2020-06-19 23:01:57 sunmedia 4019
?? ? 匠:靈巧,,巧妙,。匠心,,指能工巧匠的心思,,常指文學(xué)藝術(shù)方面創(chuàng)造性的構(gòu)思,。如今,,廣泛應(yīng)用于營銷的世界,沒人能抵擋專注的力量,,這匠心獨(dú)運(yùn),,是品牌屹立市場競爭的戰(zhàn)斗法寶。(請加小蔡QQ:873151956)
? ? ? ?說日本餐飲“匠心”第二,,恐怕世界范圍內(nèi)沒人敢稱第一,,原因無外乎他們“死磕”的民族性。
?????? 這種“軸勁”放到餐飲行業(yè)里,,就做到了僅東京一地就擁有217家米其林餐廳,,其中三星餐廳就高達(dá)13家。放到其他行業(yè)里,,更是在17年時(shí)間里斬獲了17枚諾貝爾獎(jiǎng)牌,,甚至做到了某特定行業(yè)的世界第一。
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(日本的米其林餐廳號(hào)稱世界第一多)
?????? 但,,就像“死磕”這事,,大好處的背后總有大代價(jià)——軸在產(chǎn)品、在服務(wù),,專研的背后是營銷創(chuàng)意的缺失,,所以在世界地域范圍內(nèi)只見人用日本車,談日本服務(wù),,卻不見有一家日本餐廳火遍全球,。
?????? 為啥?
?????? 餐飲跨地域擴(kuò)張的的一個(gè)必要條件叫做品牌的“深入人心”,。
?????? 換言之,,只有產(chǎn)品和匠心是無論如何也做不出連鎖品牌,所以聰慧如美國的麥當(dāng)勞,、肯德基把創(chuàng)意營銷這事做了很多年...
?????? 營銷的底層是人性,,訴求尋找顧客最真實(shí)的需求、最原本的欲望,,以達(dá)到刺激消費(fèi)的目的,。
?????? 所以,按照弗洛伊德人格劃分的三個(gè)層次(本我,、自我,、超我)來劃分其創(chuàng)意。
?????? 本我創(chuàng)意:主宰產(chǎn)品的傳播價(jià)值
?????? 本我是性格,,無法改變,,潛藏于人類心底。
?????? 比如性,、食物,、愛美、說走就走的旅行,、逃離北上廣這些與生俱來的生理本能你無需渲染,。在其使用方法上,要么滿足本我情緒,,要么刺激本我情緒,,以獲得爆炸性傳播,。
?????? “刺激”就像過去的幾個(gè)月里,肯德基玩出的黑暗料理:
?????? 五月份,,肯德基在香港推了一款名為“點(diǎn)指回味”可食用指甲油,,純線下銷售,限量供應(yīng),,關(guān)鍵是能吃的指甲油因沖擊了普遍認(rèn)知的食物本質(zhì),,以點(diǎn)燃傳播熱情。
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?????? (或許K的這款產(chǎn)品只為滿足顧客吮吸的欲望,?)
?????? 嘗到免費(fèi)的渠道傳播甜頭后,,KFC的市場營銷總裁Kevin Hochman一語道出了為傳播而生的衍生品迭代版:“如果山德士的乳液聞起來就像乳液,為什么乳液就不能聞起來像炸雞呢,?”
?????? 所以,,上個(gè)月肯德基更是令人發(fā)指的做出了3000支上校雞塊味的防曬霜,在免費(fèi)供應(yīng)的基礎(chǔ)上,,三個(gè)小時(shí)便被搶購一空,。
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(這算不算把“嗅覺”做到極致?)
?????? 同樣的結(jié)果是——因其符合“本我刺激”的傳播價(jià)值,,再度刷爆普羅大眾朋友圈,,成為線上話題產(chǎn)品。
?????? 自我創(chuàng)意:訴求產(chǎn)品的使用價(jià)值
?????? 自我是“個(gè)性”,,因“自我”而起的需求卻恰恰和“本我需求”相反,,因?yàn)椴皇潜灸埽灶櫩偷南M(fèi)更理性,,刺激“本我小人”或許并不是提高銷額的最有效方法,。
?????? 所以,像麥,、肯培養(yǎng)顧客的消費(fèi)習(xí)慣,,從小開始。做自主玩具,、跟風(fēng)IP,,其效果顯著如此:
?????? 按照時(shí)間順序——在世界范圍內(nèi)的很多年,從發(fā)達(dá)國家到發(fā)展程度不一的很多發(fā)展中國家里,,孩子們甚至愿意為了極其一套玩具而哭鬧著去麥當(dāng)勞,。
?????? 而這些早年種下的“小韭菜”,長大了之后對其品牌帶有先天認(rèn)同感,,即使在今后的歲月中品牌或許被黑無數(shù),,但品牌形象早已深入他心,是為企業(yè)發(fā)展穩(wěn)定性。
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?????? 而現(xiàn)在,,對固有IP的再度開發(fā)和聯(lián)營卻更上心,,比如配合電影檔期推出小黃人套餐、馬達(dá)加斯加企業(yè),、甚至hello kitty和小丸子等形象也常被麥當(dāng)勞拿來改良,,在這些IP原有粉絲基礎(chǔ)上徹底激發(fā)購買欲望。
?????? 超我創(chuàng)意:訴求產(chǎn)品的體驗(yàn)價(jià)值
?????? 超我是人性的道德良心和自我理想部分,。
?????? 就像——“沒有買賣,就沒有殺害”,、“因?yàn)槲髫?,人生喜悅”、“除了相片,,什么都不要帶走,;除了腳印,什么都不要留下,?!?/p>
?????? 看似重復(fù)10遍就會(huì)被洗腦的超級話語,實(shí)際上恰恰是滿足了人性的超我部分,,用道德和良心來達(dá)到深入人心的效果,。
?????? 實(shí)際上:這些個(gè)看似高大上的“超級話語”看似對你的銷額并沒有實(shí)際的促進(jìn),也未必會(huì)形成心智聚焦,,看似完全不符合品牌運(yùn)營必求績效的目的,,但有做大野心的品牌卻樂此不疲。
?????? 為何,?
?????? 由于“近因效應(yīng)”,,受眾永遠(yuǎn)記住意猶未盡那一次,一個(gè)品牌的形象就通過這么個(gè)超我小人,,深入人心,。
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? ? ? ? 中國在改革開放以后,才開始打開國門做生意,,在全球化的經(jīng)濟(jì)浪潮中逐漸演變?yōu)椤笆澜绻S”,。近十年來,中國經(jīng)歷了“粗放型”經(jīng)濟(jì)增長,,逐漸成長為全球第二大經(jīng)濟(jì)體,。當(dāng)下的中國,正處在世界秩序巨變的大時(shí)代,,而前所未有的互聯(lián)網(wǎng)+的創(chuàng)業(yè)大潮也讓中國人開啟了創(chuàng)新型經(jīng)濟(jì)的探索之路,。
? ? ? ?中國無論是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還是傳統(tǒng)企業(yè),都缺少一種東西,,就是工匠精神,。這種精神本身在中國就有,,但是我們?nèi)笔Я恕T谝磺兄v求效率,、減少成本而盡力獲得利益最大化的時(shí)代,,我們需要這樣的始終如一。這種對于匠心的堅(jiān)守,,是古老中國的傳承,,也是我們原本就溫柔敦厚的底子。