提供全國通付服務(wù)，只要客戶于中荷人壽合作銀行（中國工商銀行,、中國銀行,、中國建設(shè)銀行、中國郵政儲蓄銀行,、北京銀行）在中國大陸地區(qū)開設(shè)的網(wǎng)點(diǎn)開具個人結(jié)算賬戶,，中荷人壽均可向該賬戶給付理賠款項(xiàng)。

　　中荷人壽自2002年成立之初，就始終堅持全面周到的客戶服務(wù),。秉承“更輕松保險服務(wù)從中荷人壽開始”的差異化服務(wù)理念,，持續(xù)提高客戶服務(wù)能力，提升自身核心競爭力,，打造精品合資保險公司品牌,。