一、歷時一年半，康鉑是怎樣“誕生”的?

　　(一)2015年3月：聯姻

　　2015年是錦江的“豐收之年”。先后進行了一系列并購動作，令其2015年的財務數據相當亮眼。

　　回顧2015年3月，錦江股份完成對歐洲第二大酒店集團——法國盧浮酒店集團的100%股權收購，后者旗下Campanile(康鉑)因此納入“錦江系”麾下，而前者也針對Campanile(康鉑)的中國市場開拓問題展開了深入思考。

　　其實早在2012年，錦江之星和Campanile(康鉑)就已舉行品牌聯盟掛牌儀式，雙方各自選取15家酒店互相掛牌，并引進對方服務特色。這15家酒店可以算是早期Campanile(康鉑)品牌的“中國式雛形”。

　　(二)2016年7月：命名

　　從2015年3月全資收購盧浮酒店集團后，直到2016年7月，Campanile才正式以“康鉑”這一全新的中文名稱出現在國內市場，并定位于主打Life style的中檔酒店品牌。至此，康鉑存在的意義更加明朗，除了讓一個法國風情濃郁的年輕品牌更加本土化外，它也在一定程度上豐富了錦江國際酒店管理有限公司的中檔酒店產品線，同時還進一步表明了錦江對于中端酒店市場的重視。

　　(三)2016年8月：康鉑中國首店面世

　　2016年8月18日，康鉑位于中國的首家酒店——康鉑上海外灘酒店進行了試營業(yè)。這是康鉑正式在中國揭開它的“神秘”面紗，無論是硬件設施還是服務理念，這個中法混血的品牌都讓人充滿了足夠期待。

　　康鉑保留了法式的浪漫情懷和藝術生活精神，同時也進行了諸多本土化的嘗試。客房設計上，康鉑追求舒適、溫馨、雅致的居住體驗;餐廳提供中法結合的美味佳肴，各類娛樂社交活動不斷;其公共區(qū)域采用島嶼式設計，能夠讓住客充分體會到社交的樂趣。

　　(四)2016年10月：品牌發(fā)展正式起航

　　2016年10月15日，經歷了近2個月的試營業(yè)后，康鉑品牌宣傳正式落戶中國。當天，“康鉑之夜”交響音樂會也應時舉辦。不同于一般酒店的做法，康鉑此次別出心裁地選用音樂會形式來完成品牌發(fā)布。而更令人驚喜和意外的是，此次音樂會的門票收入，上海錦江都城酒店管理有限公司將全部捐贈給慈善機構。剛剛進入市場就胸懷如此強烈的社會責任感，此舉為康鉑品牌在業(yè)內與消費者心中留下良好形象奠定了堅實基礎。

　　二、在中檔酒店此起彼伏的競爭環(huán)境中，康鉑如何快速立足?

　　(一)依托集團資源優(yōu)勢，迅速打響知名度

　　作為錦江收購盧浮酒店集團后的“中法結晶”，康鉑自誕生起就占據了兩大集團的深厚資源優(yōu)勢，這是市場其他諸多同類品牌所不具備的巨大優(yōu)勢。

　　康鉑所依托管理的上海錦江都城酒店管理有限公司在中端及經濟型酒店市場中影響力巨大，旗下中檔品牌——錦江都城、經濟型品牌——錦江之星、平價品牌——百時快捷都在各自細分市場中處于長期領先位置;盧浮酒店集團發(fā)展歷史悠久，旗下包括康鉑在內的各個品牌都已形成較為成熟的發(fā)展。

　　正是基于雙方集團的巨大知名度及影響力，這個中法混血品牌才得以輕松被消費者所接受，并一舉打響知名度。

　　(二)以過硬的質量與服務，增強客戶粘性

　　在前不久舉辦的“第九屆亞洲酒店大獎”頒獎典禮上，康鉑摘得“年度最具發(fā)展?jié)摿x服務酒店品牌”的獎項。

　　作為最具發(fā)展?jié)摿Φ闹袡n酒店品牌，康鉑為中檔酒店市場樹立起了新的發(fā)展標準與模式。其酒店設計遵循法式風情，縱觀當今中國酒店市場，都可謂獨樹一幟。而在酒店服務與運營上，康鉑同樣擁有自己的獨特的品牌服務文化。友好、熱情的招待服務貫徹始終，這進一步增強了客戶粘性。

　　對于仍處在高速競爭發(fā)展期，市場占座尚未完成的國內中檔酒店市場來說，許多國內中檔品牌都存在粗暴式擴張。僅重視門店數的拓展，而對于本質服務與客戶維系卻是缺乏系統(tǒng)經驗。對于這樣的品牌來說，康鉑的管理與運營理念將值得學習。相信在未來的市場競爭中能夠脫穎而出的，也一定是擁有獨特品牌內涵、能為消費者提供完善產品與服務的品牌。