雅斯特員工苦練業(yè)務(wù)技能 提升客戶(hù)體驗(yàn)

2020-06-19 23:01:57 sunmedia 1491


  雅斯特酒店作為中檔酒店代表,致力于打造中國(guó)最佳中檔酒店品牌,,積極建立具有“行業(yè)規(guī)范,,文化特色”的創(chuàng)新管理模式,。雅斯特酒店集團(tuán)有責(zé)任為消費(fèi)者提供專(zhuān)業(yè)的高品質(zhì)服務(wù),,并把這一思想努力貫徹給每一個(gè)雅斯特人,,雅斯特酒店集團(tuán)每年都會(huì)舉辦員工技能大賽,,不斷鍛煉服務(wù)技能,、督促員工加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),,使酒店服務(wù)達(dá)到精益求精,。

  雅斯特酒店集團(tuán)員工技能大賽,旨在利用比賽的契機(jī),,對(duì)員工進(jìn)行一系列的專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練和檢驗(yàn),,進(jìn)一步提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)、加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí),、服務(wù)形象和基礎(chǔ)服務(wù)水平,,以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)迎接賓客。

  2016年10月14日,,“雅斯特酒店集團(tuán)第五屆員工技能大賽”在南寧火車(chē)站店順利舉行,,來(lái)自全國(guó)各個(gè)門(mén)店的代表選手齊聚一堂,在現(xiàn)場(chǎng)集體展示“絕活”,,充分展示了雅斯特服務(wù)的現(xiàn)場(chǎng)操作水平和理論水平,。

  本屆大賽共有廚師出品、安全技能,、前廳禮儀,、客房鋪床四大比賽項(xiàng)目,。來(lái)自酒店各部門(mén)的實(shí)力選手積極晉級(jí)總決賽,參賽選手通過(guò)熟練規(guī)范的現(xiàn)場(chǎng)操作向評(píng)委展示了自己的技能,。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的訓(xùn)練與準(zhǔn)備,,選手們?cè)诒荣惉F(xiàn)場(chǎng)展現(xiàn)了扎實(shí)的服務(wù)技能基礎(chǔ)與良好的心理素質(zhì)。

  整個(gè)比賽過(guò)程充滿(mǎn)了激情與創(chuàng)造,,高潮迭起,,激情澎湃,經(jīng)過(guò)多輪的角逐,,大賽共誕生了5名冠軍,、4名二等獎(jiǎng)、4名三等獎(jiǎng),。集團(tuán)特別頒發(fā)了最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng),,目的在于激發(fā)員工的自身潛能和團(tuán)隊(duì)熱情,通過(guò)比賽和學(xué)習(xí)的方式,,提升個(gè)人服務(wù)技能和團(tuán)隊(duì)的整體服務(wù)水平,,促進(jìn)雅斯特酒店打造富有凝聚力和忠誠(chéng)度的一線團(tuán)隊(duì)。

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