最近,，張師傅十分沮喪,，因自己疏忽大意錯(cuò)將1萬(wàn)元轉(zhuǎn)給陌生人,，而這是10個(gè)農(nóng)民工的回家路費(fèi),。報(bào)載,，張師傅帶領(lǐng)工人在工地干活,，老板給張師傅轉(zhuǎn)了農(nóng)民工回家的路費(fèi),。張師傅又給工友王芳的微信號(hào)轉(zhuǎn)賬1萬(wàn)元,，但其添加的并非王芳的微信號(hào)，而是陌生網(wǎng)友,。當(dāng)他向該網(wǎng)友留言要求退還時(shí),，對(duì)方一直沒(méi)搭理，后被對(duì)方拉黑,。隨后張師傅和工友先后到了公安局和法院,，但要告對(duì)方，得先知道對(duì)方是誰(shuí),。張師傅兩次向微信管理平臺(tái)提交了申訴申請(qǐng),，但得到的都是程序式回復(fù)。

隨著微信這一聊天工具的普及,，通過(guò)微信發(fā)紅包,、轉(zhuǎn)賬的人非常多。但梳理報(bào)道,，因疏忽大意而轉(zhuǎn)錯(cuò)賬的大有人在,。筆者認(rèn)為,，雖然轉(zhuǎn)賬人對(duì)轉(zhuǎn)錯(cuò)賬應(yīng)負(fù)主要乃至全部責(zé)任,，但這并非其不能索回錢款的理由。

在微信轉(zhuǎn)錯(cuò)賬事件中,，收款方一般構(gòu)成法律上所說(shuō)的不當(dāng)?shù)美?，即沒(méi)有合法根據(jù)，或事后喪失了合法根據(jù)而被確認(rèn)為是因致他人遭受損失而獲得的利益,，應(yīng)負(fù)返還義務(wù),。按照民法及刑法相關(guān)規(guī)定，不當(dāng)?shù)美芤娣綉?yīng)根據(jù)受害方請(qǐng)求返還不當(dāng)?shù)美?。如果拒不返還且數(shù)額較大的話,，則可能構(gòu)成侵占罪，應(yīng)承擔(dān)更重的法律責(zé)任,。

但現(xiàn)實(shí)中,，轉(zhuǎn)錯(cuò)賬者可能陷入求助無(wú)門、難以舉證的惡性循環(huán)中,。如以不當(dāng)?shù)美崞鹈袷略V訟的話,，則應(yīng)有明確的被告，否則根本無(wú)法立案,。而按刑法告侵占罪,，受理時(shí)也要求有明確的被告人,。然而，微信平臺(tái)一般又不會(huì)輕易根據(jù)受害方的要求提供收款方的詳細(xì)信息,。這樣一來(lái),，受害人便會(huì)陷入要想司法機(jī)關(guān)介入處理，就要提供明確的收款方,，要想微信平臺(tái)順利地提供收款方信息,，則應(yīng)由司法機(jī)關(guān)先行介入的怪圈，非常不利于糾紛的解決,。

對(duì)此,，微信平臺(tái)及相關(guān)部門理當(dāng)擔(dān)負(fù)起應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任及監(jiān)管責(zé)任。一是嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)名制,，關(guān)閉未實(shí)名認(rèn)證賬號(hào)的交易功能,，這也是維護(hù)金融安全，打擊詐騙等犯罪的基本措施,。二是不妨設(shè)定二次驗(yàn)證程序,，銀行轉(zhuǎn)賬程序中，便會(huì)要求絲毫不差地輸入收款戶名和賬號(hào),，否則無(wú)法轉(zhuǎn)賬,。微信轉(zhuǎn)賬中，也應(yīng)對(duì)大額轉(zhuǎn)賬設(shè)定驗(yàn)證環(huán)節(jié),，必須輸入收款方經(jīng)實(shí)名認(rèn)證的姓名,，方可完成轉(zhuǎn)賬，進(jìn)而給轉(zhuǎn)賬方一個(gè)“審查”環(huán)節(jié),。三是支付平臺(tái)應(yīng)提供低門檻的查詢服務(wù),，一旦發(fā)生轉(zhuǎn)錯(cuò)賬現(xiàn)象，受害方可憑報(bào)警記錄查詢收款方信息,，或者受害方無(wú)須提供收款方詳細(xì)信息便可向司法機(jī)關(guān)求助,，由支付平臺(tái)向司法機(jī)關(guān)提供相關(guān)信息，解決受害方求助無(wú)門難題,。

微信已不再是單純的社交工具,，而是兼具支付功能、收款功能的交易平臺(tái),，支付平臺(tái)和“準(zhǔn)金融機(jī)構(gòu)”應(yīng)負(fù)起社會(huì)責(zé)任,。