金融品牌網(wǎng)訊： 過去，大家都在傳播銀行、保險(xiǎn)、互聯(lián)網(wǎng)金融等行業(yè)，在業(yè)務(wù)實(shí)際操作中的不規(guī)范行為，而導(dǎo)致客戶聚集到金融機(jī)構(gòu)去上訪，求解，嚴(yán)重造成了機(jī)構(gòu)的聲譽(yù)受損，品牌失去誠(chéng)信。因此，郭樹清表示：要規(guī)范銷售代銷業(yè)務(wù)管理，認(rèn)真落實(shí)銷售專區(qū)，產(chǎn)品銷售雙錄、錄音、錄像有關(guān)要求。杜絕虛假承諾，誤導(dǎo)銷售和欺詐營(yíng)銷。

2017年3月16日（關(guān)于2016年度中國(guó)銀行服務(wù)改進(jìn)情況報(bào)告 郭樹清）

http://tv.cctv.com/2017/03/16/VIDEG3MJTfUs2uXCKTGHIa7F170316.shtml

新聞報(bào)道：銀行業(yè)是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，要有端盤子的服務(wù)精神，要通過建章立制，完善服務(wù)流程。保障資源投入等措施，履行消費(fèi)者保護(hù)職責(zé)。對(duì)于投訴比較多的銀行產(chǎn)品銷售銷售部規(guī)范的問題。郭樹清表示，要規(guī)范銷售代銷業(yè)務(wù)管理，認(rèn)真落實(shí)銷售專區(qū)，產(chǎn)品銷售雙錄、錄音、錄像有關(guān)要求。杜絕虛假承諾，誤導(dǎo)銷售和欺詐營(yíng)銷。

同時(shí)銀行也將加強(qiáng)自身監(jiān)管，嚴(yán)格員工行為管理。堅(jiān)決懲處吃拿卡要，內(nèi)外勾結(jié)，堅(jiān)守自盜，利益輸送等違法違規(guī)違紀(jì)行為。將建立針對(duì)違規(guī)違紀(jì)性質(zhì)惡劣的人員，終身進(jìn)入銀行業(yè)的黑名單。

“語(yǔ)谷”音、視頻、文本一體化系統(tǒng)，適用于語(yǔ)音轉(zhuǎn)換成的文字，要求結(jié)果準(zhǔn)確完整、操作簡(jiǎn)便高效、查詢定位快捷的所有行業(yè)。如圖下：

“語(yǔ)谷”是一個(gè)嶄新的系統(tǒng)，屬語(yǔ)音識(shí)別領(lǐng)域，是一個(gè)智能精準(zhǔn)語(yǔ)音文本化系統(tǒng)，是一個(gè)以語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)為主體的計(jì)算機(jī)智能語(yǔ)音文本化工作平臺(tái)，專注解決精準(zhǔn)語(yǔ)音文本化的難題。語(yǔ)谷系統(tǒng)以它操作方便、簡(jiǎn)單、易學(xué)、廣普的優(yōu)勢(shì)，變革人工速記的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，將速錄師的工作轉(zhuǎn)變?yōu)樾?duì)員的工作。

語(yǔ)谷創(chuàng)建音頻、視頻、文字三維一體電子集成文檔，讓語(yǔ)音、圖像和文字一一對(duì)應(yīng)，在瀏覽文字的同時(shí)，展現(xiàn)聲音和圖像的三維效果，重現(xiàn)音視頻現(xiàn)場(chǎng)的真實(shí)場(chǎng)景。實(shí)現(xiàn)了通過自由詞快速檢索、精準(zhǔn)定位音視頻信息（便于管理），改變音視頻檢索的傳統(tǒng)模式，提供了一種音視頻語(yǔ)音信息快速精確檢索定位的新方法。

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